受存量市场、原材料价格上涨等诸多因素影响，2022上半年热水器市场持续遇冷，零售量、零售额均有不同程度下滑。作为重要组成部分之一的电热水器市场也不例外，根据GfK中怡康数据显示，截止28周，电热水器市场零售量同比下滑24.7%，零售额同比下降21.1%。

在整体市场低迷的情况下，海尔电热水器却呈现出不一样的态势。以零售量市场来看，海尔热水器份额同比净增1.6个百分点，以40%的市场占比居首位，超过了二、三、四名份额之和，以以一敌三的优势进一步拉开了差距。海尔热水器为何能在保持第一的同时持续增长呢？从用户痛点中可以找到答案，传统电热水器用久了内胆会变脏影响洗浴健康，而海尔全屋用水场景中的净水洗热水器能够有效阻垢、杀菌，真正实现“净水洗浴”，满足了用户需求自然就收获了用户认可。

技术迭代补短板，换来份额持续增长

市场容量是有限的，海尔热水器份额却持续增长。根据GfK中怡康数据显示，截至2022年第28周，热水器市场零售量超110万台，同比下降26.9%，零售额同比下降25.2%。海尔热水器零售量市场占比31%，同比增长2.6个百分点；在零售额市场占比30.2%，同比增长3.7个百分点。其中，电热水器零售量占比更是超过40%，超过二、三、四名份额之和。

海尔热水器为何能持续增长呢？从海尔热水器发布的一支视频中我们可以找到原因，在清洗使用了三年、五年、七年的热水器时，内胆中的水垢杂质可谓是成倍增长，除了看得见的水垢，还有超标数十倍的有害物质影响洗浴健康。而海尔热水器推出的净水洗热水器解决了这个问题，它搭载的长效净水洗科技通过多重净滤阻垢，阻垢率高达99.9％，而且它可以实现整胆80℃高温抑菌，迅速杀灭胆内99.9%的细菌，真正实现净水沐浴，以技术解决用户痛点，保障了用户洗浴健康。

场景方案再完善，全面提升用水体验

其实，海尔热水器份额的持续增长不只是产品的迭代，还有对用户需求的深入洞察。对于热水器行业而言，尽管市场容量趋于饱，但大量的换新需求却不可忽视。对于换新用户来说，简单洗个热水澡已经不再是最主要的目的，舒适、健康、智慧等体验提升才是消费者更核心的追求。面对消费需求的改变，海尔热水器迭代了全屋用水场景，并以此从行业差异化竞争的赛道脱颖而出。

全屋用水场景是如何提升用水体验的呢？在全屋用水场景中，通过前置过滤器能有效滤除自来水中的泥沙、铁锈等大颗粒杂质，中央软水机可以对水质进行软化，降低水中的重金属离子，减少对皮肤的刺激，最后通过净水洗热水器阻垢、杀菌，全方位保障洗浴健康。此外，还可以通过语音交互，在浴前提前加热好适温适量的热水，享受到智慧的用水体验。

看得到用户的需求，才能有份额的持续增长。海尔热水器不仅对用户需求的深入洞察，还通过技术迭代和场景完善提升了用户用水体验，这才能在行业下行的情况下逆势增长，相信海尔热水器也会给我们带来更多的惊喜。

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