近几年,盒马鲜生以新零售模式,助力经销商转型升级,在新零售背景下赢得先机。它的付费会员的机制、商业模式的创新以及差异化打法,被更多的消费者认可和接受,使其赛道上众多企业中为数不多的成功者。
盒马在付费会员权益的设置上,一直在强调“省钱”。并且把权益的重点也放在省钱上,让用户切实感知到购买会员可以回本,而且买的越多就省的越多。这抓住了绝大数中国消费者的心理特点和需求:办理会员可以最大限度的省钱。
盒马通过三大“鼓励”策略发挥会员权益的最大能量,让消费者受惠的同时,刺激消费收益。
一是鼓励会员到店消费。会员每日免费领取的商品,在门店内需要满9.9元即可领取,而在app上需要满99元才可免费领取。如此设置,必然大大提升用户的到店率,效果也很明显。
二是鼓励会员多消费。盒马提供了优质商品的会员价,以及积分体系,消费的越多,积分越高,享受的优惠越多,能提升用户的客单价。
三是鼓励会员常消费。每周固定两天的会员日,以及每周固定发放优惠券,保证了用户一定的购买频次,不断刺激实现多次消费。
此外,盒马仓店结合,快速配送的模式,也颇得消费者青睐。盒马创造了顶棚悬挂链系统,线上订单过来之后,立刻打捞;通过悬挂链几分钟之内运送到后仓处理,打包好之后,马上出库配送,整个过程在分钟级。
盒马鲜生本质上是线上与线下深度融合的新零售,与传统零售最大区别是,盒马以消费者为中心,运用大数据、云计算、物流系统,将会员系统、支付系统全面打通,提高流量抓取和流量变现能力。
盒马的成功给予行业一个新的模板,十分值得实体门店商家借鉴学习。特别是它优秀的会员制,那么具体如何做,相信是每一个商家比较关心的重点,也是一个难点。
“鲸选吧”是一家通过技术融合创新拓展的“新消费新零售领域的深度服务商”,经过多年精心打磨,已经探索出一套比较实用和系统的方法体系。鲸选吧将“优质供应链+智慧工具+核心技术+大数据赋能运营”四位一体的升级方案创新结合,创新推出了集“获客+锁客+变现”能力于一体的鲸选吧巴巴卡/购物卡,帮助实体经济流量整合与变现。
鲸选吧打磨的新会员制是一个黏性机制,在锁定会员的同时,也提供了外卖点餐、影音娱乐、交通出行等各个生活服务特惠权益,在逐步聚合福利池的基础上打造了一个满足吃喝玩乐购的品质新消费“综合体”,力求从情感、实惠、价值等方面提升用户体验,促使会员二次消费和N次消费,进一步帮助实体经济将私域流量变现。
近年来,鲸选吧在赋能实体经济数字化转型方面的不俗表现,获得了众多投资机构、业内大佬及媒体的关注与认可,并先后斩获 “先进技术企业”、“中国互联网行业百强企业”、“中国互联网行业最具影响力企业”等诸多荣誉。
在今年3月份,鲸选吧还与核力欣健集团达成战略合作,双方共同宣布将在营销推广、爆品合作、客户服务等层面通力合作。而这次合作也意味着,鲸选吧将深耕跨界营销,继续加码精选模式下的差异化供应链策略。
在瞬息万变的市场环境中,实体经济破局的关键(尤其是中小微实体经济),势必要懂得借助平台和趋势,顺势而为。未来,鲸选吧将持续深耕打磨“技术+服务”能力,积极探索与实践打造新消费新零售领域深度服务商,力求成为实体经济流量破局,实现数字化转型道路上的中坚力量。
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