“有些事,必须有人去干。”对于邢铭铭医生而言,这件事是坚定地前行在牙周之路上,做一名好的牙周医生。
邢铭铭
瑞尔齿科牙周专科医生
四川大学华西口腔医学院硕士
中华口腔医学会会员
2008年至今就职于瑞尔齿科
现出诊于瑞尔齿科世贸天阶门诊
邢医生能够为客人制定有效的个性化牙周治疗方案,擅长处理牙龈出血、牙龈肿胀、牙周翻瓣,牙齿松动等疾病的治疗。无痛、轻柔的操作让您的治疗过程更舒心。
牙周就像地基,总需要有人去夯实
如果把牙齿比作高楼大厦,牙周就是地基;如果把牙齿比作参天大树,那么牙周就是供给养分的土壤。一旦失去牙周健康,牙齿最终的宿命便是松动脱落。牙周病,也是成年人牙齿缺失的最大杀手。牙周健康的重要性不言而喻。但在口腔领域中,专科牙周医生人数很少,普通人对牙周更是知之甚少。
“有些事,必须有人去干。就像盖高楼大厦一样,如果每个人都争着去做富丽堂皇的外表,而没有人去做最基础的地基工作,这个楼最终还是会倒塌。牙周就相当于一个楼的地基,地基好了,楼才能使用更长的时间。”在邢医生看来,选择成为一名牙周专科医生,意味着愿意做那个夯实基础的人。
尽管牙周在很多人看来,属于又脏又累又不赚钱的专业,但认准了这条路,他便义无反顾。本科毕业后,邢医生选择了国内顶尖的口腔医学院校——四川大学华西口腔医学院继续读研深造,专业方向为牙周。
研究生毕业后,邢医生加入瑞尔齿科,在牙周专科道路上潜心求索,一干便是15年。期间,他接诊的客人近万人。这份坚持和执着,既因矢志不渝的初心,也因博爱众人的医者仁心。
“邢医生,我的牙齿还能用30年吗?”姑娘来就诊时一句正常的发问,却令邢铭铭医生既心痛又心疼。心痛的是,这位姑娘还不到30岁便患上了重度牙周炎,口腔医生明白,她的有些牙齿能用5~10年就已经很不错了。心疼的是,她才不到30岁,人生最精彩的阶段才刚刚开始,牙齿却要因牙周炎一颗颗离她而去。
在临床工作中,邢医生发现90后甚至95后患上重度牙周炎的人也不在少数。而如此糟糕的临床现状,更坚定了他的牙周之路,也令他深感牙周宣教与治疗工作任重道远。因此,邢医生一直保持着给客人做口腔健康宣教的工作习惯,一次次不厌其烦地向客人解释牙周健康的重要性,建议定期检查,及时处理口腔中的小问题以免拖成治疗费用更高、时间更长的大问题。
其实,就如邢医生所说,除了那些有家族遗传倾向或因不当正畸导致的牙周炎之外,大多数人的牙周炎属于慢性牙周炎,早期通常不会有明显症状,常常要到35岁以后才开始显现,并且发展的过程也一般相对缓慢,这就更需要做好定期口腔检查和维护。
“我们经常说的一句话就是,当您现在没有时间来半年定期检查牙周,您以后肯定会有时间来拔牙、种牙、镶牙。”值得欣慰的是,在邢医生的影响下,他的客人中,有半数以上的人能做到主动定期复诊复查。
做牙周医生,有一种技术是耐心
有一位40多岁的客人,因患有严重的牙周炎,他的牙齿被许多医生判了“死刑”。几乎所有医生给出的治疗建议,都是拔掉全口天然牙做全口种植牙。由于他的牙周炎会影响种植体的稳定性,因此他不愿意拔掉自己的牙齿。后来,在朋友介绍下,这位客人找到了邢医生。通过积极治疗,多次复查,那些被判了“死刑”的牙齿基本保留了下来,如今还在正常行使功能。
在邢医生这里,这样的病例不在少数。当被问及有没有一些特别的治疗手段和技术帮助他完成这些高难度的治疗时,邢医生给出了令人意外的答案——我觉得更多的是有耐心。“你可以想象去救一棵快要死掉的树或者植物,你不能用力过猛,需要一点一点让它恢复生命力。”
当然,作为一名优秀的牙周医生,邢医生的技术毋庸置疑,但他认为拯救那些似乎“没救”了的牙齿,需要的是耐心。牙周炎根据轻重程度不同,常见的治疗方式有牙周刮治、牙周翻瓣手术、牙周植骨、牙周夹板固定等等,这些技术通过不断积累可以逐步提升,而对于需要终身维护控制牙周炎的客人而言,医生的耐心是无比珍贵的品质。就像邢医生所言:牙周治疗不是从50分到100分,而是让50分到30分的速度变得慢一些,尽可能让牙齿为你服役更多年。
不像种植、修复、正畸医生那样,完成治疗可以收获立竿见影的效果,牙周治疗就好像在与时间赛跑,没有终点,不会结束。倘若牙周医生没有足够的耐心,便跑不赢牙周炎,更无法帮助千千万万人保留天然牙。
我想做一名好医生
邢医生对自己的定位是明确的:“我想做一名好医生”。在邢医生看来,一名好医生,首先是个好人,其次才是医生。所谓“好人”,是发自内心地为客人着想,是足够耐心,是同理心和共情。但好人不能医病,因此,要做个好医生还要不断去提升专业技术。
如果要追溯这份理想的渊源,是当初决定从医时的“健康所系,性命相托”的医者誓言,也有在求学与从医道路上一些潜移默化地影响。研究生导师吴老师工作中的一丝不苟和耐心平和都让邢医生铭记在心,刚刚加入瑞尔时的一次有关同理心的培训,都直接或间接影响了他的行医风格——耐心、认真、真诚。而这些,客人都感受得到。
曾经有一次,邢医生接诊了一位来京出差的客人,这位先生突发牙龈大量出血,在没有预约的情况下直接来到诊所,邢医生利用下班时间及时处理好了他的口腔问题。信任就这样建立起来。后来每次先生来京出差都会提前预约邢医生检查牙齿。
之后,这位先生说要带自己的女儿也来找邢医生看牙。但女儿却坚持让父亲看自己推荐的牙医,为此,父女俩还常争执,最终,女儿拗不过父亲,跟父亲一起来看邢医生,见面时才发现,原来两人互相坚持要推荐给对方的医生竟然是同一个人,而且两个人还都是邢医生的忠实客户。
后来父女两人经常一起来找邢医生看牙,甚至在女儿的婚姻大事上,那位父亲也请邢医生把关。如今,女儿结婚了,也把自己的老公带过来定期检查牙齿。这或许就是一名好医生的魅力所在。
而造就这种好口碑和信任感的,是邢医生一贯坚持的“顾客即家人”理念。“恐惧来源于未知,如今的工作中,我做治疗都会提前告知我的客人下一步要做什么,可能会有什么感觉,甚至有时候会和客人讨论治疗措施背后的原理,这样就能让他们慢慢适应环境,适应医生,也就不会紧张了。”
但成为一名好医生并不容易。看专业期刊,汲取最前沿知识,更新自己的理论,积极参加学习国内外的优秀牙周课程,定期总结自己的病例……甚至陪孩子写作业的时间,也是邢医生为自己充电的时刻。为带给客人更好的诊疗服务,邢医生时刻都在做更好的准备。
做牙周医生,注定是一条孤独的道路,邢医生明白,但他还是愿意为此坚持。“做牙周治疗,就像是把一片杂乱无序的东西整理得井井有条,并且可以拯救那些被别人定义为无法挽救的牙齿。”邢医生享受这个过程。——没有人愿意孤独前行,但牙周就像地基,总需要有人去夯实。做牙周医生这件事,就是邢医生的“必须”。
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