“关了一个月的店,目前还能撑段时间,慢慢熬吧,没疫情就好了。”一家位于北京昌平的理发店老板如是说道。近期,全国各地疫情反复,部分地区持续封控,给国内生产、消费市场带来巨大压力,包括上述这家理发店在内的全国千万中小商户,正在经历考验。
目前,市场主体尤其小微企业、个体商户在经营成本、人流物流、融资等方面的困难尤为突出。在国务院出台6方面33项稳经济措施之后,各地稳经济稳增长政策相继落地,重点加大对小微企业、个体商户的扶持力度。同时,与小微企业及个体商户日常经营密切相关的各支付机构,也正在行动起来。
降费让利支持市场主体纾困
减税降费,是最直接、最快的帮助小微企业和个体工商户缓解现金流压力、降低经营成本的方式,也是近年来国务院一直强调并推行的措施之一。
早在去年6月,中国人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局就发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》,支付机构们积极响应,通过“商户手续费减免”等措施,为市场主体纾困。
其中,银联商务、拉卡拉、移卡等机构对所有标准类商户的借记卡交易收单服务费实施9折优惠,针对小微企业、个体工商户和有经营行为的个人的网络支付交易,对交易手续费实行基准日(2021年6月25日)的9折优惠,相关机构降费规模在数十万至数亿间不等。
据《中国支付产业年报2022》,支付清算行业2021年向实体经济让利共96.66亿元,其中惠及小微企业、个体工商户等小微主体69.38亿元。
近期因疫情反复,各支付机构更是加大让利力度,支付宝等平台通过降费、补贴、硬件减免等形式为平台商户节省成本数十亿元。
在与小微企业、个体商户联系紧密的消费端,各地通过发放数字人民币红包等措施,成为多个试点地区提振消费扩内需的重要手段。为确保各地商户拥有良好的数字人民币受理环境,拉卡拉等机构通过帮助商户免费升级机具、一键开通数字人民币钱包、数字人民币试点期间免收手续费等,为消费复苏提供基础支撑作用。
数字化支撑可持续经营
诚然,支付机构降费让利可有效帮助小微企业、个体商户缓解阶段性资金压力。在当前充满不确定性的商业环境下,相较于降低支付成本,小微企业、个体商户更需要的是经营成本的降低和整体运营效率的提升。
国务院6方面33项一揽子稳经济措施中强调,鼓励平台企业加快人工智能、云计算、区块链、操作系统、处理器等领域技术研发突破。简单来说,“数字化”便是破局的钥匙。
对中小商户而言,营销难、融资难、获取IT服务成本高等,成为他们快速发展的拦路虎。因此,支付机构基于多年服务商户的积累及对其痛点的理解,通过推出各类数字化经营工具,来帮助中小商户提升内力。
一些支付机构还为不同类型的商户提供多元化的数字支付解决方案来提升其资金管理效率。比如拉卡拉为线下超市、便利店开发的“云超”门店数字化经营平台,将采购、经营、仓储、配送等链条打通,为商户提供支付、IT、货源、物流、金融、品牌、营销等服务。
有业内人士表示,目前中小微商户对数字化升级需求迫切,支付机构通过各类数字化工具赋能中小微商户经营各链条,有利于打通数据链,实现更多业务协同,也能有效提升中小微商户金融服务的可获得性,进一步激发实体活力。
在当前的市场环境下,支付机构一方面通过降费让利缓解市场主体压力;一方面利用数字化手段,运用更便捷的工具来降低中小商户经营成本、提升获客效率。在稳增长大局下,中小微商户将有望走出经营困境,线下经济也正在迎来转机。
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