“科技作为手段，需要持续的为社会或行业产生商业价值，才能形成良性的生态闭环。”

——凤凰会会员单位、上海云钠信息科技有限公司CEO 鲍雨

当前，企业数字化转型需求持续增加，在人力成本不断上升、市场竞争愈发激烈等内外部多重挤压下，企业希望引入高性价比的数字化工具来代替员工处理大量重复工作，实现降本增效，提升核心竞争力。

人机协同正当时

近三年来，中国的RPA公司如雨后春笋般崛起。

RPA（Robotic Process Automation）是以软件及人工智能为基础的业务过程自动化技术。是基于事先设定的业务处理模型，以虚拟劳动力的形式，在现有信息系统中进行业务处理，完成预先指定的目标。

2021年4月，全球RPA龙头企业UiPath成功上市，顶着“人手一个Excel”的故事一路扶摇直上，创下5年营收翻600倍的神话，成为美国历史上最大的软件公司IPO之一，UiPath的成功上市，也再次将RPA技术推向热潮。

从不同行业和不同应用领域效果来看，RPA可以带来众多好处，如降低成本、更好的客户体验、降低操作风险、改进内部流程、不替代现有的IT系统、可以像人类员工一样利用现有系统等。

“经过对上百家企业的实地考察，我发现所有企业都有RPA的诉求。而我坚信科技是一个手段，必须要持续地为社会或行业产生商业价值，让人人都能用，让科技平民化，是我选择RPA这个赛道进行创业的原因。”云钠科技CEO鲍雨说道。

毕业于中科大计算机系的鲍雨，在取得交大高级金融学院硕士之后，选择在咨询行业成为一名职业经理人，曾任德国电信中国区副总裁。作为一个热爱创业且连续创业的人，他将云钠视为自己创业生涯的全新起点。

“创业是一条不归路。”对于自己的创业体会，鲍雨如此调侃。从人工智能，到互联网+物流，再到RPA+AI的云钠，三段创业旅程的赛道选择，折射出了鲍雨想用科技改变传统行业的情怀。

作为RPA赛道颇具潜力的一匹黑马，云钠成立刚刚一年，就获得了红杉资本中国基金和线性资本的两轮融资，这既印证了RPA赛道的快速成长与未来无穷的潜力，也印证了云钠选择垂直行业切入，坚持云原生架构和SaaS化部署发展方向的正确性。

打破物流行业的“孤岛效应”

作为我国社会经济重要的支柱产业，物流行业大而不强、连接能力弱、等问题日益凸显。随着人口红利浪潮的消退，人力成本、仓储成本等问题浮出水面，成为无法回避的经营难题。

根据中国物流与采购联合会发布的《2020年中国物流企业营商环境调查》，超过50%的企业表示成本有所增加。这当中，又有超过80%的企业表示，人力成本显著提高。

从发货人到收货人，物流横跨了多个组织边界，中间有很多行政化、市场化的属性，是信息孤岛效应十分明显的行业。

同时，物流行业又是一个高毛利低净利的行业，很难用结构化的方法去实现数据的互通，正因如此，云钠选择垂直在物流行业开拓RPA业务。

物流行业里，产业链各个节点之间充斥着大量的数据，但是双方之间的系统往往是无法打通的，为此，围绕客户产生的各类信息单据，都只能通过人工的方式进行录入。

“在物流履约的环节里，我们总结下来至少有一两千个标准化的场景，是可以通过RPA进行优化的。将AI与RPA结合，可以打通数据识别、录入、统计、分析的全流程。”鲍雨提到。

当前，以政策为风向标，各物流企业正不断加大对于科技研发的投入。

科技创新是推进物流行业供给改造的重要驱动力之一，而科技创新主流考虑的就是怎么用固定成本代替变动成本（系统替人or机器替人），用系统提升资源分配效率，或者用量摊薄机器固定成本或者研发成本。

站在整个社会经济层面这样的高度，云钠的RPA+AI技术在传统行业的应用在未来将催生巨大的价值。

人人可用：让科技平民化

RPA（数字员工）行业是一个长期稳定并且可以不断扩大的行业。

伴随着企业购买服务的意愿提升、数字化升级的进一步深化、人口红利消失倒逼企业以技术等手段提高人效，以及传统IT搭建成本高，企业更倾向于能够直接应用在底层通用基础设施之上的，介于上层标准化产品的中间层产品更能满足企业需求的产品和服务，种种因素，为RPA未来的大规模部署埋下了伏笔。

目前，90/95后逐渐成为劳动力市场主力，作为互联网一代，对于数字化运营的接受度也更高，更倾向于用自动化的工具去解决问题，新技术的驱使者也已就位。

传统的RPA沿袭了过去信息化软件服务的方法和套路，面向的使用者一般是专业的开发或者实施人员，以数字化转型为切入点，走销售驱动业务成长的发展路线。

倡导“让科技平民化”的云钠，瞄准的那些信息化薄弱、存在着RPA需求且付费成本趋向于平民化的企业，通过科技的手段让人类从繁杂的事务性工作中解放出来，从事更有价值和意义的事情，这是云钠科技从成立之初就秉承的目标。

在云钠科技成立一周年之际，公司产品线正式启用魔像RPA。

以客户为中心，以简单易用为导向，云钠聚焦打磨产品的每一处细节。投资少、见效快、易部署、非入侵等优点，让云钠的魔像一经推广就得到广大企业的认可。

被用户所广泛接受且好评的背后，是云钠“饱和打击，降维切入”八字的方针。

选择垂直行业切入，是云钠在市场验证过程中不断抵抗诱惑持续迭代的结果。垂直让魔像更加专注和专业，为客户带来更大价值；以小场景切入，不追求项目大小，对于0基础的客户用心服务，坚持云原生架构和SaaS化部署，让客户享受更便捷的体验，是云钠的长期追求。

RPA真正的魅力就是一定要让客户内部学会使用产品，而不是原厂持续交付。专注产品，专注用户体验，是云钠未来的努力方向，也是其成为物流RPA这个细分赛道第一且唯一的核心优势。

11月21日，云钠的《云钠科技RPA机器人云平台》项目获得了全球科大人创新创业大赛上海赛区的一等奖，其良好的应用前景与投资价值，得到了各界的认可。

作为凤凰会会员单位，上海·阿里中心·一亿中流加速器的入园企业，云钠科技是具有创新能力和拼搏精神的中国脊梁新生代企业代表之一。

坐拥联通国际的虹桥交通枢纽、具有世界水准的国际大型会展中心等高规格城市配套，阿里中心·一亿中流加速器以广阔的辐射力成为国内外企业集聚地及国际高端商务平台。

在云钠科技高速成长期间，空间、人才、产业等资源需求逐步显现，一亿中流为让其降低企业经营成本与风险，释放创新技术能力，在空间服务上施以援手，并通过凤凰会链接优质资源，提高资源匹配效率以及运营效率，多重资源加持，扶持企业发展。

深度布局物流行业的同时，云钠也在联合其他力量，以RPA赋能其他场景的自动化，比如凤凰会会员单位云集数科，云集数科是国内领先的数字金融科技服务商，而金融是RPA赋能的主流场景，为此云集联合云钠，以技术+服务拓展RPA的赋能场景。

科技树不能一日点就，中国拥有全球最大的潜在RPA市场。在数字化转型的时代浪潮里，RPA代表了产业“流程自动化”的理念，未来只有深度理解行业、深入场景腹地者，才能在混战中胜出。一亿中流也将通过加速器、凤凰会、商学院等服务深度陪伴、重度服务云钠走向2035年，我们期待云钠，书写中国RPA繁荣历史的辉煌一页。

（文：楼淑婷）

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