今年以来，福建福州石油紧盯增量市场，持续做大成品油销售总量，精准营销，加深客户粘度，以优质产品、优惠价格、周到服务赢得广大客户的信任与好评。1-10月机出零售总量同比增长排名全省第一。

全力做好油品保供，稳存量。为确保油品不断供、服务不打烊，分公司明确要求各站精准评估用油需求，做好销量预测，合理制定要货计划。每天安排专人实时跟踪油品库存，精心组织物流调运，及时更新维护配送系统运距，在保供提效的同时，达到降本节费的目的。

全力做好门店服务，畅销量。福州石油以“一站一策”为抓手，加大门店改造力度，靓丽站容站貌，扩大优惠宣传范围，用心用情打造“洁、亮、爽”的营销氛围。同时，优化车辆动线，强化现场引导，推行“微笑服务”“规范服务”，并紧抓“年货节”“易享节”等重要营销节点，激励员工热情推介，开展油非互促、“加油送洗车”等营销活动，引客入站，留存用户，切实实现油非双增长。

全力做好市场开拓，创增量。持续跟进客户用油情况，加强客户走访维系，密切关注柴油市场，批零联动，跟进柴油销量及柴油折扣客户收窄优惠后的销量情况，做好客情关系。深入挖掘潜在客户，以片区、站点为单位，主动出击，合力攻坚，开拓市场，大力开展“五进”便民活动、“云发卡”、柴油联名卡营销推介，实现现金客户转卡，持续提升IC卡比例，锁定大客户群体，顺利投营5家司机之家，全面提升服务质量，树立良好企业形象，助推高质量发展。（高丽萍 方芳）

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