上汽通用汽车金融有限责任公司（SAIC-GMAC）成立于2004年8月，总部设在中国上海，是中国银监会批准成立的全国第一家汽车金融公司，由上汽集团财务有限责任公司、General Motors Financial Company, Inc.和上汽通用汽车有限公司合资组建。

目前，上汽通用汽车金融已与全国超过300座城市中的9000多家汽车经销商建立了零售信贷业务合作关系。

伴随着业务快速发展，公司的金融贷后管理工作也随之增多，传统线下诉讼处置方式已无法满足通用汽车金融贷后管理需要，如何提高处置效率成为首要问题。

传统线下诉讼处置方式的痛点

立案手续繁琐：既要准备立案所需的材料，又要确认身份信息，手续繁，立案难。

流程环节繁多：线下诉讼要经过立案、送达、开庭、执行等诸多流程环节，往往一场官司要耗费数年之久。

信息交互量大：同时需要法官、当事人、诉讼代理人的多方参与，需要大量的信息交互。

证据难以固化：传统的纸质证据难以把控签署者的身份真实性、意愿真实性，证据易丢失、易损毁，隐患大。

人力成本高：汽车金融公司需要维护庞大的法务团队，人力资源成本较高。

处置效率低：不论标的金额大小，一场官司需要来回跑很多趟才能解决，有的甚至不了了之，总体纠纷处置效率偏低。

天威诚信解决方案：智能证据平台

考虑到用户的迫切需求，结合汽车金融的行业特殊性，天威诚信通过对用户需求深入挖掘，以本地形式搭建了智能证据平台，将通用汽车金融业务系统和仲裁、法院线上智能审理系统进行整体对接，实现金融机构、天威诚信、法院或其他司法机构多方在线联动，满足实时信息交互需求，同时，实现金融机构线上业务纠纷案件全流程批量在线处理，大大缩减了诉讼处置流程，提高纠纷处置效率、减少人力和时间成本。

天威诚信解决方案之优势

一键处理，省心省力

电子证据归集、证据审查、立案文书编写、证据材料报送等环节均可在平台上一键处理完成，为用户节约人力和时间成本。

全程监控，实时同步

通过平台，实现法务人员对案件要素批量导入、文书自动生成、证据材料在线移交、批量案例发起等全流程监控，实时同步案件进度。

固化证据，防止冒充

经过实名认证后，采用哈希算法检验签字和数据的原始性，生成存证凭证和验证报告，实现证据固化，证据摘要上区块链保存。

司法通道，便捷高效

为用户搭建在线诉讼、仲裁平台，建立高效、便捷的司法通道，提供批量立案排期、在线审理和电子送达等服务。

方 案 价 值

通过天威诚信的智能证据平台，可为通用汽车金融每年超过120万笔业务进行证据固化，在保障每一份电子证据真实性、完整性、有效性的同时，实现对纠纷案件批量出证，并通过天威诚信法律服务平台完成证据在线递交。

天威诚信的智能证据平台不仅提高了通用汽车金融在金融贷后诉讼处置方面的工作效率，同时也为汽车金融行业的企业数字化建设进程提供了有益借鉴。

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责任编辑：kj005