2021年11月7日晚，招商积余自主研发的服务类产品【招商到家汇APP】荣获“MVX最具价值体验大奖-金奖”。

由深圳体验设计协会（简称：SUXA）举办的第二届MVX最具价值体验大奖颁奖典礼暨Pixso之夜在深圳湾木棉花酒店隆重举行，数百位相关领域嘉宾出席，他们包括来自万科、易宝软件、华为、京东、绿地、艾瑞、乐信、金蝶、腾讯云、航信、华大智造、广州美术学院、跨越速运、深圳技术大学、南方科技大学、VIVO、BCC兴远咨询、体验家、最美应用、花瓣网、小鹅通、UI中国、优酷视频、腾讯视频、搜狐新闻、湾区文创、广东之窗、粤港澳资讯、凤凰新闻、新浪网….等百家名企、高校、平台、媒体代表莅临大会，他们即将与MVX大奖获奖小伙伴一起共同度过并庆祝这一场行业盛会。

在百名嘉宾、媒体的见证下，来自招商局 - 招商积余公司的到家汇APP，从MVX大奖执行主席曾铃琳手中接过了金奖奖杯及证书，现场掌声雷动。

评审团威廉老师对招商到家汇APP项目高度认可，初审阶段即给出全场唯一满分，他认为招商到家汇APP项目产品规划及商业模式清晰，在数据分析展示环节，这更好的展示团队的完整能力及专业能力，这样的团队必然能将产品带到更加深远的未来商业市场，对于最高近3000w/季度的使用频度，更侧面展示了产品架构的稳定性和技术优势，在整体的提报完整性上，超过了参评的大部分作品。

▲获奖代表：招商积余产品经理于文旭女士（右一）

▲招商积余团队合影

▲招商积余：中国领先的物业资产管理运营商

招商局积余产业运营服务股份有限公司（简称“招商积余”），是招商局集团旗下唯一一家从事物业资产管理与服务的企业，隶属于招商蛇口。公司创立于1985年，1994年在深交所上市，总部位于深圳，股票代码001914。

招商积余以构建为客户创造美好生活的物业资产生态平台为牵引，以打造产业数字化标兵为使命，通过管理赋能和业务赋能两大核心抓手，逐步实现由人力密集型向科技、知识、技术密集型转型。基于服务+产品+细分业态解决方案的能力与技术沉淀，搭建开放式平台，提升客户极致体验，为行业合作伙伴进行能力与产品赋能。

招商到家汇APP定位及核心服务

招商到家汇App为招商积余 C 端用户线上一站式服务入口，包含基础服务、业务办理、社区分享三大模块，基于用户的日常生活、交易、常用功能设计，为业主提供手机一键开门；实时查阅物业通知，及时了解小区最新动态；在线获取月度账单，缴纳物管费；停车办理、门禁卡办理、物品放行、装修管理、动火申请、租户入住、产权变更等多达10余项的业务办理服务功能。服务功能覆盖广，体验佳，部分单一功能最高达700w/次/月。

招商积余招商到家汇APP创新亮点

1.简单快捷：通过简洁的信息架构、视觉层次、文案表达，为用户提供简单、引导性强、易理解的使用体验。

2.主动触达：通过 App、小程序、公众号、线下推广等多种渠道对关键事件进行推送告知。APP 首页常驻待处理任务。

3.人性化场景设计：将“亲切感”注入产品的 DNA，站在用户视角基于具体场景将情感化设计思考融入功能设计，交互文案、插画、图标等方面，打造有温度、重服务的产品人格。

招商积余招商到家汇APP亮点详细介绍：

1.秉承公司标准化体系的线上客户服务流程。

2.三大支付渠道，照顾不同年龄段客户需求：线下扫码支付、到家汇App支付、移动收银台（POS机）。

3.缴费短信提醒的管家式功能，让用户更省心，物业更便利。

4.手机一键开门功能，近三个月功能使用次数达2000W+。

5.停车办理：移动端线上化办理停车月卡申请、续费申请、退租申请功能闭环完善。

6.物品放行：移动端线上化办理客户持物出门证，可供门岗扫二维码放行。

7.动火申请：移动端线上化办理动火许可证，可供秩序部扫码鉴定动火作业是否合规。

8.装修工出入证：移动端线上化办理装修工出入证，供门岗访客放行。

9.租户入驻：移动端线上化办理租户入驻，优化租户办理手续。

10.产权变更：移动端线上化办理产权变更，优化客户房屋产权变更手续。

11.装修申请：移动端线上化办理装修许可证，简化租户、业主、装修单位和物业间的繁琐流程，优化物业跨部门间的审核流程。

作品运营现状：注册用户数38w，月活44.9%，近30天新增用户1w+，月活跃9w+，老用户活跃占比88%，功能复用率高。

招商积余招商到家汇APP作品运营规划

1. 用户行为：注册用户提升至100w，月活提升至60%。

2.数据挖掘：通过挖掘和分析用户的点击行为，持续优化和覆盖用户需求场景，如老人康健服务、宜居服务等。

3.内容服务：持续优化内容板块设计及布局，如提高生活服务类目展示权重。

关于MVX最具价值体验大奖

“MVX最具价值体验大奖”是在深圳市政府的指导下，由深圳体验设计协会（简称：SUXA）于2018年发起，致力于发掘在体验经济领域具备前沿视野及创新思维的企业、个人及作品，表彰体验设计行业的先行者和贡献者，为中国新经济时代开拓国际视野， 寻找下一个创新增长点探索新的方向。

本届MVX大奖最终夺得年度创新至尊奖的金奖作品为Pixso，Pixso是一款专注于UI设计领域，支持多人协同的在线设计软件。在Pixso，可以完成原型、设计、交付、协作和资源管理等多个设计步骤，支持Windows、macOS和Linux系统，灵活满足不同设计师的工作设备。在中国资本市场被誉为“中国版Figma”。

2021MVX最具体验价值大奖分为机构组、个人组、作品组三个组别。历时6个月共募集348份参评材料，其中作品组216份，个人组108份，机构组24份。涵盖人工智能、新零售、金融、智能家居、互联网、品牌服务等多个主题领域。

通过严谨大赛机制：征集→初审→入围→终审→颁奖，最终选出51个优秀项目。其中，“作品类金奖”是评审专家团是根据作品组评选维度作出评审，即：（1）行业领域的创新及前瞻性（2）行业领域的用户满意度/口碑（3）商业成果的表现（4）具有市场影响力。

同时以线上+线下 的计分方式，将评分与网络投票数按 6:4 比例，合并记分，最终决定荣誉大奖的归属。

—— 2021届MVX大奖专家团 ——

注：以上排名不分先后

—— 组织单位 ——

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