七月与八月，原是K12教培机构最旺的月份，如今因“双减政策”出台变成了“黑八月”。近日，记者接到家长爆料，“双减政策”下来后，不少教育机构关门大吉，严重者，直接关门溜之大吉，家长退费无门，陷入焦虑。

记者采访了爆料的家长，袁女士的孩子下学期升初三，孩子成绩在年级中下游，为了让孩子能够冲刺中考考个好高中，袁女士在孩子初二时就给孩子报了不少学科辅导的课程。问及是什么类型的课程，袁女士回答记者，主要是线下培训课程，网课也有。

提及退费的问题，袁女士说，我给我孩子报了三家机构的课，主科副科都有，找的机构都是专业做这块的，三家机构我准备要退掉两家，但机构以经济紧张的理由，没有立刻给我们退款。

“其他我都退了，海曼教育的我没退，孩子在这家机构学了一年多了，效果一直可以，而且机构给我孩子教的学习方法，我家小孩还能在生活上用到，思维跟理解能力都有提升，机构主要教学习方法，我觉得是能带给孩子终身受用的。”

记者问及这家叫海曼教育机构是否有可能也存在问题时，家长回答，双减政策下来，跟身边的家长聊天，有家长遇到自己孩子上的教育机构直接倒闭了，退费都退不了，我也担心过，后来亲自去找海曼的老师问了，我还是放心海曼教育的，现在线下培训都不让搞了，机构给我把剩余的培训课时换成了线上课，这个处理我还是挺满意的……

记者拨打了海曼教育的400电话，问到家长的退费问题，机构的教学总监称：“双减政策是我们始料未及的，这几年国家一直在减负，我们机构也一直以减负在为孩子提供服务，双减政策下来后，截止目前，机构的退费率为零，也非常感谢家长的信任与支持……”

当记者问道，海曼教育的网上课程是否是直播时，对方回答道：“海曼教育从去年布局线上课程开始，就一直用的是录播课，不存在因为双减政策后我们做的大调整，这次双减政策对我们机构影响不大，因为国家双减政策理念，跟我们教育注重孩子学习方法，为孩子减负的理念一致……”

据记者了解，海曼教育2008年创立，北京是课程研发中心，深圳是运营中心，机构主打中小学生“政史地生”课外辅导领域，以“形象记忆系统”将课本的知识点做成了图片，我们经常看到的口号“一课一幅图，看图记考点”则是出自这家教育机构。

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