金融安全关乎每一位消费者的切身利益，然而金融黑灰产的渗透与滋生正在持续威胁着金融行业的健康环境。作为深耕消费金融领域的正规平台，省呗积极响应北京市人民检察院等三部门发布的《关于打击治理金融黑灰产的联合倡议书》，特向广大用户开展科普宣传，带您认清黑灰产真面目，守护个人金融安全。

一、揭开金融黑灰产的神秘面纱

所谓金融黑灰产，指的是部分团体或个人利用金融制度漏洞，以违法或“擦边”手段牟取非法利益的行为，它就像潜伏在金融体系中的“病毒”，不仅破坏市场秩序，也损害用户的正当权益。与省呗用户密切相关的主要黑灰产形式包括：不正当反催收、不法贷款中介、虚假征信修复等行为，这些行为看似能为用户 “谋福利”，实则暗藏重重陷阱。

二、金融黑灰产的四大典型特征

（一）链条化运作，环环相扣设陷阱

金融黑灰产已形成 “获客 - 引流 - 实施 - 分利” 的完整链条，分工明确且衔接紧密。例如，不法贷款中介会通过网络渠道锁定借款需求人群，为其伪造银行流水、提供虚假证明，从中收取高额费用。不少省呗用户因此不仅背上更高负担，还可能卷入法律纠纷。

（二）跨区域蔓延，地域限制全打破

凭借社交媒体的传播力，黑灰产的违法活动早已突破地区界限。比如反催收黑灰产通过社交平台跨省市招募省呗借款用户，怂恿其集体投诉、虚假举报，扰乱金融秩序，干扰合法运营机构的正常工作。

（三）批量化操作，模板化模式易复制

这类组织往往采取标准化“话术+流程” 操作。部分反催收人员会使用统一话术，怂恿省呗用户集中向平台或监管部门恶意投诉，试图通过施压迫使平台接受减免利息、延长还款期限等不合理诉求，这些批量化投诉行为不仅浪费公共资源，也削弱了真正合理诉求的处理效率。

（四）隐蔽化伪装，迷惑性极强难分辨

黑灰产常以 “债务规划师”“征信修复专家” 等身份伪装自己，掩盖违法本质。以“修复征信”“减免欠款”为幌子收取高额费用。他们往往在收钱后立刻消失无踪，用户不仅损失金钱，个人信息还可能被倒卖牟利。

三、省呗的三重守护，全力抵御黑灰产侵害

（一）强化协同联动，筑牢风险防控网

省呗主动与监管机关、司法部门保持信息共享与风险联动，形成“预警—处置—追踪”全流程机制，做到提前识别风险、快速响应问题、精准打击不法行为，全面守护平台运营安全。

（二）健全风控体系，精准识别黑灰产行为

针对黑灰产伪装性强、手段多变的特点，省呗优化智能风控系统，通过人工智能与大数据分析，识别异常交易和恶意投诉行为。同时，完善投诉受理与反馈标准，让合理诉求能被优先处理，防止恶意举报扰乱秩序。

（三）深耕用户教育，提升风险防范意识

省呗持续通过官方App、微信公众号、金融宣教活动等多渠道，系统化普及金融安全知识。结合实际案例，讲清黑灰产套路与识别方法。特别提醒用户：不存在 “花钱修复征信”“强制减免欠款” 等违规操作，切勿轻信第三方中介的虚假承诺。

四、用户必学防骗指南，远离黑灰产陷阱

坚守合法维权底线，遇到借贷相关问题，应优先联系省呗官方客服，不要相信任何“代理投诉”“代办维权”广告。

保持理性警惕：对“低息放款、极速审批、征信修复”等诱惑性宣传保持戒心，避免成为不法中介的“猎物”。

保护个人信息安全，切勿向陌生人或机构透露身份证、银行卡、账户信息等关键数据，防止被黑灰产利用。

发现疑似黑灰产行为，可立即向省呗或监管部门举报，共同遏制非法活动。

金融黑灰产的治理需要平台、监管部门与用户的共同努力。省呗将始终坚守合规经营底线，严格落实监管要求，持续升级风险防控能力。同时也希望更多用户提高防范意识，拒绝黑灰产诱惑，与省呗共同守护金融清朗空间，构建安全、可信、健康的金融生态体系。

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责任编辑：kj012

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