在政策支持、AI技术突破和市场需求的多重驱动下，中国制造业数字化转型正迎来高速发展期。据艾瑞咨询最新数据显示，2024年该市场规模已达到1.55万亿元，预计2025年将突破1.76万亿元。未来五年，行业将保持14%左右的增速，展现出强劲的发展势头和广阔的市场前景。

作为数字化转型的重要一环，知识管理亦受到越来越多制造企业的重视，其希冀通过加强知识的沉淀、利用，赋能生产、营销、质量等多部门，助推组织创新发展，提升市场核心竞争能力，推动新质生产力发展。

蓝凌软件专注于数智化办公与知识管理领域20多年，先后帮助包括世界500强、制造业百强在内的众多知名企业实现知识管理的落地实践与创新变革。本文精选出10大制造企业的知识管理、培训学习、ISO文控等经典案例，为广大制造企业知识管理建设提供借鉴。

01 中铁装备

▍企业名称：中铁工程装备集团有限公司

▍企业简介：中国中铁旗下工业板块重要成员企业，中国掘进机研发开拓者和领军者

▍典型场景：

①中央+地方频道两级知识库：集团层面，重点聚焦“知识、智慧”层面，建立“中央频道”的知识资产库；同时建立部门文档库，管理相关的过程性文档，满足各部门的个性化需求。

②知识社区：一个页面整合专家委员会及各部门专家资源，用户可向全体或指定对象提问，充分利用“智囊团”。

③知识智能化：打造了集团公司统一数字底座，通过盾构大脑Paas系统提供低代码数据治理和模型开发工具，各业务部门自行进行知识应用的开发和上线。

02 弗迪电池

▍企业名称：弗迪电池有限公司

▍企业简介：比亚迪旗下全资子公司，全球领先的电池生产商

▍核心成果：

秉承“技术为王 创新为本”的发展理念，围绕产品竞争力和创新能力，创建了共建、共享、创新、沉淀的创新文化，构建了产品研发的基础数据中心、业务数据中心、系统集成中心、知识管理平台，提供及时准确可追溯的信息，实现研发知识的积累、应用和升值。通过将业务数据知识化，知识赋能员工，员工将知识运用到业务中，形成人、业务和知识的闭环管理。

03 威高集团

▍企业名称：威高集团有限公司

▍企业简介：中国企业500强，医疗系统整体解决方案供应商

▍典型场景：

①威高品牌知识门户：聚合常用知识应用，为员工提供便捷的知识入口，打造品牌指引地图，一键获取想要的资料，满足个性化知识需求。

②知识仓库：依据统一的知识分类体系，对各类知识进行统一存储、管理；支撑面向不同场景的多主题知识库的构建和应用，包括制度知识、产品知识、项目知识等。

③培训学习：打造课程中心、培训中心，支持培训、学习、考试、评分、归档全程在线，全方位赋能员工学习成长，助推业务运营发展。

04 中国一汽

▍企业名称：中国第一汽车集团有限公司

▍企业简介：国有特大型汽车企业集团；世界500强企业

▍典型场景：

①知识体系梳理：梳理出工艺与制造、供应与物流、质量、财务与投资、安环与保障5大类逾100项知识。

②个性化知识主页：根据研发、战略、质量、供应采购等各部门不同的需求构建了部门个性化的知识主页。

③10+类知识专辑：构建了行业动态、政策法规、新兴技术、开源节流、业务重构、经验教训等10+类知识专辑。

05 川威集团

▍企业名称：四川省川威集团有限公司

▍企业简介：四川冶金工业鼻祖；中国西南大型建筑集成制造商；中国企业500强

▍典型场景：

①科技项目全程在线：支持科技项目从计划申报—评审—立项—实施—变更/中止/验收—归档全流程在线进行。

②科技成果管理：评价—入库—查询—借阅/转化等环节，通过平台，均可在线进行。

③科技人才库：对相关人员的各项信息（基本信息、教育经历、专业技术工作简历、两年内往次定档结果、主要业绩等）进行在线记录、更新、管理。

06 三一集团

▍企业名称：三一集团有限公司

▍企业简介：中国首家“破千亿”的工程机械企业；福布斯全球企业500强

▍典型场景：

①研发知识地图：从研发设计、工艺开发、服务技术资料、项目管理、设计工具五大模块，根据不同业务条线构建相应知识地图，为知识查找提供导航。

②分级知识仓库：按照集团级和事业部级建设单独的知识库，分密级共享专业知识，实现对集团内分散的知识资料进行统一有效管理，避免知识流失，促进知识的沉淀与共享。

③知识搜索：用户可按搜索范围、文档状态、搜索域等多个条件及标签精确查找知识，不仅可以标题、全文检索，也可以直接输入关键词进行模糊搜索，并推荐与此检索相关的他人问答及同类型人员关注的知识。

07 方太集团

▍企业名称：宁波方太厨具有限公司

▍企业简介：高端厨电领军企业；亚洲品牌500强

▍核心成果：

“自蓝凌KMS知识管理平台上线以来，方太知识专家队伍激活率达到了84%，超过1000多位知识专家通过平台授业解惑，业务部门平台诉求满足率超过37%，平台运营月均UV值超过60%，平台上线课程数量达到768门，课件数量超过3284份，浏览人次超过100万，满意度调查中显示超过94%员工表示知识管理平台对日常工作有极大帮助。”

08 宝时得

▍企业名称：宝时得科技（中国）有限公司

▍企业简介：中国规模最大的电动工具制造商和出口商之一；中国品牌企业500强

▍核心成果：

通过建设线上知识化团队管理平台，结合线下KM活动，借助同行协助、AAR等KM方法，将职能管理知识、项目管理知识、原始知识、知识资产等各类知识集中管理，打通知识全闭环流程，帮助集团实现“四个一”目标：

● 通过智能搜索，一分钟找到工作必备知识；

● 通过知识查找、提问交流，一天得到简单求助的答案/建议方案；

● 借助平台对知识经验进行分享交流，一个月内能获得实战经验总结并分享；

● 通过对知识进一步提炼，一个季度可固化标准、规范、基础知识到货架、流程、培训文档中。

09 云南中烟

▍企业名称：云南中烟工业有限责任公司

▍企业简介：全国卷烟产销规模最大的省级中烟公司

▍典型场景：

智力云平台：聚合人才资源，并通过业务系统获取相关人才的“项目经历、工作经历、科研成果”等信息，勾勒出“人物画像”，方便研发人员在进行项目团队组建时快速地找寻到相应的专家支持。

科技创新平台：对科技项目进行全过程管理，对项目进行过程中产生的大量知识成果进行有效沉淀，实现集中统一管理，方便二次复用。

知识智能推荐：借助知识图谱，实现平台“智能搜索”，当用户搜索某项制度时，平台会自动推荐与该制度相关的流程、岗位专家等各项信息。

10 双枪科技

▍企业名称：双枪科技股份有限公司

▍企业简介：全球竹业第一股；全球筷子第一股

▍典型场景：

文件体系全生命周期管理：文控管理全程电子化、流程化，节约文件从创建、审批、签字到打印、分发、回收的效率，对文件执行全过程进行监控，所有记录可追溯。

文件权限安全管控：通过登录限制、动态水印、存储加密、权限管理、版本管理等安全机制，保证文件的安全性，降低重要文件泄露隐患。

质量流程全程在线：质量管理流程从起草、审批、沟通、驳回、发布、实施反馈、废弃等全周期在线管理，提升流程流转效率。

关于蓝凌aiKM

蓝凌软件新一代智能知识管理平台:aiKM，依托企业大脑・蓝博士 LanBots.AI,接入DeepSeek、通义千问等大模型，支持私有化部署，基于 “内容建模、大语言模型、DI & 知识图谱”3 大内核，面向研发、营销、质量、HR、战略等 N 类场景，提供多源知识数据接入、多形态知识管理、智能化知识消费、数字化知识运营 4 大核心功能，旨在赋能组织业务高质量发展，激发新质生产力。

蓝凌aiKM已在中国交建、中科星图、赛力斯等众多知名企业中成功应用，并获得“中国信通院高质量数字化产品”“人工智能创新产品”“数智化先锋产品奖”等多项殊荣。

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