值此2026年“3·15国际消费者权益日”之际，为深入贯彻“清朗金融网络 守护安心消费”主题，帮助广大群众远离金融黑灰产侵害，大家人寿赣州中支针对当前高发的非法代理退保理赔、职业背债人、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等五大突出问题，发布综合风险提示，助您守好“钱袋子”。

一、警惕非法“代理退保”，依法理性维权

不法分子通过网络发布“全额退保”虚假广告，诱导消费者委托其代理退保，收取高额手续费，并教唆伪造证据恶意投诉。消费者一旦退保，不仅失去保障，还可能面临个人信息被倒卖、再次投保被拒风险。

防范提示：退保维权请直接通过保险公司官网、客服热线办理，或拨打12378热线，切勿轻信“全额退保”谎言。

二、远离“职业背债人”骗局，珍惜个人信用

非法中介以“快速致富”为诱饵，诱导消费者充当“职业背债人”，伪造材料骗取贷款后卷款跑路，留下巨额债务给“背债人”，还可能涉嫌贷款诈骗罪。

防范提示：任何“用你名义贷款，不用你还”的宣传都是骗局，切勿因小利背上巨债，珍惜个人征信记录。

三、防范个人信息过度索取，筑牢安全防线

在扫码缴费、APP注册等场景中，部分不法机构超范围收集姓名、银行卡、人脸等敏感信息，这些信息可能被倒卖用于电信诈骗。

防范提示：注册会员时仔细阅读隐私条款，对非必要信息拒绝授权；不扫描来源不明二维码，不连接公共Wi-Fi进行支付；发现信息泄露立即修改密码并投诉。

四、警惕银行卡境外盗刷，守护资金安全

不法分子通过窃取磁条信息、钓鱼网站等方式获取卡片信息，在境外进行盗刷。

防范提示：如无出境需求，通过银行APP关闭“境外交易功能”；非使用时段及时锁定银行卡，开通消费提醒；发现盗刷立即挂失并报警。

五、识别互联网贷款乱象，理性选择产品

不法机构通过虚假宣传诱导网络贷款，隐瞒实际利率，诱导消费者匆忙签约，可能面临高额违约金或陷入“套路贷”。

防范提示：选择正规金融机构，签约前仔细阅读合同条款，重点关注年化利率、还款方式，不随意提供验证码。

如遇可疑情况或权益受损，请保存证据并拨打：

银行保险消费者投诉热线：12378

消费者投诉举报热线：12315

反诈报警电话：110

让我们携手共建清朗金融网络，守护安心消费环境！

大家人寿保险股份有限公司赣州中心支公司

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