随着5G、AI、物联网等技术的快速发展,消费者能够明显地感受到智能生活越来越近。在此背景下,家电产品消费结构发生明显变化,同时也给智能卫浴企业带来了新机遇。其中,智能卫浴产业杀出一匹黑马——智能电坐便器。
在新的智能卫浴家居赛道下,传统卫浴企业、新势力、家电巨头等众多玩家的进入扩充了智能电坐便器阵营,这个产业逐渐实现从产量到品质的蜕变。
由于产品在国内属于新兴电器,智能电坐便器整体仍处在中国消费者教育的初期阶段。国内坐便器企业能否借助“智能化”掘金市场,超越进口品牌?
电坐便器不再是稀缺品,中国品牌崛起
目前,国内在售的智能电坐便器品牌较多。从全网电商平台销售情况来看,日、美厂商人气高,包括松下、东芝、TOTO和科勒等品牌产品销售火爆;国产企业仅有九牧、恒洁、箭牌和海尔卫玺等品牌比较活跃,产品口碑较好。国产品牌在产品研发和技术创新方面投入颇多,大有赶超日、美的气势。
据公开资料显示,从2017年到2020年期间,智能电坐便器销售额增长明显,从9.5亿元增长至15.2亿元。如今在电商平台,消费者能够轻松选购进口智能电坐便器,也有很多国产品牌供消费者选择,线上渠道在一定程度上助推了智能电坐便器的发展。
从智能电坐便器销售额情况来看,目前这类产品在我国并不稀缺,消费者选购方式便捷。目前,国内智能马桶盖品牌数量已超数百个,但品牌集中度仍非常低。
市场认知有待提升,消费认同需要合力
智能电坐便器经过多年的发展,从技术、功能到市场都发生了较大的变化。但是其国内市场普及率不到5%,远不及日本、美国等国家。一些厂商,甚至主要依赖“制造订单出口”生存。
智能电坐便器市场渗透率低,背后原因较多,例如消费者如厕习惯,产品宣传不到位以及技术不成熟和成本价格等,都在影响着用户的决定。
笔者发现,智能电坐便器产品在“618”、“双11”期间能够快速拉动产品销量,而销售火爆的产品却是中、日、美厂商旗下的低价产品。
为了扩大市场占有率,进口品牌率先开启价格战。受大环境影响,智能电坐便器市场均价不断下滑,让价格战呈现加剧的趋势。
笔者记得去年“双11”期间,某日本品牌祭出一款999元产品,这个单品销售火爆。我查阅资料发现,促销的千元机是老型号,产品采用储热式技术,产品性价比低,但最后销量抢眼。
目前,智能电坐便器从加热技术上来看,可分为储热式和即热式两种类型,入门级产品均具备冲洗、烘干等基础功能;中高端产品还附带除臭、防溅、夜灯等功能;高端产品不仅拥有主流功能,还有特色应用,比如健康监测功能。
有公开数据显示的市场销量中低价占比高,反映了消费者对中高端增值功能的认知和共识还有待提升。同时,也反映了这一产品普及程度,与经济消费能力水平高地的必然联系。
普及度低,行业格局未稳之际的机遇
目前,进入智能电坐便器行业的品牌虽多,但行业格局未稳,市场充满变数。
像松下、科勒、TOTO、箭牌、九牧、海尔卫玺等头部品牌,基本上占领了很大一部分市场份额。同时,另一些中小品牌智能电坐便器产品同质化明显。可以预见的未来,没有技术研发实力的一批厂商将会逐渐退出历史舞台。
笔者观察到,今年来,一些进口品牌用促销方式售卖产品。这一来可以吸引流量,二来还能将在本国淘汰的储热式技术产品到国内的市场上销售变现。这样促销产品含有潜在风险。消费者使用产品后,获取不到任何价值,体验感受不佳,轻则让用户降低对品牌的信任度。——某种角度是打开了本土品牌升级的机会。
同时,也有不少机构预测,国内智能电坐便器市场规模可达百亿,未来增量空间依然巨大:从增量中获得生存场景,也将助推一批新兴品牌诞生。特别是,涉及电动马桶的技术虽然“古老”,但是“智能化”是新兴技术,国内外和新旧品牌都没有成熟经验,处于同一起跑线。这为创新者带来了机遇。
从国内市场上来看,国产品牌已有超越日、美品牌的趋势,但在研发创新方面必须进一步努力。至少目前,整个行业中没有成熟的团队或企业模式来引领全局性的潮流。龙头老大的位置,还为“未来者”保留着。
笔者觉得,对于国产品牌来说市场是压力与机会并存。国产厂商在即热式技术的基础上,在用水安全、用电安全、大健康、智能化、人体工学等方向进行研发创新,用高质量智能卫浴产品来征服消费者,能让她们不再迷信洋品牌。
智能和健康或成为企业破局利器
目前,国内智能马桶市场百花齐放,传统卫浴企业不仅修内功,还在颜值上下功夫;专业研发智能电坐便器的企业为了抢占市场,不仅研发新功能技术,还在努力做营销;跨界家电品牌结合自身优势,努力将产品做得更好;但是也有部分互联网品牌不修内功,仅在表面上做文章。
例如,消费者在市面上可以看到产品颜值在线,功能也很多,价格还不贵的产品,但这些产品大多没有考虑用户健康和安全方面的问题。后者应该是未来行业创新和消费升级的重点。
智能电坐便器之所以在日本、美国等发达国家普及率高,除了使用舒适、颜值高以外,还解决了普通马桶健康问题,可预防了疾病的发生。
笔者曾经测试过多款智能电坐便器,发现测试的产品中,只有部分品牌考虑到了用水安全和卫生健康问题。以用水安全为例,某国产品牌采用防电墙技术,可多方位守卫清洗安全、用电安全,为用户提供主动性的安全保护。其标配的进口过滤网和前置过滤器,能优化水质,减少病菌对用户的健康威胁。
此外,大部分国产智能电坐便器在智能化方面也要优于进口品牌。当进口品牌还在工艺设计上下功夫的时候,不少国产品牌已经着手研究智能化应用场景。这与国内整体的5G+AI产业领先的大环境紧密相关。
比如国内某品牌研发的AI健康监测马桶,它能测血氧,了解新生代谢是否正常;能测心率,输出心电图,监控各种潜在心血管病。对于消费者来说,有了健康生活新体验,用户通过相关数据能了解家庭成员的健康状况,并及时作出保护措施。
在笔者看来,将医疗检测与消费者日常使用的智能电坐便器产品相结合,对于行业来说是一种全新的尝试。如果厂商能够按照医疗器械的标准去做产品,不仅能开辟新市场,还能推动行业价值的深挖与前进。
写在最后
从长期来看,智能电坐便器产业发展前景广阔,类比目前一些家庭配置多台热水器的情况,未来可能也会出现一户家庭配置多个智能电坐便器。特别值得一提,这还是一个三胎概念产品。
目前国内消费者的生活质量日益提高,为消费者创造美好生活,通过消费升级和科技创新来拉动内需,智能电坐便器符合当前的发展趋势。笔者觉得,智能电坐便器解决的不是基本功能,而是解决消费的升级性功能,为消费者带来健康舒适的生活方式,所以我觉得智能化和健康技术有助于企业提升核心竞争力,推动行业可持续高质量发展。
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