金融有温度，服务无界限。为积极响应2026年金融教育宣传周工作部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”核心主题，践行“金融为民、普惠利民”初心使命，切实提升残障群体金融服务可得性和风险防范能力。9月11日“金融守护彩云南 助残同心惠民生”助残公益线下主题活动在中国昆明济世之家举办。本次活动由国家金融监督管理总局云南监管局、云南省残疾人联合会指导，云南省金融消费权益保护协会牵头，广发银行昆明分行主办，中国昆明济世之家协办，诚泰保险云南分公司作为省内金融机构代表，组织志愿服务队参与本次公益宣教活动，以精准化、暖心化的普惠服务，把金融知识与保险保障服务送到残障群体身边，用实际行动彰显金融企业的社会责任与温情担当。

数字化时代背景下，残障群体受信息获取渠道限制，风险辨别能力相对薄弱，更容易遭遇电信诈骗、个人信息泄露、非法金融营销等侵害。本次活动聚焦残障群体金融服务痛点，摒弃晦涩专业术语，采用通俗语言结合真实案例，开展适配特殊群体接受习惯的沉浸式金融科普，打通残障群体金融服务“最后一公里”。

活动现场内容丰富多元，设置启动仪式、才艺展演、金融微课、共建揭牌、成果联展、趣味游园等多个环节。在启幕环节，主办、协办单位代表依次致辞，阐述无障碍普惠金融服务理念，展望阵地共建、常态化服务残障群体的工作愿景。济世之家学员及残疾人代表登台带来歌唱、器乐等文艺节目，口书书法家现场挥毫创作，充分展现残障朋友自强不息、昂扬向上的精神风貌，现场掌声阵阵，暖意融融。文艺展演间隙，配备专业手语翻译的“金融消保一堂课”开讲，宣讲员围绕反诈防骗、个人信息保护、金融维权途径开展定制化授课，把金融风险知识讲透讲实。

活动现场举行“金融知识宣传角”共建揭牌仪式，阵地将配置金融科普读物与消保宣传物料，面向残障学员长期开放，提供免费阅读、便民咨询服务，推动金融宣教从单次活动转向长效服务。全体人员同步参观“金融助残”成果展与“匠心筑梦”学员书画双联展，一边了解省内金融机构在无障碍网点改造、助残宣教方面的实践成果，一边欣赏残障学员原创书画作品，实现普惠金融服务与人文关怀深度融合。

诚泰保险云南分公司志愿者在现场搭建金融助残服务台、布置宣传角，摆放通俗易懂的海报、科普手册，摆放盲文版“非法代理维权风险提示”。志愿者一对一、面对面为到场群众答疑解惑，细致讲解电信网络诈骗识别技巧、个人信息安全保护、保险投保理赔常识、金融消费维权渠道等重点内容，手把手引导大家妥善保管身份证、银行卡、手机号等敏感信息，远离各类金融陷阱，守好群众的“钱袋子”，让枯燥的金融知识听得懂、记得住、用得上。

本次活动创新打造趣味金融游园会，充分结合残障学员身体条件，设置低门槛、高安全性的互动游戏。“火眼金睛识骗局”“远离套圈守钱袋”“一投即中识权益”等游戏关卡，将反诈知识、消保常识融入体验环节。诚泰保险云南分公司志愿者全程陪同、协助学员参与打卡体验，一改传统说教式宣讲模式，让大家在欢声笑语中学习巩固金融反诈技能。现场主题报纸打卡机可打印活动纪念报纸，帮助参与者留存消保知识点，增强学习记忆。

普惠于心，助残于行。此次“金融守护彩云南 助残同心惠民生”公益宣教活动，是诚泰保险云南分公司深耕金融消保、服务特殊群体、传递社会温暖的一次生动实践。下一步，诚泰保险云南分公司将持续坚守金融初心，主动扛起金融企业社会责任，依托金融教育宣传长效工作机制，持续聚焦残障人士、老年人等特殊群体的急难愁盼，不断优化适残、适老普惠金融保险服务，常态化开展公益科普、反诈护航、助残惠民系列活动，助力清朗网络金融环境建设，守护广大群众金融消费安全，以有温度的金融力量守护每一份美好，用责任担当书写云南普惠金融新篇章。

责任编辑：kj015

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