9月7日，由山东省金融消费者权益保护协会主办的2026年“金号角·金融市集”集中宣传活动在济南泉城公园举行。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，汇聚省内60家金融机构，为广大市民带来沉浸式、互动式金融消保知识科普。信泰保险山东分公司积极参与，以独具匠心的反诈互动体验、务实暖心的消保服务，开展形式丰富的金融知识普及工作。

投壶识陷阱，寓教于乐“活”起来

在泉城公园东南门大街“火眼金睛·识险防险”警示站展区，信泰保险山东分公司精心打造的“投壶识陷阱·慧眼护钱袋”反诈游戏吸引了众多市民驻足参与。活动现场，“金号角”吉祥物“金金”亮相展位，往来市民纷纷前来打卡互动。

参与者领取木箭参与投壶游戏，投中后根据箭上标签序号抽取对应陷阱题卡，内容涵盖高息诱惑、刷单返利、假冒客服、虚假理财APP、征信修复骗局、养老诈骗、冒充公检法、网恋“杀猪盘”、虚拟货币骗局、中奖快递理赔等十大高发金融诈骗场景。市民答对即可兑换礼品，在趣味互动中掌握识诈防骗知识，现场参与氛围热烈。

活动期间，山东分公司总经理赵芳来到展位开展“高管讲消保”现场科普，结合具体案例，向市民深度剖析高收益诱惑骗局、非法集资、假冒金融APP等常见非法金融陷阱，提醒广大市民守好个人信息、银行卡、验证码安全防线。通俗易懂的讲解获得市民的一致认可，让消保宣传更有温度、更接地气。

消保在身边，应急服务“暖”人心

金融消保宣传既要广覆盖，更要落实效。活动现场，信泰保险山东分公司专门设置消费者投诉应急服务点位，配置专人现场值守，面向来访市民提供业务咨询、诉求接待服务，落实“小问题当场解决，复杂问题限时办结”工作机制，切实畅通消费者诉求反馈渠道，让市民在参与市集活动的同时，真切感受金融机构的责任与服务温度。

保险+康养，守护美好“享”生活

立足“保险+康养”“保险+社区”服务模式，信泰保险山东分公司将康养服务理念带到金融市集。现场工作人员向市民重点介绍健康咨询、就医绿通等多项健康增值服务，普及养老金融规划、长期护理保障相关知识，面向老年群体了解多层次、多元化的康养服务供给，推动保险保障与健康养老理念走进普通群众生活。

一朝结缘，一生守信。下一步，信泰保险山东分公司将始终坚守金融为民初心，持续做好金融知识普及和消费者权益保护工作，以更优质的产品和服务守护群众财产安全与美好生活，为营造清朗健康的金融生态环境贡献信泰力量。

责任编辑：kj015

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