当城市还在熟睡时，快递员已穿梭在街巷派送包裹；当工作日晚高峰来临，网约车司机正接送往来通勤的乘客——如今，以外卖骑手、快递员、网约车司机等为代表的新就业群体，早已成为保障城市高效运转的“奔跑者”。他们为千家万户带去便利，自身的金融消费权益同样值得被用心守护。

为切实筑牢新就业群体金融消费安全防线，持续提升“两司两员”(通常指货车司机、网约车司机、外卖员、快递员)群体金融风险防范意识和保险维权能力，在金融宣传周期间，中国人寿财险眉山市中心支公司组建消保宣传小队，走进辖区快递站点开展“消保提示送上门”专项宣教活动，把保险知识和风险提示直接送到一线从业者身边，面对面答疑、点对点提醒，为这群城市奔跑者稳稳兜住金融消费的安全底线。

新就业群体长期奔波在岗、工作节奏紧凑，日常系统化接触金融知识的渠道相对有限，不少人存在保险认知不全、理赔流程不熟、风险辨别能力薄弱等现实问题，也因此成为第三方代办诈骗、虚假理赔等非法行为的易受害群体，是金融消保工作重点倾斜的帮扶对象。

本次宣教没有走“泛泛讲条款”的常规路线，而是完全贴合快递员日常从业场景，直击投保、理赔全流程的高频风险痛点，把专业规则转化为听得懂、用得上的实操提示，帮助大家厘清常见保险认知误区、绕开隐藏的金融陷阱，帮助新就业群体把金融素养和自我保护能力真正落到实处，活动现场便收获了站点从业人员的一致认可。

以案说险｜拆解新就业群体身边的金融风险

比起抽象的条款罗列，真实发生的行业案例更具警示意义。中国人寿财险眉山市中心支公司结合近期排查的典型案件，深度剖析第三方代办理赔背后的黑灰产套路，用“身边事”警示“身边人”，以案示警、以案普法。

典型案例：轻信“代办”承诺，反而掉进法律风险陷阱

某快递员在工作途中发生交通事故，因不熟悉正规理赔流程、急于拿到赔付金，轻信社会中介“代办理赔、高额赔付、全程包办”的虚假宣传，把个人身份证、银行卡、事故资料全都交给了第三方全权代办。他没想到的是，中介为牟取非法利益，私下伪造伤情材料、刻意夸大事故损失，向保险公司提交了虚假理赔申请。最终通过保险公司全流程稽核，这起虚假理赔被成功识别，申请也被依法驳回。而这名快递员因轻信不法中介、全程配合完成了虚假理赔流程，被动卷入保险黑灰产链条：不仅原本合理的赔付诉求没能落地，自身还涉嫌触碰保险诈骗相关法律风险，需要承担对应的法律责任。

三大核心风险 务必警惕

1. 新就业群体日常工作连轴转，对保险法规、理赔流程熟悉度有限，很容易被不法中介用“快速理赔、高额赔偿、全程包办”等话术诱导。

2. 黑灰产中介以代办理赔为幌子，非法收集身份证、银行卡、事故资料等隐私信息，除了实施虚假骗保，后续还可能出现个人信息倒卖、事后索要高额分成代办费等衍生侵害。

3. 只要配合他人修改伤情、虚构损失、变造票据，普通理赔申请人的身份就会转变为保险诈骗的参与者，直接面临理赔失效、资金损失、行政处罚甚至刑事追责的多重严重后果。

实用防范指南 请牢记在心

1. 出险后第一时间通过保险公司官方客服、线下营业网点等正规渠道报案咨询，所有理赔环节直接对接保险公司，坚决拒绝无资质第三方的“全权代办”邀约。

2. 身份证、银行卡、病历材料、短信验证码属于核心个人信息，绝不随意外借、不轻易转发高清证件照片、陌生连线不开启屏幕共享，从源头切断信息泄露风险。

3. 遇到他人教唆调整伤情材料、虚增事故损失的情况，第一时间明确拒绝，守住合规底线，清醒认清保险诈骗的法律代价。

长期以来，新就业群体为城市运转贡献了不可或缺的动能，守护好他们的金融消费权益，是财险机构践行消保责任的应有之义。下一步，中国人寿财险眉山市中心支公司将持续下沉基层一线，把普惠消保服务做进更多站点、网点和从业场景中，推出更多精准化、接地气的金融知识宣讲，同时同步优化适配新就业群体需求的便民保险服务，把金融安全网织得更密更牢，和全社会一道共建清朗、安心的金融消费环境。

责任编辑：kj015

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