为深入落实2026年金融教育宣传周工作部署，人保健康四川分公司紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，积极部署并开展各类金融消保宣传活动，推动消保工作走深走实。

一、多元宣传矩阵发力，消保知识直达一线

四川分公司充分依托微信公众号、营业网点等核心宣传阵地，线上线下协同发力推进金融消保知识普及教育。各营业网点利用LED屏滚动播放活动口号与警示视频，在消保教育宣传专区规范摆放宣传物料，同时策划制作“以案说险”“金融高管讲消保”等系列宣传内容，引导消费者主动学金融、懂金融，切实增强风险防范意识、提升网络防护技能。此外，分公司将消保教育宣传嵌入业务办理全流程，普及金融基础知识，重点揭示过度索取个人信息、“代理退保”“代理维权”及养老诈骗等新型陷阱，强化消费者维权意识，提升其自我保护能力与风险防范水平，助力消费者用智慧守护自身合法权益，为营造清朗健康的金融消费环境贡献人保力量。

二、高管联动听民声，畅通渠道提质效

宣传周期间，人保健康四川分公司将高管接待与消保服务深度融合，聚焦消费者诉求，积极开展“总经理接待日”活动，切实提升消保服务质效。

2026年9月7日至13日，分公司本级、内江、德阳、眉山、达州、宜宾等中支相继开展“总经理接待日”活动，由中支总经理现场接待来访客户，面对面倾听消费者咨询、投诉与服务建议。活动聚焦理赔流程、投保规则、线上服务操作等高频热点问题，精准梳理客户诉求，现场答疑解惑。

通过高管下沉一线、靠前指挥，活动进一步畅通了消费者维权渠道，提升了服务响应效率与透明度，有效化解消费纠纷，切实增强消费者的获得感与安全感。

三、深化“消保+”多元融合，金融宣教走进内江万达广场

金融教育宣传周期间，人保健康内江中支紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，践行“消保+”多元宣传体系建设要求，走进内江万达广场，巧借2026年度“甜惠保”启动会契机，将金融消保宣传融入商圈场景，实现普惠保险推广与金融知识普及同向发力、同频共振。

活动立足商圈人流密集优势，聚焦老年人、新市民等重点人群，整合线下宣传资源，通过设立咨询台、发放宣传折页、面对面答疑等形式，向过往市民普及防范非法集资、电信诈骗及“代理退保”等金融风险知识。工作人员结合真实案例以案说险，深入揭露网络贷款陷阱、高收益理财骗局等常见套路，引导群众树牢理性投资观念，切实提升风险识别与自我保护能力。

本次活动是深化“消保+”多元宣传体系建设的一次生动实践，将金融消保宣传嵌入“甜惠保”普惠保险推广场景，既拓宽了风险提示触达覆盖面，又实现了“消保+普惠保险”“消保+商圈”的跨界融合。

下一步，人保健康内江中支将持续整合线上线下宣传资源，统筹用好社区、新媒体、基层医疗机构等多元场景，常态化推进金融消保知识普及教育，切实筑牢群众金融安全防线，为营造清朗健康的金融消费环境贡献人保力量。

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责任编辑：kj015

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