近日，鸿蒙版千牛迎来重磅版本更新，精准贴合淘宝、天猫商家的日常经营需求。在升级到最新版本后，商家可以顺利完成线上售后退款流程，同时也可以开直播来更直观地展示自己的商品，随时随地高效管店、轻松做生意。

线上退款更便捷，直播带货更轻松

 全量支持退款，售后处理更省心！鸿蒙版千牛已全面覆盖各类常规退款场景，商家在手机端就能随时查看退款申请、审核订单、跟进售后进度，助力卖家高效处理售后问题，轻松维护店铺服务口碑。

 商家直播功能上线，直播经营更轻松。直播带货已成为电商商家拓客增收、盘活店铺的核心经营方式。此次更新后，商家日常直播可通过鸿蒙版千牛完成，随时随地管控直播间，轻松玩转直播带货。

细节体验全面优化，日常经营效率大提升

除了退款和直播两项重点升级，本次鸿蒙版千牛更新也带来了不少实用的细节优化。

 新增运单号修改，订单管理更灵活。遇到运单信息录入失误的情况，可快速修正，保障发货履约顺畅无阻。

 多场景欢迎语设置，客服接待更智能。支持售前、售后、无人接待多场景欢迎语与话题设置，商家可自定义专属接待话术，适配不同咨询场景，防止因回复不及时导致客户流失。

 内置编辑工具，图片处理更便捷。需要处理图片时无需跳转第三方软件，可直接在千牛工作台内完成商品图片、宣传素材的涂鸦、裁剪、打码等操作，大幅提升效率。

 免充打单页价格说明，经营成本更透明。本次更新同步优化免充打单页面资费展示规则，清晰细化资费标准、收费规则，让商家对物流成本一目了然。

从此前开票、寄件、工单处理等功能落地，到本次退款、直播核心能力的重磅上线，再到各类细节体验升级，鸿蒙版千牛始终紧跟商家真实需求不断优化，让更多经营场景变得简单、顺畅。未来，鸿蒙版千牛将继续倾听商家心声，持续打磨功能、优化体验，用更全面、更实用的经营工具，助力各位商家轻松开店、稳步增收。广大商家在使用过程中遇到任何问题均可前往手机负一屏，点击顶部“鸿蒙产品咨询与建议”反馈问题，一起让鸿蒙版千牛更好用！

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责任编辑：kj015

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