随着互联网与金融行业的深化发展，越来越多便利的金融产品不断出现，满足人们日益增长的消费与投资的需要。但与此同时，这些金融产品如果使用不合规范，也会随之产生违约，逾期等不良后果，如平安信用卡负债逾期。这反而给了不法分子一个“商机”。

最近两三年，社会上有不法分子冒充“律师”以及专业的“维权”人员，打着“催收维权”“债务上岸”“代理投诉”“信用卡催收维权”等旗号实施诈骗。这背后是怎么样的一个“套路”呢?

原来，这些“催收维权”团队，利用大多数消费者对专业金融业务不了解，不熟悉的漏洞，在网络上与媒体平台上大肆广告宣传，声称他们可以解决信用卡债务与催收的难题。而信用卡产生逾期的某些消费者，可能真的受困于囊中羞涩，或者怀有侥幸心理，愿意相信网络上的“催收维权”团队，也愿意相信他们的“专业”力量，用更少的钱可以免除信用卡的债务，从而和这些非法中介“一拍即合”。

行债务优化之名，坐欺诈损权之实。这些非法代理中介表面上举着“维权”“债务上岸”的旗号，替客户解决平安信用卡负债逾期难题，实则却是怂恿客户虚构事实、伪造虚假证据，通过恶意投诉，媒体曝光等方式尝试逃脱债务。

这里有一个真实案例：平安银行多次接到一位自称是信用卡持卡人黄某某的家属来电，对方声称黄某某在银行欠款1万余元逾期，却遭受平安信用卡催收人员的“恶意催收”，影响了家人的正常生活;后续对方辗转向多个监管部门投诉举报，不仅要求银行协商减免债务，还要求银行额外支付赔偿。在该案件复盘过程中，根据线索，平安银行怀疑电话投诉是金融“黑灰产中介”冒充持卡人家属所为;加上其诉求非合理业务范畴，明显有向银行敲诈勒索的嫌疑，于是银行果断报案。后续，厦门市公安局某分局刑侦大队以敲诈勒索名义立案调查。经过警方的调查及银行的积极配合，警方成功抓捕犯罪嫌疑人刘某。据警方调查反馈，该案嫌疑人，即“反催款”组织中介刘某，从事“黑灰产”代投诉等活动已一年有余，期间刘某一直怂恿或直接代理客户与银行进行不合理的协商、索赔牟利。

在本案中，刘某一方面假冒客户黄某某家属身份，通过威胁投诉的方式要挟银行给予现金赔偿;另一方面又谎称自己垫付了黄某某在平安银行信用卡的欠款，要求客户黄某某向其支付代理费用，正是传说中的“两头吃”……

消费者如果轻信这些所谓的“维权代理”中介，会给自己以及家人带来财务上与信息安全上的危害与风险。近期，公安部经济犯罪侦查局、国家金融监督管理总局稽查局联合部署开展新一轮金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作，进一步整治金融非法中介乱象，切实保护金融消费者合法权益。其中，打击重点就包括信用卡不正当中介等。

针对“催收维权”不良中介，平安银行温馨提示：

1)提高警惕，莫轻信类似“催收维权”的非法中介，拒绝非法的代理维权行为;

2)选择适当的金融产品或服务;

3) 依法理性维护自身权益。平安信用卡负债逾期协商，请本人通过信用卡官方渠道沟通，如实告知困难情况，配合提供材料，才能更好更快获得协商方案。

责任编辑：kj015

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