2026年的中国电梯行业，正迈入新旧动能切换的关键节点。过去十余年来席卷全国的“大基建”狂飙渐趋消退，留下的是全球体量最大的电梯保有和运营体系，这也深刻改变了电梯产业的供需关系和增长逻辑。

5月21日，广州。在第十七届中国国际电梯展览会现场举行的“新十年 新动能——中国电梯内生市场AI赋能生态融合交流会”上，行业专家及厂商代表齐聚一堂，围绕行业转型路径深度探讨，凝聚共识，提出了“中国电梯市场正全面转向由终端消费者和社会公众主导的内生增长时代”这一重要论断。

在这场交流会上，中德虏克电梯与希道科技联合发布了依托于希道“梯无忧”平台的AI赋能智能化电梯生态融合愿景。这一生态融合体系将以AI技术为核心支撑，牵引电梯产业科技界、制造界和服务界的优秀企业开展跨界合作，提供全场景适配的，可复制、可规模化的智能化电梯解决方案，以全面回应内生市场时代源自广大消费者和普通公众的多元化市场需求，助力中国电梯产业开启全新的增长周期。

中国电梯业迎接全球最大“内生市场”

中国电梯协会秘书长李新龙在交流会上表示，中国电梯业正从主要依靠“新装驱动”转向“存量更新+服务升维”的复合发展新阶段。他对行业长远发展充满信心并予以大力支持，直言未来十年将成为以电梯维保、改造、更新为核心的后市场黄金增长周期。

中德虏克电梯作为本次交流会的主办方之一，正是过去十年来中国电梯业在“扩张时代”快速发展的亲历者和受益者。中德虏克电梯总裁钟长征表示，当前我国电梯市场正在全面转向一个以终端消费者和社会公众的意愿为主导的“内生市场”新时代。

钟长征提出，所谓“内生市场”是一个覆盖了电梯焕新、旧楼加装、家用梯、智能化改造、后市场服务等多元赛道的全新增长体系。而这一市场最大的特点，则是主导权全面转向电梯产品所直接服务的广大终端消费者和普通公众。

李新龙也指出，在市场发展动力转型阶段，电梯行业仍应坚持长期主义的发展策略，实现可持续的发展。他认为，电梯企业未来应突出“全生命周期”设计理念，把消费者关注的使用成本、维修成本和废弃成本全部纳入产品的综合成本加以考量。除此之外，电梯企业还应该更关注动安全技术的研究与应用，加速智能化技术的全面应用等，以精准匹配新时代里多元化、精细化的用户需求。

欧洲电梯协会轮值主席、中德虏克电梯（德国）总裁Andreas Hoennige应邀出席了当天的交流会。“德国乃至整个欧洲的电梯工业界，都在高度关注中国电梯市场正在发生的重要转型。”Hoennige说，在过去的一百多年来，欧美先发工业国曾经引领了电梯行业的历次创新热潮，“而下一轮电梯行业的创新窗口，毫无疑问将在中国开启。”

Hoennige认为，中国电梯产业这一全新开启的“内生市场”具备体量大、模式新、迭代快三大特征，正在成为全球电梯产业变革的创新典范。Hoennige表示，愿与中国业界共享欧洲同行在电梯焕新等领域的技术进展与服务经验，深化中德智能电梯技术交流合作，从而推动中国电梯业本轮创新成果进一步接轨国际标准体系，对接全球市场需求。

消费者主导时代的五道“入门密码”

中德虏克电梯总裁钟长征表示，进入内生市场阶段的中国电梯行业，正式迎来了消费者主导的新时代：“未来的新十年里，电梯产业所要聚焦服务的核心对象，已经从工程用户转向普通公众与社区居民；服务的方式也从电梯制造企业的‘单打独斗’，逐步走向产业链、科技链、服务链的多维协同。”

依托于深耕中国电梯行业多年的深厚经验，钟长征将当前阶段内生市场所显露出的消费者核心需求归纳为“安全、效率、价值、体验、社区”五个关键词，称之为企业布局内生市场赛道时必须破解的五道入门密码。

在这其中，安全是行业立身底线，是用户最基础的核心诉求；效率是日常通行刚需，直接影响消费者的体验；价值是消费决策核心，兼顾性价比与长期使用成本；体验是连接用户的情感纽带，决定用户满意度与口碑；社区是场景应用根基，贴合居住与公共空间实际需求。

钟长征指出，在“国补”政策的助推之下，电梯焕新这一细分领域目前正在受到全行业的高度关注。但是在截至目前为止的市场实践中，已暴露出方案同质化、智能化水平不足、服务能力与需求不匹配等种种问题。

“实践证明，过去面向工程市场的运作逻辑已无法满足新的消费者市场需求。而破解五大密码并非单一企业能够完成，需要全产业链协同联动、合力攻坚。” 钟长征表示，中德虏克电梯正携手希道科技，共同打磨适应内生市场需求的AI赋能智能化电梯解决方案。

AI赋能成为智能电梯解决方案的关键抓手

广东希道科技有限公司CEO冯子钜表示：“内生市场时代，电梯行业真正的新动能，核心就在于AI赋能；行业创新最重要的抓手，就是以AI为核心构建的智能化新生态。”他指出，电梯行业正从增量上半场转入存量下半场，从“设备行业”转向“智能化服务行业”，电梯不再只是垂直交通工具，而是智慧社区重要连接节点，AI正成为推动这一变革的核心力量。现场，冯子钜介绍了希道“梯无忧”平台集成AI算法、物联网连接、数据中台、远程运维四大核心能力，以AI重新定义电梯安全、便捷、舒适、性价比四大核心价值。

中德虏克电梯广东分公司总经理蔡文杰进一步补充，中德虏克电梯注重智能化的规模化落地，未来将与希道科技深化生态融合，借力希道的AI能力与平台能力，结合自身产品、工程及服务优势，共同打造可复制、可交付、可持续的社区落地解决方案，推动行业从“以设备为中心”向“以用户为中心”、“制造+智能+服务”融合发展转型。

冯子钜指出，“生态融合”是AI赋能智能化电梯领域必然导向的最终愿景。因此，希道科技提供的技术体系和服务平台具备高度的开放性，旨在动员更多的产业界、科技界和服务界厂商跨界加盟，联合提供服务、开拓市场；而中德虏克电梯与希道科技合作推出的解决方案，将成为这一生态体系的首个典范案例。

“下一步，我们将推动这一生态体系向全行业开放共享，支持整梯制造、维保服务、运营服务等各类企业接入，吸纳科技界、服务界和社区管理等多方力量的共同支持。”冯子钜表示，希望能通过AI赋能的电梯产业深度融合来激活内生市场活力，真正实现对广大消费者多元化垂直出行需求的全面回应和完整满足。

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