为深入贯彻国家金融监督管理总局关于加强金融消费者权益保护的工作部署,落实5·15全国投资者保护宣传日活动的相关要求,平安健康险湖南分公司联合石岭塘社区于5月13日开展“识破理财套路,守护养老钱”专项教育宣传活动。本次活动聚焦老年群体金融安全需求,创新构建“金融反诈+健康关怀”双线服务机制,切实提升老年消费者金融风险辨识能力,筑牢社区金融安全防线。
以案释法,强化风险警示
活动现场通过“情景剧+互动问答”形式,现场模拟“高息养老理财”“保健品骗局”“以房养老诈骗”“AI换脸冒充亲人”等典型诈骗场景,组织老年居民参与角色扮演,增强教育代入感。重点剖析犯罪分子利用信息闭塞、情感需求等弱点设计的“话术剧本”,系统揭示非法集资、伪保险产品等金融诈骗本质特征。活动末期发布《老年人金融消费避坑指南》,以图文形式提炼“六不原则”(不轻信、不透露、不转账、不参与、不盲从、不侥幸),由保险资深顾问提供专业指导,帮助识别“保本高息”等非法金融产品,倡导依法理性维权,引导金融消费者提升风险防范能力及依法依规维护自身合法权益。
聚焦养老理财,普及安全知识
针对储蓄、国债、保险等老年群体常用金融产品,系统普及安全投资知识体系。重点宣导“三查三问”原则(核查机构资质、核查产品备案、核查资金流向;询问风险、询问费用、询问保障),通过“收益与风险匹配”互动式沙盘模拟,直观展示“高收益伴随高风险”的投资逻辑,强化“保本高息承诺不可信”的风险认知。
科技赋能服务,健康关怀并重
设立健康检测服务专区,为老年居民提供血压、血氧检测及AI中医智能评估服务。依托AI中医智能评估系统开展体质辨识和慢病风险筛查,建立健康数据与金融风险提示的关联机制。针对高血压等慢性病患者,特别提示“医疗投资骗局”识别要点。志愿者全程提供操作指导,同步开展慢性病防治知识普及,将“治未病”理念深度融入社区服务,获得群众高度认可。
本次活动通过“健康关怀破冰、案例教育赋能、科技工具增效”的创新教育模式,有效构建了老年群体金融风险防范教育新范式。后续,平安健康险湖南分公司将持续践行金融为民初心,以专业能力守护消费者权益,助力构建安全、和谐的金融生态环境。

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