为强化合作维修企业诚信合规经营意识，切实防范保险欺诈与理赔风险，守护保险消费者合法权益。近期，诚泰保险云南分公司辖内各中心支公司面向合作维修企业开展诚信合规专项教育培训，以精准化、场景化、长效化的培训模式，全面升级合作机构管理，共筑诚信合规防线。

玉溪中支与合作维修企业共同学习《反保险欺诈》《消费者权益保护法》相关内容，重点解读了合规红线不可触碰的六大禁区和全流程合规行动指南，要求合作维修企业做合规经营的坚定践行者和忠实守护者。

版纳中支重点讲解诚信与合规基本要求、维修企业常见合规风险点及合规操作规范，结合典型案例以案释法；昆明中支重点围绕维修定损理赔全流程规范、保险欺诈防控、违规处理等内容，明确合作红线与操作标准，结合典型保险欺诈案例强化警示教育。

丽江中支重点围绕合作修理厂日常运营核心工作，从诚信经营基本要求、保险理赔常见风险点、维修作业合规操作流程、双方合作管理规范及考核标准等方面进行全面细致讲解，并结合行业典型案例深入剖析，以案为鉴、以案明纪。

曲靖中支紧扣产品充分披露、风险提示、个人信息保护、杜绝误导宣传等四大核心要求，结合维修行业保险服务场景，通过政策解读、案例剖析、互动答疑三维模式展开培训，系统讲解理赔服务全流程诚信、合规要点，明确维修企业在协助客户了解保险责任、披露理赔流程、保护客户信息中的具体职责，结合典型违规案例，警示违规风险与处罚后果，引导合作维修企业树立“守规则、拒乱象、防风险”的经营理念。

红河中支走进合作企业红河州鑫凯汽车服务有限公司，开展诚信合规专项培训，严把车险服务“源头关”。培训紧扣诚信与合规主线，剖析维修过程中定损、理赔等环节合规风险，通过典型案例警示，梳理操作红线，详解合作管理与考核标准。此举旨在强化渠道管理，将合规意识传导至业务末梢，从源头保障客户理赔体验，夯实车险服务合规根基。

文山中支组织文山市6家合作维修企业共同学习了《诚信合规教育》专项内容，重点学习了诚信与合规基本要求、维修企业常见合规风险点、合规操作规范、双方合作管理与考核全流程合规操作实务以及风险防范的长效管控机制，并与合作机构召开座谈会，各维修企业纷纷表态坚持诚信经营、规范维修，不虚报、不造假、不骗赔，自觉接受监督检查。

楚雄中支聚焦合作维修企业诚信合规现状、合作管理流程、投诉处理与客户服务等核心内容，通过现场授课、案例解析等形式，规范维修服务行为，防范保险欺诈与理赔风险。

德宏中支组织7家合作维修企业开展了诚信合规管理专题培训。培训聚焦维修流程、收费标准、质量管控、廉洁自律等重点内容，解读制度要求，剖析典型案例，强化风险意识与责任担当。参训企业明确诚信经营准则，承诺严守合规底线。

保山中支聚焦“诚信经营”与“合规维修”核心议题，组织2家合作维修企业开展诚信合规管理专题培训，旨在通过专项教育强化行业自律，深化企保协作，提升维修企业合规意识，为构建透明、可信的汽车后市场服务生态奠定坚实基础。

下一步，诚泰保险将以本次培训为契机，对内强化从业人员教育培训，对外强化合作机构管理，筑牢保险服务全链条合规防线，全力营造诚信、规范、透明、放心的保险消费环境，为行业健康发展与消费者权益保护贡献力量。

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