年味渐浓，春节脚步日益临近，家电、家具、年货礼盒等大件物品的跨区域寄递需求迎来集中爆发。对于有大件寄递需求的家庭和企业而言，时效快慢、服务优劣、收费透明与否及春节运营安排，成为选择物流服务的核心标尺。深耕大件运输领域近30年的德邦快递，精准把握节日寄递痛点，量身推出大件寄递专属服务及节日专项保障政策，以全链路的专业实力，为万千用户的寄递需求保驾护航。

为切实提升用户寄递体验，德邦快递将时效保障前置，持续研发高效便捷的服务工具，将服务精准布局在需求高峰来临之前。针对春节寄递高峰，德邦快递开通小程序、官网等多渠道便捷下单方式，同步做出“1小时揽收”的时效保障，无论是小区里的个人大件包裹，还是工厂里的批量大件货品，客户都能实现快速下单，快递员将及时响应并上门收件，大幅提升了整体服务效率与用户满意度。

高效的揽收时效，离不开中转环节的坚实支撑。为确保大件货物在中转过程中安全、快速流转，德邦快递在转运场站持续发力，通过自动化升级与精细化管理，构建起高效安全的中转体系。德邦快递持续推进场站自动化升级，依托直线窄带+平面线自动化分拣设备，实现货物上伸缩机后输送、汇流、分拨全流程光电控制，有效缓解分拣积压、货物掉落问题，简化操作流程的同时，保障大件货物精准分拨。针对大件家电、家具等货品配备电叉、机叉辅助作业，粘贴红色“人工”标识，同时落实超大件双人协同操作的人工保障机制，确保装卸转运安全稳妥；同时引入无人叉车，实现自主定位导航、自动卸货返程，打造高效安全的人机混场模式。此外，通过“AI 防暴力分拣”、“DVIR系统”的视频追踪能力，将实时干预与事后查处相结合，实现货物破损全程可视化、差错管理自动化，降低破损率，提升中转质量，让年货流转速度更快一步。

中转效率的提升，更离不开智慧技术的赋能。德邦快递的智慧场站依托运输管理系统（TMS）、IoT技术，连通场内所有终端设备，打造智能路由系统，通过实时规划，实现全局最优线路运行。同时“车联网”技术基于大数据深度学习模式与百亿公里数据积累，可准确识别安全事件和在途风险，实时抓取驾驶中的不合规行为等隐患并及时提醒，进而完成闭环整改，保障运输高效、安全。

持续的高效运转，最终要落地到末端派送的贴心服务上。作为大件寄递领域的标杆，德邦快递聚焦末端派送痛点，依托自身核心优势，全力打通大件寄递“最后一公里”。德邦快递的直营网络覆盖、送前电话预约、60kg以内免费送货上楼等能力与服务，切实解决了用户的实际难题。在技术上研发新地图智能分区、全段码分拣功能，通过“拉直”路由，缩短出仓时长，确保快速派送，切实解决了需要前往代收点取件的痛点，也让“大件发德邦”的服务标签更加深入人心。

除了全链路的服务保障，德邦快递在春节期间的收费政策也坚持透明公开原则，兼顾服务质量与用户成本，切实为用户着想。德邦快递在春节收费方面,1月19日至2月14日对部分客户及产品加收0.2~0.5元/kg资源调节费，2月15日至23日期间动态调节收费，收费标准透明可查，适合家庭大件搬迁、大件年货寄递等场景，让用户寄递更放心、更省心。

从前端揽收到末端派送，从时效保障到收费透明，德邦快递在年货节期间的全链路坚守，不仅切实解决了用户的大件寄递痛点，更成为物流行业转型升级过程中的生动缩影。这份始终如一的服务坚守与专业实力，得到了市场的高度认可，在2025年运联智库与物流进化联合发布的全网快运企业市占率排名榜单中，德邦快递稳居第一，再次印证了其在大件运输领域的领先地位。

年味正浓，思念同行，每一件准时抵达的大件包裹，都承载着团圆的期盼与牵挂。德邦快递始终以专业姿态坚守护航，用全链路的优质服务，守护每一份藏在年货里的爱意与期盼，用责任与担当，成为万千家庭与企业在年货节期间最值得托付的物流伙伴，用物流力量温暖这个团圆年。

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责任编辑：kj015

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