近日，品牌评级权威机构Chnbrand正式发布2026年（第十二届）中国顾客推荐度指数（C-NPS）报告。在竞争激烈的婴幼儿奶粉品类中，国产母婴龙头贝因美（002570.SZ）凭借强劲的用户推荐意愿，荣登“顾客最推荐品牌”榜单，这一荣誉不仅是消费者对其产品力的直接认可，更印证了其34年品牌积淀下“货真价实”战略的深度落地。

作为中国首个顾客推荐度评价体系，C-NPS的权威性源于其科学严谨的调研逻辑：2026年调查覆盖全国100+城市，针对15-64岁常住居民按性别、年龄、收入进行随机抽样，总样本量超256.2万个，覆盖170个细分行业、1万+主流品牌，最终结果以“积极推荐者比例减去贬损者比例”计算得出，直接反映品牌在消费者心中的口碑粘性。尤为值得关注的是，2026年C-NPS总体得分虽较2025年提升1.6分，但快消品行业“满意度与推荐度剪刀差”凸显，超六成消费者进入“被动观望期”——在此背景下，贝因美能突破市场观望情绪，斩获婴幼儿奶粉品类推荐榜单，背后是其对用户需求的精准响应与产品价值的持续深耕。

从产品根基来看，贝因美此次登榜是“安全+精准”双轨并行的必然结果。作为2008年三聚氰胺事件中少数零问题过关的品牌，贝因美将食品安全刻入基因，今年初雀巢ARA原料安全事件引发行业震荡时，其迅速厘清供应链，明确产品所用ARA原料与涉事原料无关联，彰显全链条品控能力；在奶源端，其布局黑龙江安达、新西兰、爱尔兰等全球黄金奶源带，建立“牧草种植-奶牛养殖-生产加工-终端销售”全产业链可追溯体系，从源头保障品质纯净。

从行业价值来看，贝因美的此次荣誉为国产母婴品牌提供了“口碑突围”的参考路径。当前婴幼儿奶粉市场已从“规模竞争”转向“价值竞争”，消费者对“基础营养”的关注逐步升级为“配方科学性、溯源透明度”，贝因美的实践，恰好契合这一趋势。

未来，随着消费理性化趋势加剧，“用户推荐”将成为品牌竞争的核心壁垒。贝因美持续深化“货真价实”战略，不仅能进一步巩固自身在婴幼儿奶粉赛道的优势，更将为国产母婴品牌树立“以口碑赢市场”的标杆，推动行业从“产品比拼”向“价值深耕”迈进。

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责任编辑：kj015

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