河南零点集电子商务服务有限公司（微爱帮平台运营主体）正式宣布：已成功通过国家信息系统安全等级保护第三级备案与测评，获得由公安机关核准颁发的《信息系统安全等级保护备案证明》（证书编号：330400-50007-22003）。这标志着微爱帮在信息安全保护能力、系统管理规范及隐私保障体系上，已达到国家非银行金融领域最高级别的认证标准。

一、 国家级“安全认证”，究竟意味着什么？

“等保三级”认证，并非一项普通的商业认证，而是由国家信息安全监管部门（公安机关）依据《网络安全法》、《信息安全等级保护管理办法》等法律法规，对信息系统安全防护能力进行的强制性、权威性国家级认证。

它代表微爱帮的平台系统，在经历了严格、全面的安全测评后，在以下核心层面达到了国家认定的高标准：

技术安全：系统具备强大的安全防护能力，能抵御来自外部的恶意攻击、入侵和病毒破坏，确保服务连续稳定。

管理规范：建立了完整的信息安全管理制度体系，涵盖人员管理、系统建设、运维保障等全流程，确保安全责任落实到每一个环节。

应急保障：拥有完善的安全事件预警、响应和恢复机制，能够在发生安全风险时，最大限度地保护用户数据，快速恢复服务。

隐私保护：对数据的采集、存储、传输、使用和销毁实施全生命周期管理，确保用户个人信息、通信内容等核心敏感数据绝对私密与安全。

二、 为什么这对微爱帮与每一位用户至关重要？

对于微爱帮所服务的特殊群体——服刑人员家属而言，信息安全与隐私保护不是一项附加功能，而是服务的基石与生命线。

守护“家书抵万金”的私密性：每一封寄往高墙内的信件，都承载着家属最深切的思念、最私密的家长里短、最坦诚的鼓励期盼。这些内容，不容也不应被任何第三方窥探。等保三级认证，意味着我们为用户搭建了一条 “国家级安全认证”的私密通信通道，让亲情对话在数字世界也能安全流淌。

保障“脆弱期”的个人信息安全：我们的用户在寻求法律咨询、心理辅导时，需要提供涉及案件、家庭关系、个人经历的深度信息。这些信息极度敏感。等保认证，是我们向用户做出的最庄严的技术承诺：您的信任托付，将被置于最高等级的安全防护之下，杜绝泄露与滥用。

构建平台可信赖的“数字基石”：微爱帮的愿景是成为一站式帮扶平台，未来将涉及更广泛的服务与数据。等保三级认证的通过，证明我们已提前构筑了符合国家最高要求的安全框架。这不仅是对当前业务的保障，更是为未来承载就业帮扶、法律服务等多元化业务，打下了最坚实的可信赖基础。

三、 超越行业标准，定义服务新高度

在线上寄信及相关服务领域，主动投入资源并通过国家等保三级认证的平台，微爱帮是先行者之一。这并非一项轻易可达成的成就，它需要巨大的技术投入、严谨的流程重构和持续的安全运维。

我们选择这样做，是因为我们深知：

我们处理的不是普通数据，而是牵动人心的人间真情与社会责任。

我们服务的不是一个普通市场，而是一个亟需安全感、信任感与尊严感的特殊群体。

我们追求的不仅是商业成功，更是要通过技术与制度，建立起一道坚固的“信任高墙”，让温暖得以安全抵达，让改变在保护中发生。

等保三级，是我们对“安全”的答卷，更是我们对“责任”的宣言。

未来，微爱帮将继续以国家等保三级标准为底线，持续投入信息安全建设，不断完善隐私保护策略。我们将以科技之盾，守护每一份珍贵的信任；以安全为基，托起我们助力千万家庭重建连接、走向新生的宏大使命。

安全所系，信任相托。微爱帮，值得信赖。

微爱帮团队 谨启

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