近日，碧桂园服务山东区域在东营鑫都颐和府小区开展品质提升专项行动，聚焦业主日常生活所需，从社区文化营造、居住环境优化到冬季暖心服务，全方位提升业主居住体验，让温暖与美好在小区处处可见。

碧桂园服务山东区域始终秉持“服务成就美好生活”的品牌使命，密切关注业主的实际需求。此次东营鑫都颐和府的品质提升行动，以业主满意度为核心，通过开展多样社区活动、改善公共环境、强化日常服务三大方面，切实提升物业服务品质，营造更加和谐、温馨的居住氛围。

社区活动丰富多彩，邻里温情持续升温

为增进业主之间的情感联结，丰富社区文化生活，碧桂园服务团队近期策划并开展了“暖冬大锅菜”“暖心早餐”“暖冬市集”等一系列贴近生活、充满暖意的社区文化活动，让欢声笑语洋溢在颐和府的每个角落，营造出了浓厚的邻里氛围。

（小区开展社文活动）

尤为暖心的是，物业团队采购了6000斤新鲜大白菜，工作人员逐户送到家，一份份沉甸甸的蔬菜，传递的是实实在在的关怀。业主李阿姨接过白菜时高兴地说：“这菜新鲜又暖心，物业真是想到我们心坎里了！”

（小区业主专场观影活动）

此外，物业还在周末安排专场观影活动，目前已累计举办四场，吸引近200户家庭参与。温馨的影厅里，邻里相伴，共享光影乐趣。通过这些有温度的活动，邻里关系持续升温，业主们对社区的归属感和满意度不断提升，美好生活，正成为颐和府的日常风景。

居住环境持续优化，公共设施更加完善

碧桂园服务始终将居住环境的品质提升视为物业服务的重要组成部分，致力于为业主打造整洁、舒适、便利的宜居空间。在东营鑫都颐和府，物业团队从细节入手，持续推动小区环境的优化与升级，让家园日渐美好。

（绿化团队进行草地铺设）

在绿化景观方面，物业团队精心铺设了大片绿草地，原本裸露的土地被嫩绿的草坪覆盖，园区处处焕发盎然生机。养护人员定期修剪、浇水，确保草坪整齐美观，为业主营造出视野开阔、心旷神怡的漫步空间。

（小区内摆放的公共娱乐设施）

针对业主日常生活中的实际需求，物业团队积极倾听反馈，科学规划并增设了多处公共晾衣区。这些晾衣区选址合理、光照充足，方便业主晾晒衣物、被褥，解决了高层住户晾晒难题。同时，物业还在公共区域补充安装了多组健身器材，满足不同年龄业主的锻炼需求，推动健康生活方式融入日常。

专业服务全面守护，践行家园美好承诺

随着供暖季来临，碧桂园服务以“提前预防、主动服务、快速响应”为原则，启动冬季暖心守护行动。在供暖开始前，工程团队已提前完成对小区换热站、管道井、单元立管等公共供暖设备的全面排查与保养，确保系统以最佳状态投入运行。此外，物业主动开展“暖冬入户行”，为业主提供免费的暖气片清洗、滤网更换、阀门检测及调试服务，用专业行动守护冬日温暖。

（工程团队为业主提供供暖设备检修服务）

而在日常服务中，物业团队同样以高效响应、专业解决为准则，持续守护业主生活品质。 通过400服务热线、管家微信、线下接待等多渠道，物业团队24小时响应业主诉求。无论是灯具维修、水管排查，还是门窗调试、家电协助，工程人员均能做到快速响应、准时上门、专业解决。将品质服务落实到每一户、每一处细节，真正做到了“想业主之所想，急业主之所急”。

（工程团队为业主提供日常维修服务）

碧桂园服务东营鑫都颐和府项目负责人张雷表示，此次系列行动是物业团队持续提升服务品质的一个缩影。未来，团队将继续保持与业主的紧密沟通，广泛听取意见，不断优化服务内容与流程，推动小区服务向更精细化、人性化方向发展。

从环境焕新到生活升温，从公共维护到入户关怀，碧桂园服务正以扎实的行动，将东营鑫都颐和府打造为一个环境优美、服务贴心、邻里和睦的幸福家园，让每一位业主都能在这里感受到归属与温暖。在这里，服务可见、温暖可感、幸福可期，每一天，都是家园美好的崭新篇章。

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责任编辑：kj015

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