11月15日，「AI+Data+ MCP，重新定义API」——人人都是产品经理&快递100「对话AI行动派」走进北京活动圆满举办。在大会上，快递100全面展示了AI+Data赋能下的「百递云·API开放平台」焕新升级成果。本次大会特别邀请到孔夫子旧书网创始人孙雨田、快递100 产品总监陈天贵、慧美科技合伙人张劲松三位嘉宾，聚焦 AI 落地应用的实践经验与案例展开分享。“真干出思想、实践出真知”，活动赢得了全国各地100 多位产品与技术经理的热烈响应，现场座无虚席。嘉宾演讲结束后几乎无人离席，问答环节氛围活跃高涨，众多产品经理及持续学习型专业人才在现场共同学习、共创交流。

快递100总经理陈登坤Duke致开场辞，对远道而来的嘉宾、各行各业产品经理致以诚挚的欢迎。“快递100作为全球快递物流一站式数智服务平台，是快递科技重要的贡献者。”深耕领域十五年，跨越互联网、移动互联网、AI三个技术时代，快递100始终引领行业。在AI 应用的实践与探索过程中，快递100已逐渐形成 “端云协同 + 两个结合 + MCP 化” 的创新方法论。陈登坤说道：“今天希望和大家共同探讨快递与 AI 相结合的案例，进而揭示思路、启发更多产品经理，推动 AI 与数据相结合、AI 与场景相结合。”

陈登坤进一步阐述道，在AI大模型时代，快递100积极融入云侧智能和端侧智能生态（端云协同），领创大模型落地应用新范式，成为AI手机智能应用样板。在云侧智能方面，快递100惊喜发布快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用「AI寄快递」；在端侧智能方面，快递100成为HarmonyOS Next首批开发合作伙伴，并荣获鸿蒙原生应用体验提升奖。快递100也是荣耀YOYO智能体与vivo、OPPO、小米等AI手机的首选快递服务应用开发商。2025年快递100成功蝉联「年度人气快应用」奖项，并荣获「最佳领航奖」，是唯一一款独立第三方快递物流应用，彰显了在由主流手机厂商组成的快应用联盟生态中的独特价值。

「纯智快递100」荣获鸿蒙原生应用体验提升奖 快递100代表上台领奖（左六）

基于这种端云协同的深度布局，加上AI与数据、AI与场景的结合（两个结合），AI在快递物流领域才真正实现了高效落地。在AI与场景结合方面，快递100基于「百递云GPT·大模型应用开发平台」，相继发布「AI查快递」「AI寄快递」「AI管快递」「AI客服」等AI原生应用，让用户在获取快递100的服务过程中丝滑体验AI大模型带来的新价值。

在AI与数据结合方面，快递100聚合超3000家快递公司的数据，构建中国首个快递物流网络数智图谱，利用AI大模型的能力，对快递网点、快递员、运输节点等半结构化数据进行处理，发现和抽象其中隐藏的规律，再将规律运用到预测轨迹之中。快递物流网络数智图谱内生的“智能时效预估”能力，可以为客户提供类似京东「电商平台+自建物流」的整合能力和用户体验 ，将头部电商平台能力和用户体验普及到全行业（特别是中小电商平台、自营电商和泛电商的品牌企业）让所有消费者都可以体验到极致的时效确定性，“自六月上线以来，现如今已有超600家B端用户使用。快递100真正让让快递物流查询从查询轨迹（到哪里了）向预测未来（何时可到）范式升级。”陈登坤满怀信心地介绍道。

传统API 通常要求开发者深度适配其代码逻辑，接入门槛较高；而 MCP（Model Context Protocol，模型上下文协议）则构建了一种“万能插座式”的智能接口，使各类大模型能够以统一的方式无缝连接各种工具与数据源。

MCP 化是快递100 AI 创新方法论的又一关键突破。作为全球快递物流一站式数智服务平台，快递100已汇聚超过3000家国际快递公司的数据资源。过去，这些能力主要通过传统 API 向第三方开放，但调用过程依赖工程师手动编写代码实现对接，对技术能力要求较高。

随着大模型时代的到来，AI 系统对工具调用提出了更高要求——不仅需要自动发现和理解接口功能，还需具备自主规划与动态适配的能力。MCP 的出现恰逢其时，为快递100带来了全新的发展机遇。

为此，快递100对其现有 API 进行了全面的 MCP 适配与封装优化，并将这些标准化接口上架至各大主流大模型开发平台及 MCD、平台。这一升级显著降低了调用门槛，使快递100的服务能够被更多大模型和智能体主动识别、灵活调用，从而打开了更广阔的合作场景与增长空间。多大模型和智能体主动调用，成功打开了新的合作与增长空间。

“这场活动更多的是一场分享，将快递100的探索分享给各位产品经理和技术专家，我们一起学习和成长，共同迈进AI应用的大时代”！陈登坤表示。

快递100产品负责人陈天贵在分享前，先询问在场的观众是否了解快递100，随后通过快递100 slogan“查快递 寄快递 管快递 上快递100 用百递云”再次为观众们介绍了快递100。

快递100产品负责人陈天贵进行分享

快递100在快递物流行业已经深耕十五年，快递100小程序的注册用户已经超过了2.7亿，但实际上使用人数已远远超过这个数字。快递100也是百度、夸克、360 、必应等平台的独家合作伙伴，当用户在这些平台查询快递时，背后的信息支持多来自快递100。快递100同时也为快手、抖音等电商平台及银行提供底层快递查询接口。

十五年间快递100的工作围绕着两个核心展开一是如何帮助用户正常下单并打印快递面单，二是帮助用户追踪面单的轨迹。陈天贵说道“AI大模型时代的来临，让快递100 思考如何借助AI来突破业务的差异化？如何给用户带来不一样的查快递体验？的变化物流轨迹查询面临什么样的变化？”

陈天贵以“等公交的变化”作为例子表示，数智化带来了体验上的巨大升级，准确的公交信息可以让用户减少焦虑，通过公交查询的演变生动地类比解释了用户对快递查询的本质需求。在快递物流领域，“让用户知道快递什么时候能到”是体验的终极目标，基于对用户真实需求的出发，快递100不单单希望只做一个查询快递的工具，更希望去做一个基于快递物流信息预测和决策的服务平台，快递100希望达成这一终极目标。

在京东购物时，时效预估已经可以直观地告诉用户今天下单后包裹的预计送达时间，这取决于京东拥有的「电商平台+自建物流」整合能力和用户体验。如何将头部电商平台能力和用户体验普及到全行业，特别是中小电商平台、自营电商和泛电商的品牌企业，让所有消费者都可以体验到极致的时效确定性，这是快递100希望面向整个行业提供的能力。

为此，快递100利用数智化技术连接遍布全球的3000多家快递物流服务商，沉淀迭代出快递物流信息基础能力，并利用AI+Data构建中国首个快递物流网络数智图谱，也是全球最大的快递物流网络数智图谱。该图谱洞悉快递物流运行规律，实现了“智能时效预估”，不仅能展示快递当前轨迹，还能精准呈现未来 2-3 天内将经过的节点、到达与离开时间。目前，这一能力已在快递100C端产品快递100APP开放，同时也面向B端用户，上线仅1个月调用量便突破 1 亿次，有效降低了电商客服的快递物流信息咨询压力，尤其满足了生鲜、医疗等对时效要求极高的行业需求

值得一提的是，陈天贵在分享中带来了AI赋能下快递100产品创新的进展：第一，快递100利用AI高效采集、清洗、结构化海量的快递节点和线路数据，基于AI大模型强大的语言理解能力，来准确识别复杂的节点信息，最后将不标准的物理状态信息清理成一个标准化、格式化的信息；第二，快递100借助AI实现节点数据天级更新，结合网点名称、快递员迁徙、服务围栏等信息，自动更新最新节点信息，让快递物流网络数智图谱常用常新；第三，让AI自主发现异常线路，深挖原因，汇总分析，珍惜每一次异常反馈，不错过修正优化的机会。陈天贵总结道，快递100实现了让AI与人协同共建一个可智能进化的快递网络图谱，这也是快递100在AI时代智能产品研发的新探索。

现场互动环节，观众对于快递100如何用AI能力对快递物流网络数智图谱中的网点信息做整合并且提高信息的准确性十分好奇，陈天贵给予现场观众具体的解答。

两位嘉宾也娓娓道来，孔夫子旧书网作为深耕领域23年专业的古旧书交易平台，总经理孙雨田带来了孔网在AI时代的尝试与思考。慧美未来合伙人张劲松的分享聚焦AI落地应用，涵盖不同规模企业转型案例、各角色适配方法，强调实操与人才培养，呼吁把握 AI 时代红利，快速行动。

孔夫子旧书网总经理孙雨田进行分享

慧美未来合伙人张劲松进行分享

AI不应该高高立于神坛，而应该深入产业，赋能生产力，正如百度世界2025的主题所言，AI正从应用涌现迈向效果涌现。在这一过程唯有立足于自身行业，不断将垂直数据与AI结合，同时结合实际场景，并借助MCP等创新协议，才能真正让AI效果持续涌现，让产业蓬勃发展。快递100践行“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”的使命，总结创新方法论，自身实践牵引行业发展，予力每一个企业和个人，共赢数智化大时代！「AI+Data+ MCP，重新定义API」十城巡展，下一站见！

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责任编辑：kj015

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