在数字化与全球化浪潮下，企业营销管理正经历深刻变革，精准获客、高效转化、生态共赢成为核心诉求。然而，多数企业面临战略落地难、流程割裂、渠道乏力、客户价值挖掘不足等困境，亟需专业营销管理咨询力量提供系统化解决方案。百思特作为国内知名营销管理咨询公司，深耕行业20余年，凭借5000+企业实战经验与全球标杆方法论，打造覆盖“营销战略规划-全流程体系搭建-数字化赋能-生态化运营”的全链路服务，成为专注MM、MTL、LTC、ITR、CRM、渠道管理的实战型营销咨询专家，助力企业构建高绩效营销团队与可持续增长体系。

一、企业营销管理的核心痛点，制约增长突破

当前，企业在营销运营中常陷入系统性难题，直接影响市场竞争力与业绩增长，具体可归纳为五大核心挑战：

战略脱节：营销目标与企业整体战略缺乏联动，“有目标无路径”，战略无法有效解码为市场执行动作，导致资源投放分散。

流程割裂：市场、销售、交付、售后等环节各自为政，从线索获取到回款全链路缺乏闭环设计，转化率与运营效率双低。

获客低效：市场洞察不足，投放策略模糊，缺乏精准的客户定位与需求挖掘，线索获取成本高、质量差。

渠道薄弱：经销商/合作伙伴管理缺乏标准化体系，分级不明、培育不足、忠诚度低，难以形成协同作战合力。

客户价值不足：客户关系管理粗放，缺乏快速响应机制与全生命周期运营思维，复购率与客户忠诚度有待提升。

二、百思特全链路营销管理咨询解决方案

基于20余年行业实践与5000+企业服务经验，百思特融合全球领先方法论与本土企业场景，打造六大核心模块组成的一体化营销管理咨询解决方案，针对性破解企业营销困境：

（一）营销管理（MM）：锚定战略，搭建顶层设计

通过深度市场洞察与竞争分析，帮助企业制定清晰的营销战略与目标体系。明确市场、客户、产品与解决方案的组合策略，搭建端到端营销流程，实现营销动作与业务目标同频共振。

（二）MTL咨询（从市场到线索）：精准获客，提升线索质量

优化从市场推广到线索生成的全流程，精准定位目标客群，科学配置投放资源。建立线索筛选与分级标准，提升有效线索占比，为后续转化奠定基础。

（三）LTC咨询（线索到回款）：闭环管理，提升转化效率

设计线索-商机-签约-交付-回款的全链路闭环流程，强化销售、技术、交付团队“铁三角”协同。将营销前置融入项目全周期，提升中标率、交付满意度与回款效率。

（四）ITR咨询（问题到解决）：快速响应，增强客户粘性

建立客户问题快速响应与闭环处理机制，优化售后服务流程。及时解决客户诉求，提升客户满意度与忠诚度，为二次复购与口碑传播提供支撑。

（五）客户关系管理（CRM）：数字化运营，挖掘客户价值

借助数字化工具与大数据分析，搭建智能CRM系统。实现客户信息统一管理、需求精准预判、服务个性化推送，最大化提升客户生命周期价值。

（六）渠道管理：生态共建，激活渠道效能

设计高效的渠道战略与分级管理体系，优化渠道资源配置。搭建“筛选-培育-考核-激励”的经销商全生命周期管理机制，从“买卖关系”升级为“共生共荣的伙伴关系”。

三、百思特营销管理咨询核心优势

实战经验深厚：20余年行业深耕，服务5000+企业，覆盖ICT、高科技、智能制造、新能源、化工、零售、医疗等20+行业，积累海量可复制的实战案例。

方法论领先：融合世界一流营销管理工具，将需求管理、解决方案营销、销售管理等体系深度融合，形成适配中国企业场景的独特咨询方法论。

数字化赋能：结合数字化技术，帮助企业搭建数字化营销平台，实现营销全流程自动化、智能化，提升决策与运营效率。

全链路闭环交付：采用“咨询+系统+运营”三位一体交付模式，从战略设计到执行落地提供一站式服务，确保咨询成果真正落地见效。

行业地位认可：连续十三年入选中国管理咨询机构50大榜单，连续三年稳居全国管理咨询机构前十强，多次获得政府及行业荣誉奖项，品牌实力受广泛认可。

四、行业标杆案例：实战见证营销增长力量

案例一：北京城建集团 —— 重构国际化战略营销体系，实现营收十倍增长

客户痛点

作为大型综合性建筑企业，北京城建集团在“一带一路”背景下加速国际化布局，却面临四大核心问题：国际化战略模糊，缺乏市场化竞争能力;依赖“机会型”项目，难以从“项目思维”转向“客户价值创造”;国际事业部缺乏标准化产品体系与可复制组织模式;项目风险高、利润空间小，经营稳定性受影响。

百思特解决方案

战略解码：构建“市场管理(MM)”流程体系，基于“五看三定四配”模型与风险评估，筛选“价值区域”与“价值国家”，输出海外战略落地“航海图”。

产品化转型：挖掘机场建设技术优势，打造“设计+施工+运维”一体化的一站式机场建设解决方案，实现差异化竞争。

流程升级：引入LTC销售项目管理流程，打通销售→技术→交付→验收→回款闭环，强化“铁三角”协同。

组织赋能：重塑组织架构，通过“干中学、学中干”训战模式，培养专业化全球化人才团队。

实施成效

业绩爆发式增长：2016-2020年国际业务营收从16亿增至150亿+，实现十倍增长;中标率从20%提升至33%。

标杆项目落地：斩获香港国际机场第三跑道、马尔代夫维拉纳国际机场等超2000亿合同额的国际项目，覆盖亚太、南亚市场。

组织能力跃升：培养一批国际化骨干人才，战略思维与流程化管理能力全面提升。

品牌影响力扩大：成为国内管理咨询机构辅导国企深化海外市场的成功典范，实现从“走出去”到“经营国家”的战略升级。

案例二：徐工集团 —— 构建经销商命运共同体，驱动市场可持续增长

客户痛点

徐工集团铲运机械事业部推进“珠峰登顶”战略时，遭遇多重瓶颈：战略“有目标无路径”，无法向下传导;市场规划粗放，缺乏行动计划与责任分解;经销商合作不深、忠诚度低，销售团队能力薄弱;经销商短期利益导向，不愿投入长期市场建设。

百思特解决方案

战略解码：将“珠峰登顶”战略拆解为“三年发展目标+路径图+关键举措”，明确资源配置与营销政策支持。

生态构建：打造“经销商命运共同体”，从“买卖关系”转向“共生共荣的伙伴关系”，助力经销商提升核心竞争力。

渠道管理升级：建立经销商“筛选 - 培育 - 考核 - 激励” 闭环体系，设计分级标准与组织架构模板，制定个性化改善方案。

人才赋能：搭建金牌销售经理培养体系，覆盖销售管理、客户沟通等核心能力，对50余家核心经销商开展驻点辅导。

百思特实施成效：

企业层面：市场占有率提升约5%，经销商合作紧密度显著提高，金牌销售经理团队扩充50%，战略实现从“虚”到“实”的落地。

经销商层面：品牌信心与忠诚度增强，50家核心经销商完成能力改善，具备自主培养销售团队的能力，从“被动销售”转向“主动经营”。

生态层面：构建“市场 — 经销商 — 品牌”一体化生态链，为徐工集团领跑中国工程机械31年、跻身全球第一阵营提供坚实支撑。

五、两大案例核心价值对比

从变革起点来看，北京城建集团的需求源于国际化战略推进阶段，核心诉求是破解战略模糊、产品同质化、组织能力不足等问题，实现海外市场规模化扩张;徐工集团则聚焦“珠峰登顶”战略落地，需解决战略传导不畅、经销商体系薄弱、营销团队能力不足等痛点，夯实国内市场竞争力。

在核心突破维度，北京城建集团通过战略解码、产品化转型、LTC流程升级与组织赋能，实现了从“机会型接单”到“战略型经营”的转变;徐工集团则以战略拆解为基础，构建经销商命运共同体与人才培养体系，完成了从“单一产品销售”到“生态化共赢”的升级。

从成果体现上，北京城建集团实现了海外营收十倍增长与标杆项目突破，品牌影响力辐射全球;徐工集团则达成市场占有率提升与经销商能力跃迁，巩固了行业龙头地位。两者均印证了百思特在营销战略解码、流程体系搭建、组织人才赋能与生态化运营方面的核心能

结尾

在市场竞争日趋激烈的当下，企业要实现营销效率提升与可持续增长，亟需专业的营销管理咨询伙伴提供系统化支撑。百思特作为国内知名的营销管理咨询公司、资深LTC营销流程咨询公司，以20年实战经验为基石，以全链路解决方案为核心，以数字化赋能为驱动，助力企业打通从战略到执行的营销闭环。百思特懂行业、懂营销、懂增长，是企业营销变革的可靠咨询机构，持续助力企业构建高绩效营销体系，在激烈市场竞争中实现跨越式增长。

责任编辑：kj015

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