【引言】面对全国超过3.6亿鼻炎患者的呼吸痛点，可心柔从中洞察到一个全新的产品赛道，并以此为核心，驱动了品牌的持续创新。

气温骤降，又到了季节交替的时节。随着冷空气一同来袭的，是鼻炎与流感的集中爆发。对于全国超过3.6亿的鼻炎患者而言，这个季节意味着无休止的鼻塞、流涕和频繁擦拭带来的肌肤刺痛。鼻炎看似是不甚严重的健康问题，实则时常影响着患者的工作效率、社交质量和睡眠状态。尤其是职场人士，在重要会议或商务场合中，频繁擦拭导致的鼻部红肿不仅带来身体不适，更造成了心理困扰。

（图片与数据来源于博观研究院）

面对这一普遍存在的痛点，如何让鼻子在反复擦拭中保持舒适，成为鼻炎群体的迫切需求。正是基于这样的市场洞察，可心柔研发团队开始了护鼻纸产品的专项攻关。

技术破局：从保湿纸到护鼻纸的产品进化论

可心柔护鼻纸的推出，并非偶然的市场跟风，而是品牌多年技术积累的必然成果。这款专为敏感鼻部设计的产品，采用双重保湿配方，特别添加食品级甘油和维生素E，旨在解决反复擦拭带来的肌肤不适。

为确保产品安全可靠，可心柔护鼻纸通过了严格的皮肤刺激性试验、急性眼刺激试验和皮肤变态反应试验，确保可安心用于鼻部、眼部和唇部等敏感部位。据第三方检测报告显示，在实验条件下，使用该产品擦拭鼻部30次后未见肉眼可见泛红，这一数据充分证明了产品的温和特性。

（可心柔护鼻纸）

护鼻纸的问世，并非可心柔在产品创新道路上的首次突破。回溯品牌发展历程，自成立之初，可心柔就将研发创新置于战略核心位置，斥资千万自研核心保湿技术，成为国内首家保湿纸自主研发品牌。历经十余年持续不断的技术攻坚，其自主研发的多分子锁水技术成功突破国外专利壁垒，并在韧性、持久润感与无异味三大关键维度实现全面超越。

可心柔对产品质感与细节的极致追求，使其在保湿纸领域建立起显著的竞争优势。正是这种对技术创新的持续投入，让品牌得以连续八年保持全网销量第一的领先地位。

品类开创：从市场空白到行业标准的拓荒之路

回顾可心柔的发展历程，其实就是一部中国保湿纸品类的进化史。

2011年，可心柔敏锐地捕捉到保湿纸在国内市场的空白与潜力，开创了中国“保湿纸”这一全新品类。

2013年，品牌投入大量资源，成为国内首个自研保湿纸技术的品牌。这一战略决策体现了可心柔对技术自立的坚持，也为后续产品创新奠定了坚实基础。

2016年，可心柔推出行业颠覆性产品 「V9」宠润保湿纸，该产品一经问世便迅速成为品牌热门产品，也让众多消费者通过这款产品真正了解并认可了可心柔。

品牌的品类开创之路在2020年迎来重要里程碑——阿里系正式创立“保湿纸”类目，可心柔成功定义了这一品类。

2022年，可心柔携手国家市场监督管理总局参与制定《中国保湿纸行业标准》，从品类开创者晋级为行业标准制定者。这一系列举措，不仅印证了可心柔在行业内的开创性与领先地位，更标志着其完成了从市场参与者到行业标准制定者的身份跃迁。

人群破圈：从母婴到全人群的品牌扩张战略

「V9」宠润保湿纸的市场成功，印证了保湿纸在国内的巨大潜力。然而，品牌的持续发展不能仅依赖于单一明星产品。同时，随着中国新生儿出生率的变化，母婴市场天花板逐渐显现，可心柔审时度势，开启了从母婴市场向全人群市场的战略转型。

从厚润保湿纸、保湿卷纸，到2024年推出与“贴贴怪”品牌IP关联的保湿小绒巾，再到如今的护鼻纸，可心柔在市场与人群拓展上展现出强劲动力。

每款保湿纸都不是简单的改头换面，而是在产品细节上做到了极致。不同产品线针对细分需求和人群进行了专门升级：V9宠润面向母婴人群，保湿小绒巾瞄准敏感肌及偏好可爱包装的群体，护鼻纸则专为鼻炎鼻敏感人群设计。

在品牌传播层面，可心柔针对不同产品线制定了精准的营销策略。V9宠润保湿纸深度植入育儿类观察真人秀《爸爸当家3》，通过大屏媒体拓展品牌知名度。

推出保湿小绒巾时期，可心柔品牌官宣全球品牌代言人刘诗诗，瞄准精致女性市场。先后打造“可心柔女孩过春天”IP、深度植入刘诗诗大剧《淮水竹亭》打造追剧好搭子人设、将代言人引入到持续已久的线下柔软巡游活动当中，品牌再次扩大影响力。

护鼻纸新品上市时，品牌则选择参与全国大学生广告艺术节学院奖，精准触达Z世代校园人群。通过这些层层递进的策略，可心柔正逐步打通各个最具消费潜力的细分市场。

（可心柔×创意星球学院奖学生参赛作品）

从“柔软”到“婴儿柔”的情感价值升级

与品牌名称“可心柔”一脉相承的是，自创立之初，品牌就确立了打造柔软生活用纸产品的初心。如今，这一理念已进化至 “婴儿柔”2.0版本。

从“柔软”到“婴儿柔”的理念升级，源于品牌的深刻洞察：不仅婴童需要悉心呵护，成人同样渴望被温柔以待。随着经济下行压力增大、社会内卷加剧，成年人承受的社会压力日益增长。#成年后需要把自己重新养一遍#等社会话题在网络上引发广泛共鸣，婴儿级柔护不仅是对儿童的关怀，更是对成年人情绪的共鸣。

由此可见，可心柔的品牌发展历程始终围绕消费者需求展开。从解决鼻子不适的物理需求，到满足情感慰藉的心理需求，可心柔的产品进化与品牌理念升级始终与消费者同频共振。

“有人味”的品牌，每一步都走得沉稳有力

一个真正有温度的品牌，必定是那些能够倾听消费者声音、关注当下社会痛点的品牌。可心柔通过一张张纸巾传递的，不仅是物理层面的柔软呵护，更是心理层面的情感共鸣。

可心柔的特别之处在于，它不仅仅是在制造商品，而是在响应一个时代的细微困境。当3.6亿鼻炎患者每一次擦拭都可能带来不适时，可心柔提供的不仅是一张护鼻纸，更是一种细致入微的关怀。

从打破国外技术垄断，到开创保湿纸品类，再到拓展全人群市场，可心柔的每一步都走得沉稳而有力。在可预见的未来，随着社会环境变化和健康意识提升，护鼻纸这类细分产品市场将持续扩大。可心柔已凭借其技术积累与市场洞察，在这场“柔软革命”中占据了先机。我们也更加期待可心柔的下一次创新又会给我们带来怎样的惊喜。
 

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责任编辑：kj015

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