9月23日,全新问界M7正式上市,仅三天后,新车即在全国同步启动交付。目前,全新问界M7自上市以来订单量已突破23万辆,问界全系车型累计交付量突破80万辆,其中问界M9累计交付超24万台,18个月稳居50万以上豪华车销量榜首;问界M8上市4个月累计交付9.4万辆,蝉联40万级SUV销量冠军。
秋季服务开启,践行守护承诺
随着秋游热潮兴起,“问界智享 服务无忧”适时推出秋季服务活动,全方位保障出行体验。全国问界用户到店可享车辆秋季健康检测、免费添加原厂玻璃水服务及特调饮品;更推出“亲友救援同享”服务,活动期间用户亲友遭遇车辆故障也可使用救援券,享受7×24小时道路救援。
而针对国庆西部自驾热潮,问界在陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏六省提供移动服务车保障,提供免费车辆常规检测、免费轮胎递送、星夜服务、返程无忧等服务,全面覆盖高原、偏远地区。
万里奔赴,只为用户安心旅程
正如赛力斯集团董事长(创始人)张兴海所强调的:“问界用户在哪里,服务就要跟到哪里,追求服务无极限,探索服务无人区。”
今年6月,河北问界M9车主在川西3800米高原突发车辆告警,西昌服务团队驱车10小时,翻越海拔4000米垭口上门维修,让用户旅程得以延续,即便返程遭遇山体落石与泥石流也义无反顾;五一期间,一名问界M8车主及家人在伊犁遇困,乌鲁木齐用户中心不仅连夜抢修,更派出服务人员连夜驾车穿越700公里风雪山路,将代步车送到用户酒店门口,只为让老人孩子平安返程。
在智能出行时代,技术决定产品的上限,而服务定义品牌的厚度。问界始终坚持“全心全意为用户服务”的宗旨,及时响应每一个需求,切实保障每一段行程,用细节诠释温度,守护用户的每一次安心出行,重新定义高端新能源汽车的服务标杆。
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责任编辑:kj015
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