2025 年 9 月 30 日，长沙机场万家丽城市值机启动仪式在万家丽国际购物广场隆重举行。作为全国首个落地地标商圈的城市值机设施，这一项目的启用标志着 “商业 + 交通” 融合创新迈入新阶段，不仅重构了旅客出行体验，更成为长沙推进国际消费中心城市建设的重要实践样本。

▲长沙机场万家丽城市值机启动仪式

第十一届、第十二届全国人大代表、中国商业联合会副会长、中国建筑材料流通协会执行会长、湖南省商业联合会主席（会长）、万家丽实业集团董事长黄志明先生，湖南省政协委员、湖南省工商联副会长、万家丽实业集团总经理黄晓丹先生，长沙黄花国际机场副总经理高慧来先生，南方航空湖南分公司副总经理张巍先生，万家丽国际大酒店副总经理毛志群女士，湖南航空营销委总经理莫笛先生，厦门航空湖南分公司市场销售部副总经理谭楚柏先生，奥凯航空中南营销中心总经理曹彬源先生，海南航空华中区域营销中心总监王俊先生，湖南空港实业股份有限公司汽运分公司副经理陆炜先生，湖南民航信息技术有限公司总经理孙严先生等嘉宾出席仪式；万家丽实业集团副总经理彭湘女士、万家丽集团企划部总监杨帆女士等万家丽集团领导也到场参与，共同见证这一标志性时刻！

商圈嵌入值机服务，重构出行消费新场景

“今天，万家丽城市值机区的建成启用，是拓展“航空+”生态圈、推动空地协同与航旅融合的一次创新突破。旅客可在购物休闲的同时，就近办理值机手续和行李寄运，实现“逛街购物、顺手续航”，解放双手，轻松出发。它是长沙机场构建“无缝衔接、高效舒适”现代航空服务体系的关键一环，更是助力长沙建设国家综合交通枢纽中心城市的具体实践，”长沙黄花国际机场副总经理高慧来先生发言表示。

▲长沙黄花国际机场副总经理高慧来先生致辞

位于万家丽国际购物广场一楼西南角的城市值机区，依托地铁 2 号线、5 号线直达的交通优势，构建起 “商圈预处理、机场轻通行” 的全新服务模式。每日 8:30 至 17:30，旅客可在此完成多重出行准备：提前 2.5 小时以上通过自助设备自选座位、打印登机牌；航班起飞 4 小时前办理行李寄送（29.9 元 / 件），抵达机场后无需提取行李即可直接过检候机。值得关注的是，这一服务已延伸至高铁场景，旅客可在开车 4 小时前办理行李寄送并直达长沙南站提取，实现 “航空 + 高铁” 跨交通业态的服务贯通。

“以前拖着行李逛景点总怕误机，现在能先在万家丽办好手续，再安心去吃小龙虾。” 体验服务后的消费者坦言，这种将出行流程融入商圈消费的模式，让旅途变得从容高效。针对特殊旅客需求，值机区特别开通机场现场办理与 0731-96777 热线咨询双通道，确保服务覆盖的全面性。

双创新驱动生态升级，打造消费枢纽标杆

此次值机区启用并非孤立服务优化，而是万家丽 “一站式消费生态圈” 的关键拼图。目前，该商圈已形成 “值机 + 免税 + 文旅” 的三维服务体系：旅客办理值机后，可在离境免税店享受 DIOR、兰蔻等国际品牌的 “即买即退” 服务，凭护照当场完成退税流程；漫步万家丽世界文化大观园感受湖湘文化，或在全球最大地铁美食城体验特色餐饮，实现 “购物 — 值机 — 出行” 的无缝衔接。

▲万家丽实业集团董事长黄志明先生发言

“万家丽始终以消费者需求为导向，通过业态优化与场景创新，推动商圈从商业综合体向城市消费地标升级。” 黄志明董事长在仪式上表示，作为长沙商业与文化消费的核心聚集区，集团正持续完善购物、餐饮、文旅、酒店等全链条服务，助力长沙从 “交通枢纽” 向 “消费枢纽” 转型。

赋能城市发展，贡献国际消费 “长沙方案”

在长沙投入 5000 万元促消费、撬动 10 亿元消费券发放的政策背景下，万家丽城市值机区的落地具有多重示范意义。一方面，其通过 “出行服务前置” 激活商圈消费潜力，预计每年将吸引数百万旅客流量转化为实质消费；另一方面，“值机 + 免税” 的创新组合，为境外游客提供便捷消费体验，助力长沙打造 “国际大牌 + 国货潮品” 的消费矩阵。

业内指出，万家丽的成功实践为全国商圈升级提供了可复制的 “长沙经验”。万家丽打造的 “国际一流、文旅商融合” 新地标，正成为长沙展现 “烟火气 + 国际范” 的重要窗口，为建设世界文旅名城注入持久动能！

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责任编辑：kj015

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