ERP 系统像企业的 “大管家”,管着钱、货、人、事,可每个行业的 “管家” 要操心的事不一样:制造业的管家得盯着 “地里产多少、仓库有多少、能不能按时交货”;贸易业的管家得操心 “货进得快不快、卖得顺不顺、送得准不准”;服务业的管家得顾着 “人用得好不好、活儿干得细不细、钱收得及时不及时”。
给 ERP 的 “操心清单” 排个先后,别啥都想管,才能把日子过明白,不白花钱。
制造业的管家,心思得围着 “生产” 转,生产管理是顶要紧的。得管着 “啥时候开工、啥时候完工”(生产计划)、“车间里活儿咋干”(车间执行)、“用啥工艺做”(工艺管理),BOM(物料清单)得记准,哪台设备能产多少(产能)、活儿干到哪一步了(进度),都得门儿清。接到订单,系统看看仓库有多少原料,算算还得买多少,别等开工了才发现没料。
库存和采购是第二要紧的,制造业的仓库里,有没加工的原料、正加工的半成品、做好的成品,得记清楚:啥时候该补原料了(安全库存预警)、哪批货放久了要坏(呆滞料分析);采购得跟着生产计划走,保证原料准时到,还得记着哪个供应商靠谱(交货准不准、质量好不好)。
销售和成本是基础的,销售得记着客户要啥规格的货、啥时候要,和生产计划对得上;成本得算算从头到尾花了多少钱(料钱、工钱、杂七杂八的钱),才知道卖多少钱合适,能赚多少。
孚盟给制造业做的 ERP,就和 CRM 搭着伙干:客户要啥,直接变成生产计划,仓库里有多少料,实时告诉工厂的人,保证 “不缺料、不耽误订单”。
贸易业的管家,得围着 “卖货送货” 转,订单和库存是顶要紧的。订单得能把 B2B 平台、独立站、线下的单都收进来,还得知道仓库里有多少货(比如 “某货只剩 50 件,新单得等进货”);库存得记着哪批货先到的(批次)、放在哪个货架(库位),按 “先到的先卖” 的规矩出货,别让货堆着放坏了。
采购和物流是第二要紧的,采购得看着销售订单和库存,算算该进多少货,还得记着供应商报多少钱、啥时候能送到;物流得连着货代,报关单咋填、货走到哪了,都得看得见,保证 “进货 — 入库 — 出库 — 清关” 顺顺当当。
财务和客户是基础的,财务得算算该收多少钱、该付多少钱,做外贸的还得管外汇;客户得记着能欠多少钱(信用额度)、啥时候还钱(付款周期),别收不回钱。
服务业的管家,得围着 “人干活、做项目” 转,项目管理是顶要紧的。得管着项目从哪开始、分成多少小活、干到哪一步了(比如用甘特图看着),记着谁花了多少时间,别耽误了交活。就像咨询公司,用 ERP 记着每个项目的成果、客户咋说的,别因为忘了沟通,把活干偏了。
人和成本是第二要紧的,得记着员工会啥本事、有多少时间,保证 “会 Java 的人干 Java 的活”;成本得算算项目上花了多少工钱、多少差旅费,才知道报多少钱合适,能赚多少。
客户和合同是基础,得记着客户要啥服务、合同里写了啥(啥时候交活、啥时候付钱),和项目进度对得上,保证 “按合同干活、按日子收钱”。
给 ERP 排 “操心清单”,有三个窍诀:
别学别人家过日子。同是做生意,出口的和进口的,物流上操心的地方就不一样,得按自家的活计调;
日子得慢慢过,先把要紧的管好,再一点点加别的,比如制造业先管好生产和库存,后来再把人事和 CRM 接上;
说到底,ERP 好不好,不在管的事多不多,在合不合自家的性子。把要紧的事先管好,花的钱少,见效快,这数字化的日子,才能过得踏实。
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