9月15-16日，顾家家居在杭州成功举办以“WO心赢未来 乘SHI谋新篇”为主题的卧室经销商大会。此次大会汇聚了全国众多经销商代表、行业专家与媒体人士，共同探讨存量竞争时代家居行业的发展新路径。

在面对市场竞争日趋白热化下的诸多挑战，顾家家居始终认为，唯有以创新产品打开市场，以极致服务赢得用户，以数字化手段提升效率，才能实现真正可持续的增长。在这次大会上，

顾家聚焦产品创新、营销升级、服务赋能三大维度，为全国经销商提供了一套系统化的卧室突围方案，助力其在激烈的市场竞争中抢占先机。

产品创新双驱动：

科技与设计融合赋能经销商差异化竞争力

面对消费者对健康睡眠需求的不断提升，顾家在本次大会上推出了智享卧室1.0，以结构化产品突出科技与专业感，聚焦核心单品、重塑品类价值，打造独特空间体验，该系列融合尖端科技与人性化设计，旨在为用户提供“全场景智能睡眠解决方案”。

从市场卡位而言，顾家智能床垫聚焦高端，对标睡眠投资和改善睡眠的用户需求、星舟1号和智能底床作为腰部核心品类、一体床垫和自由度探索空白及中高端改善市场。这些新品不仅提升了顾家在智能睡眠领域的技术壁垒，更帮助经销商切入高端市场、提升客单值、增强品牌溢价能力。

其中，顾家智享床垫S6-S8，拥有自适应系统、独立调节与个性化睡感定制，支持多样个性化功能，并具备智能分析，可通过小程序、遥控和语音控制。

而自由度系列中的B706/B708/B709，以“一物多用、空间无界”为理念，推出三大版本，满足不同消费者审美与功能需求。顾家创新研发的Free智享系统支持独立调节，提供超过超10种模式，轻松实现从床到椅的功能切换，契合年轻群体对“小空间大功能”的诉求。

在软床品类方面，在大会中顾家软床率先推出“新一代品质主卧”创新理念，以标杆姿态为家居行业品质升级注入新动能。该理念围绕三大核心维度系统构建主卧价值体系，全面回应现代消费者对卧室空间的多元需求。

首先，顾家家居基于国际视野的美学洞察，将前沿设计理念与中国消费者的实际使用习惯相融合，推出多风格产品矩阵，传递出现代家居的多元生活态度。其次，品牌全面升级舒享体验，凭借自主研发的靠感科技，搭配符合环保标准的高品质材料，在提供极致舒适感的同时，确保产品健康安心。最后，顾家致力于打破传统功能边界，通过整合式设计实现软床与整体家居的空间适配与功能融合，为用户塑造兼具美学与实用价值的品味生活。

其中，高端套房品质主卧软床B1079倚梦时光以七星级帆船酒店造型设计，靠背以层层科学填充的云朵记忆棉与黑金羽毛，为身体带来近乎“零压”的舒适体验；小红书热门法式主卧软床B007花瓣则取灵感于自然花瓣，柔美曲线与温馨造型，为年轻人的品质主卧注入浪漫气息，打造出兼具艺术品位与功能价值的产品品质。

更值得一提的是，据国际咨询公司沙利文经过多维度研究得出，授予顾家软床2022-2024年累计3年中国软床零售渠道销量第一的市场地位认证，同时颁发2025年软床零售渠道市场领导奖。上述认证与荣誉，将继续推动顾家软床做好产品、做优服务，为更多用户提供优质的家居解决方案。

在床垫新品方面，顾家床垫重磅推出1号垫3D版 M0188P。这款床垫集合了精密支撑与健康科技，同时融合德国穆勒与顾家联合推出的石墨烯抑菌防螨3D新技术，为用户提供更健康舒适的使用体验。

作为技术纺织品领域的长期市场领导者，全球唯一专注于三维针织网布生产的企业，德国穆勒集团所研发的3D材质具有立体网状结构，透气性极佳，能有效促进空气流通与散热，保持使用时的干爽舒适，更具备高弹性为身体提供均匀支撑，贴合人体曲线，符合工学设计。该材料同时具备防螨抑菌、易清洁、环保等优点，广泛应用于家居床垫领域，完美平衡实用与舒适。

而M0188P搭载其中新型3D蜂窝网眼结构，可实现360°循环透气，搭配可拆卸水洗的面料与内材，清洁便捷；并应用氧化锌与石墨烯技术，实现高效抗菌防螨，为敏感肌人群提供全方位的安心睡眠环境。

同时，顾家床垫获得了德国IGR人体工程学认证，成为中国首个通过该认证的床垫品牌，再次彰显产品在健康睡眠领域的创新实力与品质承诺。

由此可见，从一张智能床垫到一整个智能卧室，从单一产品到全生态体验，顾家通过深耕睡眠科技、强化系统能力，持续推动睡眠行业的品质升级与体验变革，助力每一位用户真正实现“科学睡眠、健康生活”的理想愿景。

营销打法三大升级：

数字化赋能、渠道融合与用户心智突破的全新策略

为实现“品效合一”，顾家针对终端动销提出一套系统化的营销新打法，帮助经销商在存量市场中高效获客、精准转化。

在此次大会上，顾家发布了全新的营销赋能体系，涵盖数字化工具、渠道融合与内容种草三大模块。数字化赋能方面，顾家推出数据中台系统，帮助经销商实现选品、库存、客流、成交等全链路数据化管理。系统可基于区域消费数据智能推荐产品组合，动态调整库存结构，降低滞销风险，提升资金周转效率。

渠道共建方面，顾家推动“线下体验店+线上直播+社群运营”全域融合模式。线下门店通过场景化陈列、沉浸式试睡体验提升转化；线上则通过直播带货、短视频内容、KOL测评等方式引流蓄客。大会现场还发布了“春风行动2.0”门店升级计划，明确VP/PP/IP陈列标准、动线设计、软装氛围等细节，助力门店从“卖产品”转向“卖场景”、“卖解决方案”。

用户心智破圈方面，顾家强调通过场景化内容与情感化沟通，提升品牌认知与忠诚度。联合睡眠专家、健康机构发布科普内容，打造“科学睡眠”权威形象。同时，顾家提供短视频素材库、话术手册、培训课程等配套工具，降低经销商内容制作门槛。此外，顾家还宣布将投入千万级流量补贴与物料支持，帮助经销商在本地市场快速建立声量，实现品效合一。

值得一提的是，海口、合肥等地的优秀经销商代表在会上分享实战经验，其中海口悦尚门店通过社群运营、线下大型创意活动（如邮轮会、拉斯维加斯之夜）等组合策略，实现卧室品类占比提升，客单价大幅度增长，为全国经销商提供了可复制的标杆样本。

这样的成功案例正在顾家营销体系内快速复制。顾家总部还专门组织区域交流会，邀请优秀经销商分享实战经验，让创新营销模式得以快速推广。这种“自上而下”的赋能与“自下而上”的创新相结合的模式，正在全国范围内催生更多成功案例。

除此之外，顾家还建立了完善的营销效果评估体系，通过门店动销图红绿灯监控系统，实时跟踪产品销售情况，帮助经销商及时调整营销策略，确保营销投入的有效性和回报率。数据显示，参与“春风行动2.0”的门店，三个月内店效普遍得到提升，客单价也有所增长，也印证了这一系列营销创新举措的实际效果。

服务体系全面升级：

构建经销商长效增长生态系统

“不是经销商在单打独斗，而是顾家与你们共同成长。”

这是顾家在此次大会上反复强调的理念，而服务体系重构是本届大会另一大重点。为真正实现“共生共长”，在服务赋能方面，顾家家居推出了全面的“经销商赋能计划”，涵盖培训、运营、售后、供应链等全环节。

培训体系上，顾家与安徽省健康睡眠家居产品工程研究中心深度合作，开发了专业的“睡眠顾问认证课程”。该课程包含人体工程学、材料科学、睡眠心理学等多个模块，通过系统化培训，帮助销售人员掌握专业的产品知识和销售技巧。

运营支持方面，顾家建立了“标杆市场经验共享机制”，定期组织区域走访、案例复盘和实战工作坊。每个季度选取表现优异的经销商进行经验分享，将成功的运营模式快速复制到全国各区域。同时，通过“区域-总部联动交流会”，及时收集和解决经销商在经营过程中遇到的问题，形成良性的反馈改进循环。

售后服务体系也进行了全面升级，顾家推出“管家式售后”服务，包括上门维修、系统OTA升级、睡眠报告解读等特色服务。顾家还建立了快速响应机制，承诺24小时内响应客户诉求，72小时内解决实际问题。这种全方位的售后保障不仅提升了客户满意度，更为经销商赢得了良好的市场口碑。

供应链协同方面，顾家通过智能预测与柔性供应链系统，将交货周期大幅缩短，现货率高度提升。此外，还建立了多层次的库存体系，根据不同区域的市场特点，制定差异化的库存策略，既保证产品供应，又控制库存成本。这种高效的供应链管理，使经销商能够快速响应市场需求变化，抓住销售机会，提升经营效益。

顾家还表示，将持续投入资源，与经销商共同打造“健康睡眠生态”，从产品、营销到服务，构建完整的闭环体验，真正实现从“交易型”合作向“关系型”伙伴转变。为此，顾家建立了专门的问题反馈机制和区域-总部联动交流平台，确保经销商在经营过程中遇到的问题能够得到及时响应和解决。

写在最后

顾家正在通过科技创新与设计的完美融合，为消费者打造了更健康、更智能、更美好的卧室生活方式,也拓宽卧室空间的价值边界，让其不再仅仅是休息场所，而是融合健康管理、情感交流、文化体验等多重功能的“第三生活空间”。这不仅提升了产品价值，更创造了新的市场需求和增长空间。

未来，顾家将继续秉持“创新引领未来”的发展理念，以科技创新为驱动，以用户体验为中心，推动卧室家居行业的高质量发展，提升消费者更高品质的家居生活体验，为中国家居行业的转型升级注入新动能，最终实现企业价值、行业进步与社会发展的多方共赢。

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