进入暑期消费旺季,高温天气既让外卖赛道的品牌竞争趋向白热化,也为行业玩家夯实用户心智打开黄金窗口期。今年8月以来,快手联合京东外卖深入用户社交语境,采取“以内容制造声量+打造高点事件”的营销策略,在立秋、818超级外卖日、七夕节点持续发力,于线上线下、站内站外奏响「京东外卖夏日大作战」三部曲。
期间,京东外卖以JDG战队明星选手为品牌叙事主线,借助快手公私域联动与短直一体化的特色生态,以及优质达人资源和消费主力人群优势,不断强化“品质外卖”定位并高效完成信任转化。活动站内外总曝光已超40亿,成功打造刷屏营销事件。
电竞大神解锁入秋仪式,快手达人引领吃鸡热潮
在注意力稀缺的当下,品牌竞争的本质,当属心智差异化的竞争。立秋到来之际,全网都在跟风“秋奶”旧梗,外卖平台玩法同质化严重。快手与京东外卖提炼时令节点内涵,另辟蹊径地借势“贴秋膘”习俗,巧妙设立「秋天第一口炸鸡·吃鸡挑战赛」,通过线上话题和线下快闪引领立秋时节新潮流。活动邀请用户围绕50秒吃鸡挑战进行创作,并通过京东卡、JDG周边、流量激励等手段有效撬动用户关注、参与,号召广大消费者立秋期间来京东外卖点炸鸡,使得“贴秋膘、吃炸鸡、上京东外卖”成为立秋新风尚。
活动初期,JDG和平精英分部选手伞兵邀请快手老铁共同完成入秋仪式感,释放自己将抵达京东MALL、直播空投福利的消息,把粉丝注意力精准引向消费场景。与此同时,@嗨氏、@是你的夏夏啊、@浩宸的晚餐等快手达人,也纷纷响应星推官伞兵的“吃鸡召集令”。各垂类、各粉段达人的深度参与,不仅完成了对目标消费圈层的全域覆盖,助力活动斩获更高曝光与更强转化,还激起普通用户参与话题挑战赛的积极性,吸引老铁们真人出镜拍摄吃鸡挑战视频,让品牌在UGC传播中自然破圈。全方位透传京东外卖“秋天第一口炸鸡”关键信息,成为喧嚣中被记住的独特声音。
立秋当天,伞兵空降成都京东MALL,在线下把吃鸡挑战玩出新高度;@小果食、@会飞的东东、@陈亦辰等快手达人,也来到现场解锁吃鸡终极奥义。期间,@快手美食官号对快闪活动进行全程直播,以超香福利拉近京东外卖与用户之间的距离,把品牌温度藏进市井烟火气里,将秋日小确幸具象化呈现。
多场景联动渗透和多触点击穿心智,让活动墙内开花墙外也香——在站内,快手创作者不仅围绕直播内容进行二创,持续扩大事件营销声量;在站外,#今年的立秋开始流行吃炸鸡了、#好小众的吃炸鸡方式 话题也强势出圈,成功上榜微博热搜。
化身国民夏日观赛搭子,创造高频外卖消费场景
8月是电竞赛事与体育赛事的高峰期,能够吸引用户长时间沉浸式观赛,创造出更加高频的外卖消费场景。作为平均月活跃用户达7.15亿的生活场和生意场,快手聚集的海量高活跃游戏内容兴趣用户与体育内容兴趣用户,正是京东外卖的主要目标人群,可为后者借力观赛经济提供强用户关联的营销契机。
恰逢京东818超级外卖日来袭,为快速推动用户与品牌之间的情感共鸣,快手联合京东外卖布局“达人+内容”的营销玩法,通过多垂类达人合作和场景化真实演绎,让老铁们在观看赛事时自然联想到京东外卖,形成了“看比赛-点外卖-晒搭子”的行为闭环。
好内容是心智种草的种子,@蓝玄、@潘北真香、@卢卡卢卡等头部达人,以游戏向内容、体育向内容、生活向内容引领带势,成为#818京东超级外卖日话题活动策源点;@王者荣耀小予神、@R迪足球丢了、@小龙王不吧唧嘴等各垂类达人则顺势响应,通过多元内容矩阵透传京东外卖“随单送”、“堂食店”、“品质外卖”等利益点。
多垂类达人的场景化演绎,也成为可模仿、可参与的内容模板,吸引着站内站外目标人群从不同切入点晒观赛搭子。达人内容产生圈层影响力,原生内容自然推进话题热度,则进一步促成“达人领创-用户共创-品牌融入”的良性循环,助力品牌获得了“看比赛点外卖,就点京东外卖”的场景心智独占权。
除了场景深度绑定、内容趣味驱动和精准人群触达,快手还调动了丰富的营销工具和宣推点位,通过页面、热榜、唤端任务等多重资源加码,打通“宣发-参与-传播-跳转-转化”链路,致力为京东外卖活动爆发、人群资产增长、品牌势能提升注入新动力。
在站内外宣发上,快手站内二创稿件二次发酵带来了更多流量蓄水,站外也形成声量高峰,从“818看比赛点京东外卖,得随单送、得大额券”的共通爽感,到“京东818点外卖,神装豪礼随单送”的真实分享,强势吸引目标人群关注,让话题#这才是点外卖最爽的时刻 登上微博热搜。
创意直播结合礼遇氛围,轻松拿捏七夕浪漫时刻
作为传统佳节,七夕既承载着情侣之间的美好期待和无限爱意,也是各大品牌争夺浪漫经济商机的重要战场。快手与京东外卖则洞察用户“爱你在心口难开”的微妙情绪,携手JDG王者荣耀分部选手无畏发起#京东外卖无畏七夕活动,助攻老铁大胆表白,一起勇敢说爱。
依托达人生态优势,快手面向活动重点市场筛选达人,推动KOL和KOC联动种草。活动期间,@皮克桃、@李慕双等快手达人就通过生活化场景为话题造势,持续透传“点京东外卖,餐到浪漫到”“七夕看直播,无畏助你表白赢大奖”“从容过节不排队,品质美味送到家”等利益点,强势吸引用户目光。
七夕当天,京东外卖携手快手打造特色主题直播间,以“餐到浪漫到”为核心概念,营造温馨浪漫的节日氛围。星推官无畏于晚餐时段惊喜现身,与活动幸运嘉宾及线上用户共同点美食、聊佳节,不仅深化了品牌与用户之间的情感连接,也借助真实互动助力心意传递。直播间更开启“助攻表白”环节,通过朗读小票备注,替消费者表达藏在订单里的爱意,让每一份心意都有回响。与此同时,直播更将京东外卖七夕随单礼活动宣发推向高潮,现场厄瓜多尔玫瑰、小王子联名礼盒、京东金融黄金、艾兰米雪大克拉钻等精美礼品,进一步吸引用户边看边点,高效实现品牌对目标人群的情感触达与心智占领。
凭借着电竞大神的超高人气、好玩有梗的创意内容、浪漫满分的心动氛围,以及线上线下的曝光资源,本次活动不仅收获海量二创内容加持,还将话题#七夕怎么可能和谁过都一样 送上微博高位热搜。
透过「京东外卖夏日大作战」三部曲可以看到,在如今碎片化加剧的传播环境中,品牌心智的构建已不再是简单粗暴的流量攻势,而是始于理解用户、终于牵动人心的同频共振。活动中,快手丰富多元的达人内容、UGC内容,成为连接京东外卖与消费者的重要桥梁,为心智塑造提供了天然土壤,助力品牌在时令节点实现声量销量齐增长。
未来,快手将继续创新品牌营销玩法,助力越来越多商家在红海市场中打通突围路径,高效提升内容破圈力、产品种草力、电商转化力和长效经营力,让每一份投入都转化为穿越周期的品牌韧性。
责任编辑:kj015