2025年6月,依据《中国品牌影响力评价通则》团体标准(T/CCPITCSC 120—2023),以申请评价单位(品牌主体)所提供的文件化信息为主要依据,辅以第三方机构及其他佐证信息,评定“去哪养生”为“互联网大健康养生行业质量管理先锋品牌”。
去哪养生平台由山西云翼生电子商务有限公司研发,山西云翼生电子商务有限公司成立于2016年4月,注册资金300万元,主要业务为互联网销售、食品互联网销售、软件开发、个人互联网直播服务、保健食品(预包装食品销售)等。
“去哪养生”平台的价值观“诚信筑基,品质致远,构建可持续的健康生态平台”体现了对用户健康、行业责任和长期发展的核心承诺,具体可解读为以下三层内涵:
1. 诚信筑基
用户信任为先:以透明、真实的健康信息和服务为基础,杜绝虚假宣传或误导性内容,建立用户与平台之间的长期信赖关系。
行业合规性:严格遵守医疗健康行业的法规与伦理,如数据隐私保护(如GDPR)、服务资质公示等,确保平台运营的合法性。
员工与伙伴协作:内部团队及合作机构(如医疗机构、养生专家)需以诚信为合作底线,拒绝短视行为。
2. 品质致远
服务专业化:提供科学、有循证依据的健康方案(如中医调理、现代医学建议),严控合作机构的质量标准。
用户体验优化:从内容精准度、界面友好性到个性化服务(如AI健康评估),持续提升用户满意度。
技术驱动创新:利用大数据、AI等技术提升服务效率(如智能问诊),但坚持“技术为健康赋能”而非替代人文关怀。
3. 构建可持续的健康生态平台
多方共赢模式:连接用户、医疗机构、健康从业者、保险等资源,形成良性循环的商业生态(如会员制、健康管理闭环)。
社会责任践行:推广普惠健康(如免费科普内容)、关注环保(如绿色包装的养生产品),平衡商业与社会价值。
长期主义视角:拒绝“赚快钱”陷阱,通过用户健康数据追踪、效果反馈等,验证服务的长期价值。
价值观落地建议
用户端:设立“诚信标签”(如合作机构资质公示)、推出“品质承诺”计划(如服务不满意退款)。
行业端:发起健康产业联盟,制定养生服务标准,推动行业规范化。
员工端:将价值观纳入KPI考核(如用户投诉率与诚信挂钩),定期组织伦理培训。
这一价值观体系不仅定义了平台的商业边界,更凸显了在健康领域“慢行业需耐性,重责任需担当”的独特定位。
作为以诚信为上、品质先行、好产品被看见互联网大健康行业倡导者,“去哪养生”始终以用户需求为核心,通过智能化健康管理、专业养生内容及高标准服务体系,为千万用户提供科学、便捷的健康解决方案。此次获奖,是行业与用户对“去哪养生”品牌影响力的高度认可!
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