摘要：兰湘子会员体系全面升级，四大等级权益焕新，品牌周边好物限时5折积分兑换，打造更有温度的干饭体验。

在餐饮行业普遍内卷的大环境下，会员体验正成为品牌深化用户关系的重要发力点。这个7月，湘菜小炒连锁品牌兰湘子正式宣布会员权益全面升级，围绕礼遇、积分、服务等多维度焕新，以更具诚意和体验感的会员机制，回馈每一位干饭人的陪伴与热爱。

四大会员等级焕新，福利与体验同步进阶

兰湘子升级后的全新会员体系共设四大等级，依次为V1干饭粉丝、V2干饭达人、V3干饭专家、V4干饭王中王四大等级，每一等级对应不同的成长值门槛，干饭人可随用餐频次，逐级解锁专属福利和服务内容。

V1干饭粉丝为注册即享等级，入会即得三选一小吃礼，并享有会员日半价菜、新品折扣券、积分兑换、生日代金券等基础权益；

V2干饭达人在保留基础权益的同时，享积分翻倍、代金券额度升级及热门菜品辣炒金钱蛋免费券；

V3干饭专家开始进入服务体验优化阶段，每月可使用一次专属客服预约排队，并享受随餐附赠当季汤品，生日礼也随等级升级；

V4干饭王中王为最高等级，解锁全部权益，每月可享三次专属客服预约及专人接待、一品鲜虾豆花汤、身份识别立牌等超级礼遇，还能领取无门槛辣椒炒肉免费券，享受尊享级的就餐体验。

7月积分狂欢开启，定制好物限时半价

配合会员权益焕新，兰湘子同步上线全新积分商城，并推出“7月积分半价狂欢月”活动。即日起至7月31日，辣椒炒肉、定制小兰杯、宝宝餐具、品牌定制雨伞等人气周边商品限时5折积分兑换，限量上线，先到先得。

干饭人每消费1元即可积1分，完善资料还可额外领取100积分及满100减20元优惠券，助力新会员加速成长，解锁更多等级福利。

服务持续加码，打造有温度的干饭体验

自创立以来，兰湘子始终专注于湘菜小炒品类，聚焦“上菜快，吃得爽”的价值主张，凭借新鲜现炒的美味菜品、亲民合理的定价和高效率的门店运作，迅速在年轻消费者中建立起良好口碑。

品牌始终将用户体验视为经营核心，早期便开创性提出“25分钟全上齐，超时的菜免费”“不好吃免费退换”“等位超时送指定菜品”“所有菜品新鲜现炒”“餐后打包盒免费”五大承诺，并在全国400+门店贯彻实施，真正做到把优质服务落实到每一桌饭菜、每一位顾客的就餐细节中。

此次会员权益升级，是兰湘子对其服务体系进一步优化。新增的预约机制可有效缓解高峰期的等位难题，专属客服与接待机制可提升门店接待效率，定制周边及随餐赠品则增强了顾客与品牌的情感连接。无论是高频用餐的熟客，还是首次打卡的新客，升级后的会员体系，都让兰湘子不止于一顿饭的满足，更成为值得持续光顾的日常选择。

在消费日趋理性、用户更在意品牌情绪价值的当下，兰湘子借助此次会员体系升级，通过清晰的等级机制、实用的消费福利和聚焦服务细节的运营策略，将干饭人的一次次就餐体验转化为稳定而持续的品牌连接。

即日起至7月31日，积分半价狂欢火热进行中。相信无论是刚加入的“干饭粉丝”，还是已晋级为“王中王”的资深兰朋友，都能在这套体系中找到属于自己的身份标签与情感归属。

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责任编辑：kj015

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