为深入贯彻落实2025年"7.8全国保险公众宣传日"精神,华安保险湖北分公司精心策划"保险服务送到家"主题活动,组织专业服务团队为"安家宝"家庭综合保险客户提供上门增值服务,通过实实在在的行动展现保险行业的责任担当,让"保险让生活更美好"的理念深入人心。
7月8日,华安保险员工协同第三方服务人员分别前往客户张女士和王女士家中,为她们提供了定制化的上门服务。在张女士家,工作人员不仅为其修理了故障灯具,还细致检查了家中的电路安全,并结合"安家宝"保险的保障条款,向她讲解了家庭财产险的相关知识。张女士感动地表示:"华安保险的服务真是周到又贴心,不仅解决了实际问题,还让我对保险有了更深的了解!"
在王女士家中,工作人员则重点清洁了炉灶并维修了堵塞的管道。服务过程中,工作人员还向王女士普及了家庭财产风险防范的小技巧,并赠送了精美的小礼品。王女士称赞道:"这样的服务太实用了,既省心又暖心,华安保险真正做到了想客户之所想!"
通过修理灯具、清洁炉灶、维修管道等多样化服务,华安保险湖北分公司不仅解决了客户的日常需求,更拉近了与客户的距离,增强了客户粘性,为沉淀高端客户资源奠定了良好基础。未来,分公司将继续深化"保险+服务"模式,以更精准、更暖心的服务,为千家万户的幸福生活保驾护航,持续彰显保险行业的责任与担当。
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