近年来，国家持续强化金融监管体系建设，推动行业深化供给侧结构性改革。在养老保险领域，长生人寿深度落实相关政策指引，建立立体化养老服务体系，有效破解失能老人护理费用难题。作为国内首家中日合资寿险公司，长生人寿积极响应《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》要求，锚定养老金融和普惠金融重点领域，通过产品创新与服务体系升级，长生人寿为人民群众提供全生命周期的风险管理解决方案。

长生人寿——创新养老服务方案

面对医疗健康领域的前沿趋势，企业依托中日股东医疗资源整合优势，构建贯穿“预防-诊疗-康复”全流程的健康管理生态。通过“彩虹桥”系列产品搭建海外高端诊疗通道，建立慢病管理联盟和综合性健康社区，将质子重离子治疗、细胞免疫疗法等62项尖端医疗技术纳入保障范围。依托智能健康管理平台，客户可享受电话医生、就医绿通、中医理疗等36项健康服务，通过精准干预降低医疗支出风险。

长生人寿依托DeepSeek大模型研发的智能客服系统，实现语音指令转化、方言实时翻译等12项适老化功能升级。为强化老年群体风险防范意识，全年开展“银发金融课堂”超480场次，触达老年客户逾9.2万人次。

长生人寿——智能化适老化服务

在数字化转型进程中，企业深化与腾讯云的战略合作，成功搭建智能展业支持平台。基于大模型技术研发的“AI-长小生”智能助手，已形成产品解读、需求分析、方案定制等7大类28项展业支持功能，赋能代理人队伍服务效能提升32%。知识管理平台累计沉淀专业课程287课时，构建起覆盖2.6万条目的法规政策数据库。

立足普惠金融发展要求，企业创新开展“金融服务进边疆”专项行动，为援疆干部定制总保额逾6.99亿元的综合保障方案，配套建立全天候健康管理服务机制。同步推进普惠型医疗险产品迭代，开发覆盖35种高原特定疾病的专属保险，有效化解特殊地域医疗保障缺口问题。

面向未来，长生人寿将持续深化金融工作的政治性和人民性，重点完善第三支柱养老保险产品供给体系，加快构建智慧康养服务生态。长生人寿通过深化科技赋能和资源整合，不断提升服务国家战略、守护人民美好生活的能力，长生人寿将在金融业高质量发展新征程中展现更大作为。

责任编辑：kj015

文章投诉热线:157 3889 8464  投诉邮箱:7983347 16@qq.com