近两年来,定制家居行业正经历从规模扩张到质量增长的转型阵痛期,特别是在房地产后周期与存量市场竞争加剧背景下,市场格局正加速分化。

从企业角度审视,大中小定制家居企业均面临着一系列显著痛点,主要表现为个性化定制需求与规模化生产之间的冲突、产品标准化提升与成本控制的矛盾以及渠道碎片化与获客效率的失衡。这些核心痛点相互交织,共同构成了制约企业盈利能力、运营效率与市场竞争力提升的“三座大山”,企业亟须通过技术创新、模式优化与流程再造来系统性破解。

站在行业发展的十字路口,如何以新布局拓展企业增长、用新思维洞察行业新机,是所有企业主都必须思考的问题。

作为国内领先的云工业软件服务商,三维家于今年5月下旬隆重发起“智·赢增长”2025定制家居高质量发展峰会,旨在汇聚行业专家、企业领袖及产业链精英,直面企业发展困境,为企业主勾勒出可借鉴、可落地的定制家居解决方案。

在峰会首站济南,山东省家具协会执行会长韩庆生在致辞中指出,当前行业正面临消费需求迭代、经济下行压力与存量竞争的多重挑战,破局的关键在于“数智化与产业链融合”双轮驱动。通过三维家等企业的智能软件系统,可实现设计、生产、交付全流程数字化,降低边际成本;他建议企业抢占适老化改造、智慧康养等细分市场赛道;以轻高定模式突围中高端市场,满足精英阶层个性化需求。同时,他呼吁产业上下游协同合作,构建定制家居生态圈,提升个性化需求响应能力。

韩庆生 山东省家具协会执行会长

协会常务副会长高伟进一步提出 “设计驱动产业升级”的理念。设计师作为连接企业和消费者的关键角色,需要不断学习和创新,以满足消费者对个性化、高品质家居空间的需求。协会设计专委会将组织更多活动,提升设计师群体的专业化与创新力,推动家居设计与生产、营销环节的融合,助力企业实现产品差异化与品牌价值提升。

韩庆生 山东省家具协会执行会长

“在人人都是自媒体的时代,不做线上营销等于主动放弃客户。”王掌柜营销策划机构创始人王掌柜的发言直击痛点。他以个人抖音账号成功实战案例,拆解家居企业短视频运营方法论,从“制造冲突性话题”到“钩子设计留资”,从“差异化内容”到“信任构建法则”,他以用户需求为核心,系统地阐述了做好短视频内容的核心策略。其总结的“PREP法则”(观点-理由-例证-总结)和“28天爆款脚本模板”,为中小企业提供了可复制的低成本获客方案。王掌柜呼吁企业重视全域流量布局,将抖音、小红书、高德地图等平台转化为“线上门店”,通过持续的内容输出构建品牌声量。

王掌柜 王掌柜营销策划机构创始人

三维家数字化营销专家周振华带来的AI智能体技术演示,将峰会推向高潮。通过“小维同学”虚拟助手的实时互动,在场企业家直观感受到AI如何重塑终端场景:导购上存户型图,30秒快速匹配优质3D方案,适配毛坯房、旧改、软装等多场景,满足客户对家居设计需求的快速响应;导入企业价格模板后,AI可实时计算复杂套餐,快速报价;系统自动记录导购接待过程,形成客户画像;导购语音唤醒企业知识库,即时解答板材环保性等专业问题;总部管理者通过自然语言交互,即可获取全国门店经营数据。周振华指出,AI正从“工具”进化为“生产力伙伴”,当终端门店面临“货品不会讲、设计效率低、数据无沉淀”等难题时,AI技术将重塑终端转化逻辑。

周振华 三维家数字化营销专家

亦木良品门墙柜销售事业部副总经理孙伟则从产品维度揭示细分市场突围之道。其推出“健康+”产品战略,聚焦消费者对健康、环保的核心需求,打造的抗菌防霉健康板和东方美学健康板两大核心产品线,在健康与美学间找到平衡点。孙伟强调:“差异化竞争不是单纯的功能叠加,而是从原材料、工艺到服务的全链路能力升级。行业寒冬期正是修炼内功的黄金窗口,企业必须从‘卖材料’转向‘卖健康生活方式’。同时通过技术创新和产品差异化,提升市场竞争力。”

面对行业陷入“拼材料、拼设备、拼工艺”的内卷循环,青岛赢商智绘软件科技有限公司产研经理满坤青向大家展示了如何通过三维家前后端一体化解决方案实现“订单周期缩短70%、人力成本下降60%”的实战成果,为深陷价格战泥潭的定制家居企业提供了破局新思路。

他以山东尚德宅配为例,展现了设计、生产、安装全链路协同的颠覆性价值,设计师设计时可直接调用工厂标准化产品库,大大提升设计效率,并实现“所见即所得”的设计方案,订单售后率从10%下降至1%;设计方案一键同步工厂,AI自动拆单排产,拆单效率提升4倍,开料优化率从85%提升至90%;每块板件嵌入唯一二维码,安装工扫码即可查看三维爆炸图与定位导航,新手也能实现“零错装”,安装成本一年节省6万。

当行业从规模速度转向质量效益,如何以创新驱动品质升级、以数字化服务全产业链,是行业亟待解决的问题。未来,定制家居行业发展或进一步向具备全屋定制能力、数字化运营优势的企业集中,只有那些率先完成数字化重生、构建柔性竞争力的企业,才有望赢得行业下一周期的入场券。

接下来,三维家这场以“智·赢增长”为主题的行业峰会还将走进更多城市,为定制家居产业描绘出清晰的转型路径。这场变革没有旁观者,当设计即生产、生产即服务、服务即数据的产业闭环加速成型,中国定制家居产业必将以“高质量”之姿,领跑全球家居产业变革浪潮。未来已来,破局者胜——或许正是三维家这场峰会留给行业的生动注脚。

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