肩负匠心服务使命，承载客户信任重托。英轩重工农装事业部于6月14日隆重举行2025年度“服务万里·关怀无限”第四届服务质量行启动仪式，正式擂响新一年度深化服务、关怀客户的战鼓。

英轩集团总裁李彦轩先生、总裁助理季龙坤女士、英轩重工副总经理兼农装事业部总经理陈敏革先生以及事业部核心管理团队共同出席。活动现场，供应商、经销商伙伴代表以及整装待发的服务团队莅临现场，共同见证这一致力于提升客户体验、夯实品牌基石的重要时刻。

征程万里，服务无疆。2025年，“服务质量行”活动迎来第四届。本届活动为期两个月，服务团队将奔赴全国二十余个省市自治区，持续践行英轩农装的服务使命。穿越行业周期，卓越服务始终是企业可持续发展的生命线。服务质量行致力于推动服务模式升级——从被动响应的售后环节，向主动创造价值的核心引擎转变，驱动业务持续增长。

启动仪式上，英轩重工副总经理兼农装事业部总经理陈敏革先生首先明确了本次服务质量行的目标与要求：在为期两个多月的活动中，服务团队要以“快准狠”（快速响应、准确判断、彻底解决）的作风执行三大任务：全面检修设备、深入倾听客户需求、高效解决现场问题。要求供应商保障配件及时可靠，并依托经销商桥梁作用，多方协同致力于为客户提供专业、全面、个性化的优质服务。

供应商与经销商的代表随后登台发言，他们一致表示，将在零部件保障、产品质量把控及售后协同等方面给予全力支持，将“服务万里·关怀无限”的承诺贯彻到底，携手英轩，为终端用户提供超越期待的全方位服务体验，共绘发展蓝图。

旌旗漫卷，誓言铿锵。仪式的高潮是庄严的授旗环节。陈总将象征着责任、荣誉与服务精神传承的“战旗”，郑重授予营销公司副总经理丁天培。丁总与各区域服务团队代表们昂首挺立，依次传递旗帜。这传递的不仅是一面旗帜，更是沉甸甸的承诺与必胜的决心。

随后，服务工程师代表与经销商团队庄严宣誓：“坚决贯彻公司服务理念，以让客户满意为服务宗旨……”。激昂的誓言响彻会场，彰显了英轩农装服务团队的专业素养与坚定信念。

随后，来自全国各地未能亲临现场的经销商代表们通过视频，以同样铿锵有力的声音同步宣誓。这跨越空间的共鸣，不仅传递了合作伙伴的坚定支持，更将快速、专业、优质、高效为客户解决问题，全心、全力、全程为客户保驾护航的决心深深烙印在每位参与者心中，线上线下同频共振，为服务质量行注入了更强大的信心与力量。

授旗仪式后，英轩集团总裁李彦轩先生发表了重要讲话，他强调本次活动旨在深化“心服务·全无忧”承诺，在覆盖16大区域千余台设备的服务中要及时解决客户难题提升满意度，实地收集反馈驱动产品升级，洞察终端需求夯实市场基础，同时要求全体人员以专业服务兑现承诺，厂商协同确保“服务零距离”，并将用户反馈转化为产品竞争力，以行动温暖万千农户。

号角嘹亮，车轮启程！随着陈总“出征”号令的发出，一辆辆满载服务热情与专业保障的车辆缓缓驶出，车轮滚滚，气势如虹，正式拉开了英轩农装2025年“服务万里·关怀无限”服务质量行跨越山河、传递关怀的壮阔序幕！

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责任编辑：kj015

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