近日，饿了么官方正式宣布推出其智能配送系统——“E-智送”，并成功获批中国首条外卖无人机航线，标志着外卖配送领域迎来重大技术革新。此次无人机配送的商业化运营，不仅将配送时间大幅缩短，更为未来外卖行业开辟了全新的服务场景。

首条无人机航线落地上海金山，覆盖百余家商户

本次获准飞行的无人机航线共17条，集中布局于上海金山工业园区内，覆盖面积达58平方公里，服务超过100家外卖商家。从星巴克到如意馄饨，从沙县小吃到吉祥馄饨，各类美食均可通过无人机快速送达。用户只需在饿了么APP下单，系统将随机分配无人机进行配送，享受前所未有的便捷体验。

人机协作模式，保障配送安全高效

饿了么无人机配送采用“人机协作”模式，即无人机负责集散点A到B的干线运输，而两名骑手则分别负责将外卖餐点装运上飞机和将餐点最后送达消费者手中。配送过程中，无人机飞行距离约占全程的70%，有效避免了地面交通拥堵带来的延误。据饿了么COO康嘉介绍，试运营期间，用户从下单到收餐平均仅需10-20分钟，相较于传统配送方式，效率大幅提升。

技术亮点：智能调度与远程监控

饿了么此次推出的无人机并非自主研发硬件，但在核心技术上提供了统一标准，并自主研发了远程监控系统和后台调度系统。这一系统能够实时监控无人机状态，确保飞行安全，并在紧急情况下迅速切换至人工遥控模式，将潜在风险降至最低。

未来展望：无人机配送或将催生新场景

饿了么表示，随着技术的不断成熟和应用的深入，无人机配送有望从短距离向中长距离拓展。未来，用户点十公里外的品牌餐馆外卖或将成为常态，进一步丰富外卖市场的服务形态。同时，饿了么还在积极探索其他无人配送方式，如已在虹桥枢纽写字楼入驻并稳定运行的外卖机器人“万小饿”，以及即将面世的适应不同楼宇场景的二代机器人，预计今年将覆盖多个城市超过500座楼宇。

行业趋势：无人配送成必然选择

面对外卖单量的持续增长和人口红利的逐渐消失，探索无人配送已成为行业共识。饿了么此前已宣布在即时配送领域设定了智能调度、人机配送、无人配送三大目标，并已逐步实现。此次无人机配送的推出，是饿了么在无人配送领域迈出的重要一步，预示着外卖行业即将进入一个全新的发展阶段。

饿了么E-智送智能配送系统的推出，不仅为消费者带来了更加快捷、高效的外卖服务体验，更为整个外卖行业树立了新的标杆。随着技术的不断进步和应用场景的拓展，我们有理由相信，未来的外卖配送将更加智能、便捷。

责任编辑：kj015

文章投诉热线:157 3889 8464  投诉邮箱:7983347 16@qq.com