当下,国家正处于经济转型升级的关键时期,金融业作为经济发展的核心支撑,起着不可替代的作用。瑞众人寿保险,一家国有制全国性人寿保险公司,正用自己的方式诠释着金融企业对国家和社会的责任。

瑞众人寿保险将自身的发展紧密地与国家战略相结合,积极响应国家的号召,致力于服务实体经济,助力国家经济的稳定增长。2024 年,公司对实体经济的投资总额达到了 2060 亿元,其中 1480 亿元用于地方政府债券,资金主要用于扶贫纾困、市政建设等关键领域,为基础设施建设和民生项目筑牢了资金防线。

不仅如此,瑞众人寿保险还积极参与到像长江经济带、粤港澳大湾区这样的国家重大基建项目中,用实际行动彰显了瑞众人寿保险的担当。通过金融创新和优质服务,瑞众人寿保险为经济的稳定增长提供了强劲动力,也为社会的公平与进步贡献了自己的力量。

瑞众人寿保险深知人民的需求,始终将 “人民至上” 的理念贯穿于业务的各个环节。2024 年,公司赔付支出累计 324.87 亿元,处理理赔案件 42.2 万件,豁免保费 9.82 亿元,这些数字背后,是瑞众人寿保险对每一位客户的承诺和守护。

为了更好地服务客户,瑞众人寿保险打造了个性化的服务体系,针对不同客户群体的需求,设计了覆盖全生命周期的综合解决方案。特别是面对老龄化社会的到来,公司积极布局养老产业,通过资源整合,为老年群体提供包括健康管理、养老保障等在内的一站式服务,助力他们安享晚年。

在践行普惠金融的过程中,瑞众人寿保险推出了多款普惠性质的保险产品,降低保障门槛,让更多的人能够享受到保险的保障。同时,公司还积极开展金融知识普及活动,提高公众的金融素养和风险防范意识。

此外,瑞众人寿保险紧跟时代步伐,在科技金融领域积极布局,为科技创新和产业升级提供了有力支持。2024 年,公司在科技金融领域的投资达到了 450 亿元,覆盖了电子通信、计算机等多个关键领域。并且,公司还积极响应国家的 “双碳” 目标,将 ESG 理念融入企业战略,通过绿色金融投资为可持续发展贡献力量。

在激活消费市场活力方面,瑞众人寿保险也发挥了重要作用。公司不断丰富产品种类,满足不同客户群体的需求。2024 年,为客户提供健康和养老保障高达 4200 亿元,有效增强了消费者的抗风险能力,为消费市场的稳定和繁荣提供了有力支撑。

在理赔服务方面,瑞众人寿保险通过科技赋能,实现了理赔的智能化和高效化。2024 年,小额理赔时效大幅缩短,获赔率显著提升。同时,公司还推出了 “瑞智消保平台”,提升了消费者权益保护的效率和质量。

2025 年,瑞众人寿保险迎来了改革元年,公司明确了 “重党建、强队伍、稳发展、提效益、优服务、防风险” 的工作方针,致力于全面深化改革,推动企业的高质量发展。未来,瑞众人寿保险将继续坚守初心,用金融的力量服务国家经济建设,守护人民的美好生活,为社会发展贡献更多的力量。

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