零点有数持续打磨各类场景大模型，在政务热线、政府/企业内部办公等领域持续落地应用，并在2025年基于DeepSeek模型进行了全面的应用升级，完成了基于昇腾算力底座的零点楷模大模型本地化部署。

DeepSeek R1发布一个月内，昇腾支持超过150家伙伴上线DeepSeek服务，助力人工智能加速落地千行百业。在政务领域，作为昇腾的生态合作伙伴，零点有数持续打磨各类场景大模型，在政务热线、政府/企业内部办公等领域持续落地应用，并在2025年基于DeepSeek模型进行了全面的应用升级，完成了基于昇腾算力底座的零点楷模大模型本地化部署。

昇腾AI算力底座赋能零点楷模大模型，通过“经验模型化—模型算法化—算法软件化”战略，结合零点有数自有业务数据训练1个月，成功孵化完成了问数场景、问策场景、问稿场景。

附图：零点楷模大模型架构

问数场景

产品支持对话式数据查询与即时分析，预置统计指标、NLP算法、预测模型等算法，能够自动生成可视化报表，并提供数据分析的SQL解析，打破分析过程黑盒。问数产品可支持各行业关系型数据库、分布式数据库等对接，实现对业务数据实时了解、快速应用，目前已支持政务服务热线等行业数据应用。

问策场景

产品支持面向公众和内部的知识问答、业务导办、策略生成等应用，预置政策法规库、解决方案库、应用标杆库和部分行业知识库，同时支持个人、单位按需建设个性自有知识库。问策产品可支持不同类型文件的学习和拆解，并逐步探索业务图谱自动生成，提升问策准确率，目前已在政务服务热线、文旅等行业应用。

问稿场景

产品支持公文合同、分析报告等文稿的交互式撰写，通过对行业文稿的训练学习理解文件结构和用语习惯，根据需求生成文稿框架并基于行业知识、内部资料、业务数据填写内容，形成内容格式符合要求，且可修改、可下载的标准文件。问稿产品支持知识库、数据库等已有业务知识快速对接，目前已在政务服务热线、政府办和国央企等行业应用。

服务应用的多元调用模式

零点楷模面向公共事务和商业服务等多种行业领域，各行业对其数据安全要求和服务应用模式都各有不同，零点有数以此为基础，提供了多种服务供给方式。如针对数据安全级别较高的客户，可基于昇腾算力提供训推一体机，本地训练支持应用；针对专注服务提升的客户，可以提供交互简易的应用软件；针对业务环境成熟的客户，可以提供API接口调用服务，满足多种客户的实际需求。

昇腾底座

在此过程中，零点楷模全面适配昇腾系列硬件，根据客户侧不同的硬件环境，分别基于Atlas 800系列服务器、Atlas 300系列AI加速卡，打造不同环境下的解决方案，满足客户的不同需求。

零点楷模大模型行业落地实践

目前零点楷模大模型软件解决方案已在各政法行业、国央企客户侧落地应用，基于问策场景大模型（知识咨询、话务概要）打造的昇腾训推一体机解决方案已在某市市民服务热线等客户侧落地，通过实时转录对话结果在3-10S内生成概要小结，并智能自动的获取咨询话务的大幅口径，降低话务接听制单压力；

基于问数、问稿场景大模型打造的昇腾训推一体机在某市市民热线落地应用，通过问数与智能报告快速生成准确有效的数据分析，生成带有深入业务分析的大模型业务报告；

基于问稿场景大模型（智能公文）在某区政府办及某地文旅集团落地应用，实现各类公文一键生成，内容格式均有参照。

展望未来，零点有数与昇腾AI将继续深化合作，进一步在公共事务与商业服务等业务领域进行大模型面支持模型的私有化集群部署，助力企业实现智能化转型，开启智能计算的新时代。

责任编辑：kj005

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