在混合办公模式快速发展之下，各行各业的企业都在朝着数字化、灵活化的方向加速推进。会参谋深入洞察企业客户的场景应用需求，以科技赋能企业数字化转型。作为深耕智能交互平板领域十余年的会参谋，对于如何走好高质量服务发展之路，重塑智慧会议服务给出了新标准。

会参谋以行业服务破局者之姿，精确瞄准企业会议效率痛点，每年5月份启动"五星实效月"专项行动，以创新迭代的"五星实效服务3.0"体系进行创新变革。通过“实在、实效、实时、实用、实际”五大核心维度，建立分钟级服务响应机制、AI功能提效、开通VIP客户专属服务通道等十几项硬核举措，重构智能会议服务价值链条。会参谋以五星级服务标准重塑会议服务，贯穿会前设备智联、会中协同管控、会后效能分析的完整闭环，真正实现智能、互联、实效的智慧办公新业态。

图为会参谋“五星实效服务”内容

立标准 推创新 打造实效办公新场景

“五星实效服务3.0”体系的制定，将“实在、实效、实时、实用、实际”五大核心维度定位会参谋执行标准，打造“高质价比、AI提效、全球直达”的会议服务新标杆。

15年来，会参谋“实在”的高端品质，为中小企业智慧办公服务带去福音。通过供应链革命与品质革新掀起高端消费平权浪潮，以全球大牌同源供应链直击行业暴利痛点，彻底打破行业价格壁垒——通过消除中间环节让利消费者，使国际顶级会议平板以亲民价格触达大众市场。在品质把控层面构建建立高标准质量管控体系，百余项专利证书，为品质保驾护航。更凭借产品力TOP1的行业地位，持续输出突破性技术标准，真正践行"让尖端技术回归工具本质"的产业革新宣言。

图为会参谋荣誉奖项

在产品“实效”层面，会参谋在AI技术应用层实现革命性突破，深度结合办公应用场景，打造出具备认知智能的AI办公中枢——AI实效工具2.0。该平台创新性融合百万级办公场景知识图谱，实现会议文档智能解析，会议语言清晰触达，会议内容全方位展示，这种"AI原生"的产品设计思维，让智能字体识别、纸感书写技术等核心功能形成决策赋能矩阵，为用户提供10倍以上价值的实效产品和服务。

图为会参谋硬核卷王系列AI功能

专享服务保障 用户体验为先

会参谋的“实时”创新服务模式，以全球零时差毫秒级服务响应，7*24小时专业客服，确保客户诉求在第一时间获得有效回应并圆满解决，以优质口碑赢得客户信任。其次，实行专属VIP服务，提供365天“只换不修”服务，构建多维度的品质服务保障体系。此外，搭建并完善售后服务系统，全球20000+服务网络，触达全球82国、全国365省市，为客户提供快速送装、咨询、培训等全方位实效服务，这一整套“服务组合拳”下帮助会参谋形成"响应-解决-验证"的完整价值链条，重新定义智慧办公行业服务基准。

“五星实效服务3.0”体系将开创“实用”的场景化智慧会议解决方案，为各领域企业会议智慧化升级量身打造软硬件一站式定制方案，从产品、服务、内容等方面提供全周期服务。同时，开启公司内部深度学习活动，为跨领域思维碰撞提供学习空间，每月开展深度用户调研，与用户共生共长。

在产品“实际”交付层面，会参谋贯彻实效服务，终身链接的承诺。采用10000小时极限测试+CEO压力测试的极限品控系统，进行真实办公场景的产品测试，致力于为各企业带来更深层次的价值赋能。同时，聚焦用户需求，组建会参谋联盟，该联盟以“长效价值共生”为核心，汇聚全球领先的技术企业、行业专家、渠道伙伴及终端用户，共同探索智能会议的未来发展。切实关注服务细节，为用户制造惊喜体验，将产品与会参谋品牌的可持续发展贯彻到服务的每一步，以此打造长效价值共生模式。

图为会参谋产品矩阵

当智慧办公产业迎来价值重构的历史拐点，会参谋以"五星实效服务3.0"为火种，点燃了服务范式革命的燎原之势。这场由"实在基因、实效标准、实时响应、实用创新、实际价值"五维坐标构筑的行业服务变革，正以雷霆之势重塑行业基准——用高质价比瓦解技术霸权，以AI赋能重构效率边疆，凭全球覆盖重绘服务版图。目前，会参谋已然在AI智能会议平板市场中占据一席之地，并将会继续推动该行业更好、更快的发展。

责任编辑：kj005

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