“很满意的入住体验，大厅很大，前台服务好，办理入住快，房间设施齐全还有小度，超赞，床睡着也舒适，还有免费的洗衣房健身房，很不错的酒店！”“我娃一进酒店就说，妈妈这个酒店好看，而且还好香。进入房间以后，真的肉眼可见的干净，卫生非常好，床铺整洁，台面没有一丝灰尘，卫生间地面没有水迹，放心。”“我们入住的是行政套房，带套间可住4人，是我们出行10多天来入住最舒心的酒店。”自开业以来，柏曼酒店乐山高铁站万达店凭借卓越的服务品质与惬意的产品体验，在官网平台斩获5分满分，多位住客写出百字好评。住客真实点评中，“服务贴心”“设施新”“卫生干净”等关键词高频出现，印证了柏曼酒店品牌对于“以客为尊”理念的深度落地。

打造“安心住”环境，服务持续贴心为客

从住客点评可见，酒店对卫生品质的极致追求成为口碑亮点。客房台面“无一丝灰尘”、卫生间“地面无水渍”、床品“整洁如新”等细节描述，体现了柏曼酒店对品质服务的追求。这一成果源于其标准化服务流程：客房清洁采用分色抹布分区操作，并由管理层每日抽检，确保酒店可为住客提供安心、可靠的住宿环境。另一方面，柏曼酒店也为住客提供便携护理包、入住果盘等服务，以细节赢得情感认同。

3.0产品细节关怀，智能设施提升住客体验

酒店将智能化与人文关怀深度融合，117间客房内配备“小度”语音客控系统，实现灯光、窗帘、音乐等场景的一键切换，为年轻客群打造便捷高效的居住体验。酒店也根据25到60平米不等的客房面积设置多种房型供住客选择。公共区域则布局私享会议空间、沙发区、以及智能服务区域，宾客可在大堂尽享商旅社交体验。同时设有自助早餐厅、24小时自助洗衣房、健身房及大型会议室，兼顾商务与休闲需求，满足多元客群期待。

作为东呈集团旗下中档商务品牌，柏曼酒店依托成熟的3.0产品体系与精细化运营，将持续保持中档酒店所具备的服务品质，继续以“人性化服务+智能体验”双引擎驱动，为大众出行者带来更多美好出行体验。

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责任编辑：kj005

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