一直以来白杨街道便民服务中心始终以“服务无止境  满意是标准”为原则服务辖区居民，为了更好的服务居民，中心经常以组织专题培训、自我学习、情景模拟等方式让窗口工作人员迅速掌握业务知识并畅通开展业务办理流程，切实落实为民办实事。

近日，中心就社保、医保新政策又开展了一期培训，社保全体窗口工作人员参加。首先组织开展专题培训，集中学习相关政策及业务知识，确保窗口人员对政策的充分理解和掌握。二制定考核计划，分阶段对相关政策及业务知识进行检测检验。通过情景模拟，帮助窗口人员查漏补缺、解决业务痛点‌。三利用无群众办业务的时间，自行学习应知应会、办事指南及实际操作平台等途径，不断提升业务能力和服务水平‌。

同时中心就相关政策采用线上线下联动宣传，结合中心开展的招聘会、社区便民服务站开展政策宣传。3月通过招聘会联合了区工会、医保中心、劳动监察等单位，现场设立社保、医保、劳动监察、退役军人、工会等政策咨询台，由专业人员为求职者提供政策解读和咨询服务，确保各项惠民政策落到实处，方便求职者了解相关政策，降低和避免求职入职的风险。

白杨街道便民服务中心会一直秉承为居民提供优质服务的标准，不忘初心，砥砺前行。

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