随着网络上商品真假泛滥和购买风险的增加,如何确保产品的真伪和品质,成为了各大平台亟需解决的问题。对于消费者而言,了解并亲身参与到产品的质量控制流程中,不仅能够更好地确保所购商品的真实性和优质,还能增强对品牌的信任。

正如此前得物在上海超级品质保障中心举办的用户开放日活动一样,他们邀请广大用户亲身体验,让大家对得物的鉴别流程和保障体系有了更深入的了解,参与其中的小伙伴中,更有两位中检认证的鉴定师,与大家一同深度感受。

据了解,这两位鉴定师平时主要从事奢侈品包包和腕表等奢侈品的鉴定工作,最让他们感到好奇的就是得物的“ 一镜到底”环节。在参观过程中,他们不仅亲眼见证了得物在商品鉴别中的专业度,还对得物的细节把控和流程化管理留下了深刻的印象。

在参观「一镜到底」时,现场就能看到得物的鉴别师们正在工作。“你们的鉴别还是比我们日常接触过的要更专业的,除了流程多让我比较震撼外,就是鉴别细节多,而且工作环境也比较正规。虽然我们也是分品牌款式去看多个鉴别点,但是我们不太会看配件包装什么的,主要还是看包的本身。”外部鉴定师@浩哥 在参观的过程中说道。

众所周知,得物的每件商品在进入超级品质保障中心后,都要经历逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库八大环节,来保障给到大家的是全新正品,而「一镜到底」鉴别中心就是其中一环。在「一镜到底」中,鉴别师会对会对每一件商品的商品本身、配件、包装在内的多个鉴别点进行查验。像一只包包,就需要经过四大工序、10 个环节、24 个步骤、50 多项近 200 个细节点的检查。

在质检和查验区域的每张操作台上,也都配备了专门定制的防碰撞桌垫,工作人员统一身穿制服、防尘帽、手套、口罩等,操作中对商品要用双手拿取,结束上一流程,要使用粘毛器清理桌面——这些看似小细节,其实都是为了最大程度地保护商品,在每个服务流程上为大家做好最值得信任的保障。

除了有鉴别师会对商品进行查验鉴别外,得物还有一座耗费了数亿元建成的科研级鉴别实验室。当商品仅通过外观无法确认材质时,得物就会采用外观和实验室仪器双重鉴别,而仪器检测的结果,也就成为了鉴别过程中的科学依据。

值得一提的是,得物的实验室还获得了国家 CMA 和 CNAS 权威认可!成为中国出入境检验检疫协会奢侈品专业委员授牌实验室,还是首个获全国纺织品标准化技术委员会“标准验证实验室”资质认定的电商平台。这个耗费数亿元建成的实验室——别说外部鉴别师难以做到,在电商公司都是非常少见的。

一直以来,得物以其精准的商品鉴别和高效的品质保障体系赢得了广泛的认可和信任。随着消费者对商品质量和购物体验的要求不断提升,得物始终在探索与创新的道路上不断前行。在未来,得物将继续秉承初心,为用户带来更加智能、便捷的购物体验。

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