在数字化转型的大潮中，传统企业如何更好地与年轻新生代沟通，成为了一个亟待解决的问题。近日，海港人寿保险股份有限公司(简称“海港人寿”)凭借其独特的创意，在海港人寿微服务平台上线“海港家园寻宝记”小游戏，成功吸引了大量年轻用户的关注与参与。

互动链接年轻消费者，以创新开放拥抱变化

据最新数据显示，中国游戏用户规模达到6.74亿，占整体网民数量的半数以上，而其中年轻游戏用户群体规模庞大，已超过4亿人。更令人瞩目的是，年轻人在游戏中的平均消耗时间已达到每周近15小时，游戏已成为他们休闲娱乐、社交互动的重要方式之一。面对这一趋势，海港人寿敏锐地捕捉到了机遇，以游戏为媒介，探索与年轻消费者的新连接点，为后续的长期服务打下了坚实的基础。

趣味游戏＋权益介绍＝互动体验新维度

“海港家园寻宝记”不仅富有趣味性与知识性，还巧妙融入了公司的增值服务体系介绍，让玩家在享受游戏乐趣的同时，也能对海港人寿精心构建的以“医、康、养、行、育、财”为核心的“海港家园”7级19项增值服务体系有更直观、深入的了解。2025发布的全新客户服务体系，对客户服务质量及内容进行全面升级。新的客户服务体系具有权益“家”倍、服务“加”量、趸交客户大“跃”升三大亮点，为海港人寿客户奉献更丰富和有诚意的权益保障。

(关注公众号完成注册即可参与寻宝游戏)

海港人寿保险股份有限公司是经国家金融监督管理总局批准成立的一家全国性的国有保险公司，作为粤港澳大湾区颇有影响力的保险服务提供商，海港人寿秉持以客户为中心的理念，凭借雄厚的资金实力、创新的产品、优质的服务和特色的养老体系，做客户“值得托付的人生港湾”。

责任编辑：kj005

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