在二仙桥街道枫景社区的院落里，总能看到这样一群人：她们穿着红背心，面带温暖的笑容，穿梭在楼栋之间。他们是睦邻好枫景调解队的成员，是居民眼中的"和事佬"，更是这个大家庭的"暖心人"。半年来，这支由退休干部、居民骨干、热心居民组成的队伍，用真诚和专业化解了一个个家庭矛盾，用耐心和智慧守护着院落的和谐。

睦邻好枫景调解队自24年下半年成立以来，在了解自己队伍成立的意义后，在辖区内开展了院落宣传、培训赋能、个案调解各类型的行动，让辖区居民越来越知晓调解队的作用与能力，并逐渐搭建起了信任的桥梁愿意与队员们进行沟通。

在院落宣传的活动中，队员们充分发挥自身作用，为各小区带来了温暖与关怀。家和利人国泰民安，家庭因为有爱而平安，社会因为有爱而和谐，一个和睦亲切的家庭不但可以让家人感到幸福美满，也影响着街坊邻居甚至社会的发展，我们想在院落里继续寻找是否有不和谐的声音，让更多的人愿意和调解队进行分享和交流；队员们为来往的居民们发放家庭和谐的宣传单，并认真地给他们讲解如何更好的调解夫妻之间的关系。在民主共商议·和谐同发展交流会中，认真倾听居民的意见和建议，在来往的人群中发放了文明院落共建共享的宣传单及环保袋，呼吁更多的居民共同爱护我们的家园，共同促进院落卫生的改善，并与物业公司进行了亲切的会面，将收集到的问题给工作人员进行了转达并持续性的跟进。

平凡中的坚守，温暖整个社区，睦邻调解队的工作没有惊天动地，有的只是日复一日的坚持。在个案调解中，充分发挥自身能力做好相互配合，截止目前统计，睦邻调解队约半年时间内成功化解家庭矛盾30余起，其中以家庭矛盾的占比最重；通过了解所需所想才能更好的解决问题，开展多维度多角度多种形式的促进和谐的交流方式，并定期由调解队成员持续型的继续为社区居民做好调解员的工作职能。办实事、解忧愁，真正做到定纷止争，让居民感受到公平正义就在身边，为居民营造一个安全、可靠、和谐的美好院落。

为进一步巩固和加强调解能力，调解队还定期开展法律知识赋能培训，便于后期在辖区内处理各类纷争时能用更为专业的法律知识有理有据地进行调解。并邀请专业事务所优秀律师亲临现场，针对调解过程中遇到的各类法律相关疑问答疑解惑，包含抚养权归属、房屋归属、继承、遗嘱、子女归属等问题。律师列举丰富的实际案例，让大家积极地参与到讨论中来，促进调解队队员们在学习中继续进步。

接下来，睦邻好枫景调解队将继续有效针对各方面矛盾进行调解和和解，确保事事有着落、件件有回音；切实解决部分居民烦心事、愁心事，全力助推社区矛盾纠纷排查化解工作迈上新台阶；民生无小事，真正做到定纷止争，让居民感受到公平正义就在身边，为居民营造一个安全、可靠、和谐的美好院落。在枫景社区党委、居委的帮助下掌握自治成员应承担的责任，并为社区发展治理打下坚实群众保障基础，更好的为社区和谐共进发展助力！

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责任编辑：kj005

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