案件详情:25年1月苏州平安人寿下辖网点上报一条代理黑产线索:湖北武汉某律所在微信直播宣传有关保险业务相关内容,声称帮助客户“登记退保”,“超现金价值高额退保”等,视频背景中出现平安、国寿等多家保险公司,并表示客户在视频下方留言即可获得退保帮助。
营业区上报线索后,消费者权益保护部门第一时间联系法律合规部开展线索评估。经评估认为,该账号以律师事务所名义在微信视频中大肆宣扬协助退保等内容,旨在通过不正当、虚假承诺等方式招揽业务,涉嫌黑产。事后合规部门立刻开展打黑工作,整理收集视频截图、监管规定等证据材料,向武汉市司法局行政投诉该单位的涉嫌违法行为。2月,武汉司法局电话回复已下架该律所的违法视频,并鉴于该律所在监管期间已有数次违法行为,已向上级机构申请吊销其营业执照。
风险提示:“代理退保”“代理维权”等不法中介往往以“全额退保”“帮你维权”为诱饵,实则收取高额费用,甚至可能利用消费者信息进行诈骗。消费者应警惕以下风险:
1. 经济损失:中介可能收取高昂服务费,甚至在退保过程中截留资金,导致消费者实际损失远超预期。
2. 个人信息泄露:提供身份证、保单、银行账户等敏感信息可能被不法分子利用,引发身份盗用、金融诈骗等风险。
3. 法律风险:部分中介可能伪造证据、恶意投诉,消费者可能因此卷入法律纠纷,甚至承担法律责任。
消费者应通过正规渠道与保险公司或金融机构沟通,理性维权,切勿轻信“代理退保”中介的承诺。保护个人信息安全,提高警惕,避免因贪图小利而陷入更大的风险。(供稿/平安苏州寿险)
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